{"id":14096,"date":"2021-11-19T18:17:53","date_gmt":"2021-11-19T18:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=14096"},"modified":"2023-05-02T22:33:46","modified_gmt":"2023-05-02T22:33:46","slug":"il-settore-del-fashion-passa-online-e-sulla-parte-alta-del-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/il-settore-del-fashion-passa-online-e-sulla-parte-alta-del-funnel\/","title":{"rendered":"Il settore del fashion passa online e sulla parte alta del funnel"},"content":{"rendered":"<p>In seguito alla pandemia di Covid-19, molte aziende si stanno adattando a cambiamenti senza precedenti e passano dal commercio offline a quello online. I trend globali del settore rivelano che i retailer del fashion hanno risposto in modo simile ai cambiamenti del mercato, con una maggiore attenzione all\u2019ecosistema online. Secondo i nostri dati, le vendite online della maggior parte dei nostri partner del fashion di lusso durante la stagione delle festivit\u00e0 sono cresciute molto rispetto ai risultati del 2019. Prevediamo che questo trend continui e che l\u2019eCommerce rimanga globalmente forte fino al termine di quest\u2019anno.<\/p>\n<p>Dato che i 3rd-party cookie verranno eliminati nel 2023, i retailer stanno spostando le loro iniziative di marketing online su una strategia audience-based, sfruttando la loro profonda conoscenza dei clienti per mantenere gli attuali clienti e per acquisirne di nuovi. C\u2019\u00e8 una notevole attenzione per le campagne con lo scopo di incrementare la brand awareness e di rafforzare la presenza online, unita al performance marketing.<\/p>\n<p>Dimostra che le aziende si stanno focalizzando meno sul retargeting e di pi\u00f9 sulle attivit\u00e0 di upper funnel, come il prospecting, la customer acquisition. Soluzioni come il targeting contestuale o il video consentiranno ai retailer di allineare le loro strategie con i trend globali del settore del fashion del lusso e con i nuovi standard del settore. I retailer del fashion del lusso che da tempo adottano soluzioni upper funnel ora ne vedono i risultati: sia la loro customer base che le vendite online sono aumentate.<\/p>\n<p>Iniziare ora con nuove iniziative upper-funnel, prima dei picchi di vendite previsti, pu\u00f2 dare un vantaggio sulla concorrenza che ha un impatto anche sulle campagne lower-funnel. Nella nostra ricerca <em>Peak Season Analysis on the Global Luxury and General Fashion Industry<\/em>, abbiamo analizzato i dati dei nostri retail partner del settore fashion per fornire una panoramica dell\u2019evoluzione delle vendite negli ultimi tre anni e per mostrare come un investimento tempestivo in soluzioni upper funnel avranno un impatto positivo sulle vendite online prima e durante la Peak Shopping Season. Scopri di seguito i nostri risultati e guarda il video con i commenti dei nostri data analyst.<\/p>\n<h4><strong>L\u2019incremento delle vendite online promette di continuare<\/strong><\/h4>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/3x1qu1nako.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.67% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_3x1qu1nako videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/3x1qu1nako\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Se si confronta il 2019 al 2020, vediamo un picco all\u2019inizio del 2020 che pu\u00f2 essere ricondotto alla crisi dovuta al COVID. Il picco \u00e8 particolarmente significativo nel mercato del fashion generale ma si rispecchia anche nel fashion di lusso e lo si nota maggiormente nelle Americhe. Riguardo al picco stagionale, all\u2019inizio molti dei nostri partner hanno espresso preoccupazioni sul calo delle vendite online verso la fine dello scorso anno, a causa del ritorno dei lockdown. Invece, abbiamo registrato un picco stagionale ancora maggiore di quello del 2019. Anche se l\u2019incremento tra il 2019 e il 2020 non \u00e8 cos\u00ec evidente nella regione APAC, \u00e8 possibile vederlo chiaramente nelle Americhe e in EMEA sia nel fashion generale sia nel fashion del lusso.<\/p>\n<p>Il 2021 \u00e8 iniziato molto bene rispetto agli anni precedenti, specialmente nelle Americhe e nella regione EMEA per il fashion del lusso, considerato che i negozi fisici erano per la maggior parte chiusi a causa dei continui lockdown. Con l\u2019avvicinarsi di giugno, nelle Americhe le vendite online hanno continuato a superare abbondantemente i livelli degli anni precedenti, mentre restavano su livelli simili a quelli degli anni precedenti nelle regioni APAC ed EMEA.<\/p>\n<p>I dati sull\u2019evoluzione delle vendite online degli anni precedenti e di quest\u2019anno permettono di ben sperare per questo picco stagionale, in cui prevediamo che le vendite online in tutte le regioni raggiungano livelli ancora pi\u00f9 alti dell&#8217;anno scorso.