{"id":6433,"date":"2017-08-09T17:59:55","date_gmt":"2017-08-09T17:59:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=6433"},"modified":"2024-05-21T20:18:39","modified_gmt":"2024-05-21T20:18:39","slug":"3-migliori-consigli-sul-retargenting-mobile-per-retailer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/3-migliori-consigli-sul-retargenting-mobile-per-retailer\/","title":{"rendered":"I 3 migliori consigli sul retargeting mobile per i retailer"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lo sapevi che, secondo eMarketer, solo l\u201911% degli utenti di app sono ancora attivi sette giorni dopo l\u2019installazione? Ma quel che pi\u00f9 interessa: che cosa succede al restante 89%? Questi numeri spiegano perch\u00e9 i retailer mettano in atto non solo una campagna di user acquisition (UA) ma anche una strategia intelligente di fidelizzazione. Un ottimo modo di iniziare \u00e8 con il retargeting. Se usato in modo efficace, il retargenting pu\u00f2 incrementare in modo significativo l\u2019engagement, le vendite e la brand awareness.<\/p>\n<p>Approfittando di entrambi i tipi di campagne (UA e fidelizzazione), puoi guidare costantemente gli utenti dall\u2019istallazione all\u2019acquisto. Il retargeting \u00e8 anche un\u2019ottima strategia per stimolare gli utenti dormienti. Se il tuo obiettivo \u00e8 di aumentare il download e l\u2019utilizzo di app, investire in engagement e fidelizzazione \u00e8 sicuramente un approccio intelligente.<\/p>\n<p>Che cosa porta un retargeting efficace?\u00a0Abbiamo stretto una partnership con i nostri amici di\u00a0<a href=\"https:\/\/www.adjust.com\/\">Adjust<\/a>\u00a0per offrirti questi tre ottimi consigli per il mobile:<\/p>\n<h3><strong>1. Unificare il percorso per la conversione<\/strong><\/h3>\n<p>Le app retail che offrono un\u2019esperienza unificata e coerente tra mobile app e sito web normalmente hanno tassi di conversione pi\u00f9 elevati. In generale gli utenti sono abituati a cercare prodotti sui loro computer desktop o su dispositivi mobili. Allora perch\u00e9 non richiamare la loro esperienza anche sull\u2019app?<\/p>\n<p>Partiamo dalle cose pi\u00f9 semplici: se qualcuno ha fatto lo sforzo di scaricare la tua app, hai conquistato la sua attenzione. Allora, rendi l\u2019interfaccia utente semplice per la navigazione. Mostra ai clienti quello che si aspetterebbero di vedere su una homepage: un menu chiaro e visibile; e se hai una carosello di prodotti e di indicazioni in primo piano, accertati che non scorra troppo velocemente.<\/p>\n<p>Addentrandoci nell\u2019app: la collocazione del prodotto e il flusso di utenti sono di importanza fondamentale. Semplifica l\u2019esperienza di ricerca di articoli all\u2019interno dell\u2019app e consenti agli utenti di visualizzare facilmente i dettagli dei prodotti implementando lo zoom immagine.<\/p>\n<p>Nelle app retail il modello del carrello deve essere accuratamente sviluppato. Ad esempio, tutte le app per il retail dovrebbero avere una funzione di salvataggio che consenta ai clienti di accedere nuovamente ai prodotti che interessano in un secondo momento. Questo \u00e8 essenziale anche per incrementare il ROI delle campagne di retargeting, che collegher\u00e0 gli utenti mediante deep link nell\u2019app, direttamente alla pagina del carrello (scopri altri particolari nella sezione dei deep link di questo post).<\/p>\n<p>E rendete le cose facili per un utente che vuole convertire. Come per un sito Web, accertati che il call to action\/percorso di conversione sia chiaro e ben contrassegnato. Pensa a qual \u00e8 il livello di informazione necessario per la conversione. Ci sono determinati campi che \u00e8 possibile rimuovere o richiamare in un secondo tempo? \u00c8 possibile disabilitare l\u2019autocorrezione in campi di immissione durante il processo di conversione, in particolare se vengono chieste informazioni personali? Tutti questi elementi legano app e esperienza Web, finendo per incrementare le conversioni.,<\/p>\n<p>Secondo il\u00a0<a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/resources\/mobile-commerce-report\/\">report State of Mobile Commerce di Criteo<\/a>, le app consentono di raddoppiare il tasso di fidelizzazione rispetto al Web mobile, e un tasso pi\u00f9 elevato significa maggiori possibilit\u00e0 di creare utenti lifetime. Cos\u00ec, mentre i retailer hanno bisogno di strategie per il Web mobile e per le app, normalmente le app stimolano una migliore performance.<\/p>\n<h3><strong>2. Libera creativit\u00e0 altamente coinvolgenti in ogni fase<\/strong><\/h3>\n<p>I marketer non devono solo mostrare al consumatore prodotti visualizzati in precedenza ma anche altri articoli che possono avere valore per il possibile cliente. La raccolta di dati tra tutti i dispositivi, i canali e le piattaforme \u00e8 importante e i marketer devono lavorare con venditori che possono raccogliere, analizzare dati in tempo reale per utilizzarli. Questo include creativit\u00e0 predittive intelligenti, che mostrano prodotti in base ai precedenti comportamenti degli utenti e di altri che hanno acquistato prodotti simili.<\/p>\n<p>Gli annunci pubblicitari dinamici personalizzano il catalogo dei prodotti del retailer, aumentando la probabilit\u00e0 che gli utenti clicchino per convertire. \u00c8 importante che i marketer capiscano come un venditore decide quali prodotti mostrare e che si concentrino sulla ricerca di un partner che sappia utilizzare i dati in tempo reale per ottimizzare la creativit\u00e0 a livello utente. Ogni consumatore \u00e8 diverso e un prodotto che interessa a uno shopper potrebbe non interessare a un altro; sono quindi da evitare raccomandazioni sul prodotto dettati da regole.<\/p>\n<p>Inoltre, mentre visualizzano articoli i marketer devono testare continuamente nuove tattiche. Ad esempio, vedere come prezzi di listino sbarrati, sconti e valutazioni con stelline possano avere influenza sulla performance. Questi piccoli cambiamenti possono avere un grosso impatto sul ROI, quindi l\u2019apertura su diversi tipi di creativit\u00e0 e di stimoli possono creare valore.<\/p>\n<h3><strong>3. Utenti dei deep link e prodotti collegati<\/strong><\/h3>\n<p>Il deep linking consente ai marketer di guidare i consumatori verso specifici contenuti delle app &#8211; un\u2019ottima modalit\u00e0 per dare il massimo dell\u2019efficacia alle tue campagne di retargeting.<\/p>\n<p>Deep link differiti guidano gli utenti anche se l\u2019app non \u00e8 installata al momento del clic. Il link reindirizza prima all\u2019Apple Store o al Google Play Store per scaricare l\u2019app e quindi conduce l\u2019utente allo specifico contenuto \u201cdifferito\u201d, immediatamente dopo il primo lancio.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 il deep linking \u00e8 cos\u00ec importante per i retailer? Fornisce un\u2019esperienza utente senza soluzione di continuit\u00e0, e incrementa in modo significativo i tassi di conversione. I deep link offrono sempre agli utenti l\u2019esperienza mobile pi\u00f9 integrata, anche se l\u2019app non \u00e8 installata. Per semplificare: se un utente sta navigando e vede l\u2019annuncio di un prodotto che ha visto in precedenza, quando clicca sull\u2019annuncio, l\u2019app si apre e il prodotto viene mostrato sulla schermata di apertura. L\u2019utente non dovr\u00e0 fare altro che aggiungere l\u2019articolo al suo carrello e finalizzare l\u2019acquisto, invece di dover navigare nell\u2019app per cercare il prodotto specifico che desidera acquistare.<\/p>\n<p>Che rapporto hanno gli Universal Links? Oggi sono il solo standard di collegamento interamente supportato da iOS versione 9 e successive. Se i marketer supportano Universal Links, gli utenti di iOS9+ cliccano su un banner e vengono immediatamente reindirizzati all\u2019app installata, senza dover navigare da un browser web. Senza gli Universal Links attivati, la performance della campagna, l\u2019esperienza dell\u2019utente e i landing rate subiscono un impatto negativo. Nello specifico, se un inserzionista non ha gli Universal Links attivati, all\u2019utente con l\u2019app installata appare una finestra di dialogo che gli propone due opzioni: Apri o Annulla. Se l\u2019utente seleziona Annulla, l\u2019app non si apre e la conversione si perde.<\/p>\n<p>L\u2019unificazione di app e Web, l&#8217;implementazione di creativit\u00e0 dinamiche intelligenti e l\u2019utilizzo del deep linking differito sono fattori importanti in ogni campagna di retargeting per retailer. Approfittare al massimo delle procedure appena citate pu\u00f2 avere un impatto significativo sul ROI e pu\u00f2 richiamare utenti perduti o dormienti.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni inviaci una e-mail all\u2019indirizzo info@criteo.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Lo sapevi che, secondo eMarketer, solo l\u201911% degli utenti di app sono ancora attivi sette giorni dopo l\u2019installazione? Ma quel che pi\u00f9 interessa: che cosa succede al restante 89%? Questi numeri spiegano perch\u00e9 i retailer mettano in atto non solo una campagna di user acquisition (UA) ma anche una strategia intelligente di fidelizzazione. 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