<\/p>\n<p><strong>Popolarit\u00e0 del prodotto: <\/strong>Nel 2020 nel settore del fashion del lusso, la categoria di prodotti pi\u00f9 venduta nelle Americhe e in EMEA \u00e8 stata quella delle calzature, mentre nell\u2019APAC gli utenti hanno preferito camicie e top. Inoltre, indagando sui trend del fashion del lusso tra il 2019 e il 2020, abbiamo osservato che le categorie Vestiti da donna e Cappotti e Giacche hanno perso di importanza, mentre le Scarpe si affermano in tutte le regioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Metodologia: <\/strong>Per essere considerati fashion partner, almeno il 70% dei prodotti del proprio assortimento deve appartenere alla categoria fashion. La differenza tra il fashion generale e il fashion del lusso si basa sull&#8217;order value medio. Se l&#8217;order value medio degli utenti supera i 300\u20ac, i clienti vengono inclusi nella categoria fashion di lusso, altrimenti vengono inclusi nel fashion generale.<\/p>\n<h4><strong>Un media mix diversificato genera un incremento di vendite online<\/strong><\/h4>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/qg0itr5jvw.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.67% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_qg0itr5jvw videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/qg0itr5jvw\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Essere tra i primi ad adottare soluzioni upper funnel pu\u00f2 generare ottimi risultati. Abbiamo notato una spinta positiva dei clienti del fashion del lusso che hanno investito in modo considerevole in nuove soluzioni upper funnel immediatamente prima e durante tutta la Peak Season 2020. Concentrandosi sulla diversificazione dei loro investimenti nei media, in modo da includere nuovi prodotti come video e contextual advertising, i nostri clienti hanno potuto registrare un numero maggiore di risultati positivi.<\/p>\n<p>Oltre a questo, abbiamo notato alcune differenze nell\u2019adozione di soluzioni upper funnel sia per il fashion generale che per il fashion del lusso e in diverse regioni. Ad esempio, l\u2019omnichannel ha una presenza pi\u00f9 accentuata nelle Americhe, dal momento che i negozi cercano di massimizzare la spesa stagionale e di stimolare la fedelt\u00e0 degli shopper. Sia nelle Americhe che nell\u2019EMEA le campagne di traffic generation continuano ad essere prioritarie.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda il settore del lusso, abbiamo visto una crescita dell\u2019adozione di soluzioni video e contestuali nelle Americhe e nell\u2019EMEA, ed \u00e8 in quest\u2019ultima regione che si registra una maggiore variet\u00e0 di soluzioni upper funnel.<\/p>\n<p>Nell\u2019EMEA, i clienti adottano pi\u00f9 volentieri soluzioni video, che in questa stagione delle festivit\u00e0 avranno un\u2019influenza maggiore. Secondo la nostra recente ricerca, il 50% degli intervistati nel mondo ha affermato di aver acquistato un prodotto o servizio dopo averne visto l\u2019annuncio video.<sup>1<\/sup><\/p>\n<p>Nelle Americhe, il contextual advertising \u00e8 stato ampiamente utilizzato per la sua capacit\u00e0 di raggiungere i consumatori online e di generare traffico incrementale verso i siti Web senza l\u2019uso dei cookie.<\/p>\n<p>Nell\u2019APAC, le campagne di customer acquisition continuano a essere una componente essenziale del media mix.<\/p>\n<h4><strong>Le raccomandazioni degli esperti di Criteo<\/strong><\/h4>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/m3uf6b32wi.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.67% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_m3uf6b32wi videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/m3uf6b32wi\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span lang=\"IT\">La nostra analisi mostra chiaramente che chi ha adottato per primo soluzioni upper funnel offrir\u00e0 ai retailer un vantaggio prima del picco stagionale delle vendite (Black Friday, Single\u2019s Day e le festivit\u00e0). Nel lungo termine, un portafoglio diversificato consentir\u00e0 ai retailer di farsi ricordare dai loro clienti e di mantenere in futuro il valore del loro investimento in media.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"IT\">Il nostro suggerimento: estendi la tua strategia prima possibile! Per evitare ritardi nelle consegne e problemi legati alle scorte, i consumatori stanno iniziando ora il loro percorso di acquisto. Prevediamo che product discovery, consideration e acquisti saranno molto in anticipo rispetto al picco stagionale. Cominciare presto significa cominciare ORA a prepararsi per una Peak Shopping Season di successo e generare risultati a lungo termine.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"IT\">Desideri maggiori dettagli sulle soluzioni upper funnel come<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/products\/criteo-customer-acquisition\/\"> customer acquisition<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/solutions\/contextual-advertising\/\">contestuale<\/a> o video? <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/talk-to-an-expert\/\">Contattaci<\/a>!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><sup>1<\/sup> Fonte: Ricerca State of Video and Connected TV di Criteo, USA, Q2 2021, n=9221<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In seguito alla pandemia di Covid-19, molte aziende si stanno adattando a cambiamenti senza precedenti e passano dal commercio offline a quello online. 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