{"id":7759,"date":"2018-10-01T13:39:50","date_gmt":"2018-10-01T13:39:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=7759"},"modified":"2018-10-09T17:01:40","modified_gmt":"2018-10-09T17:01:40","slug":"alla-scoperta-della-generazione-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/alla-scoperta-della-generazione-z\/","title":{"rendered":"Alla scoperta della Generazione Z"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Ora che sappiamo tutto sui Millenials \u00e8 arrivato il momento di guardare oltre e imparare a conoscere la Generazione Z<\/a>, i consumatori del futuro. Nati tra la seconda met\u00e0 degli anni Novanta e il primo decennio del secondo millennio, rappresentano il futuro dell\u2019economia globale, infatti entro il 2020 saranno il pi\u00f9 vasto gruppo di consumatori in tutto il mondo.<\/p>\n

Capire come i comportamenti della Generazione Z differiscono dalle generazioni precedenti \u00e8 la chiave per coinvolgerli e soddisfare i loro bisogni, oggi e in futuro.<\/p>\n

Le caratteristiche principali della Generazione Z<\/strong><\/h3>\n
    \n
  1. Nativi digitali per definizione, sono i primi a essere cresciuti con pieno accesso alla rete e alle nuove tecnologie, e utilizzano una media di 5 dispositivi.<\/li>\n
  2. Sono realisti e pragmatici: ottimisti e spinti dalle proprie ambizioni personali, sono per\u00f2 consapevoli delle forze che sfuggono al loro controllo.<\/li>\n
  3. Hanno un arco di attenzione molto breve: 8 secondi. Le persone di questa generazione sono cresciute in un continuo bombardamento di informazioni e hanno imparato a valutarne velocemente qualit\u00e0 e utilit\u00e0.<\/li>\n
  4. Comunicano con velocit\u00e0 e soprattutto attraverso le immagini. \u00c8 da questa modalit\u00e0 di interazione che scaturisce la crescente popolarit\u00e0 di pubblicit\u00e0 video da 10 secondi o meno e app come Instagram o Snapchat.<\/li>\n
  5. Sono una generazione on-demand, e preferiscono i servizi in streaming come Netflix. Possono fare a meno di TV e PC, ma non di smartphone e laptop, su cui passano 26 ore la settimana.<\/li>\n
  6. Nati o cresciuti in piena crisi economica sono attenti a come spendono il proprio denaro, ma non cercano l\u2019affare, piuttosto vogliono prodotti dalle caratteristiche uniche che valorizzino il loro stile personale.<\/li>\n
  7. Sono esperti nell\u2019effettuare ricerche online e sono shopper omnichannel<\/a>. Non considerano la visita al negozio come una parte necessaria dell’esperienza di acquisto, e questo significa che brand e retailer dovranno trovare modi innovativi per attirare la Generation Z nei negozi e creare relazioni durature.<\/li>\n
  8. Sono altruisti (pi\u00f9 di un quarto \u00e8 coinvolto in attivit\u00e0 di volontariato e pi\u00f9 di tre quarti vuole occuparsene in futuro) e hanno intenzione di cambiare il mondo in meglio.<\/li>\n
  9. Hanno l\u2019imprenditorialit\u00e0 nel proprio DNA. Quasi i \u00be dei giovani della Generazione Z sognano di avviare un\u2019attivit\u00e0 propria in futuro. Per questo sono disposti a lavorare e ad afferrare al volo nuove opportunit\u00e0.<\/li>\n
  10. Sono molto consapevoli e preoccupati per l’impatto dell’uomo sul pianeta. Per questo dalle aziende esigono trasparenza in merito ai processi di fabbricazione di un prodotto e sono interessati alla responsabilit\u00e0 sociale e al rispetto dell\u2019ambiente. Parole come \u2018naturale\u2019, \u2018sostenibile\u2019 e \u2018organico\u2019 hanno un forte impatto su di loro.<\/li>\n
  11. Per quanto riguarda le modalit\u00e0 di pagamento e transazioni bancarie mobile sono molto pi\u00f9 avanti delle altre generazioni: portano la propria banca in tasca.<\/li>\n
  12. Si preoccupano della sicurezza dei propri dati, perch\u00e9 la loro presenza online \u00e8 importante tanto quanto la presenza fisica nel mondo reale.<\/li>\n<\/ol>\n

    Come conquistare la Generazione Z<\/strong><\/h3>\n

    \u00c8 chiaro che la Generazione Z presenta caratteristiche ben precise che la differenziano da quelle che l\u2019hanno preceduta. Come entrare in contatto dunque con consumatori che prestano meno attenzione, ma sono in grado di filtrare le informazioni pi\u00f9 velocemente e sono super-informati? Per generare engagement e conversioni, oltre che per far crescere la fiducia di questi nuovi consumatori nel proprio brand, i marketer dovranno studiare strategie ad hoc.<\/p>\n

    Ecco alcuni suggerimenti per catturare l\u2019attenzione della Generazione Z:<\/p>\n

      \n
    • Non inseguire la perfezione.<\/strong> I ragazzi della Generazione Z sono creatori e sognano un\u2019attivit\u00e0 propria, per questo preferiscono avere prodotti che sono resi disponibili rapidamente e migliorati grazie al loro coinvolgimento e contributo piuttosto che un prodotto perfetto che non hanno aiutato a creare.<\/li>\n
    • Mostrare il dietro le quinte<\/strong>. Cresciuti scattando immagini di qualsiasi tipo e scambiandole immediatamente con gli amici, dalle aziende si aspettano la stessa spontaneit\u00e0. Per coinvolgerli \u00e8 importante quindi far vedere il lato umano dell\u2019azienda, attraverso immagini che mostrano il dietro le quinte o la quotidianit\u00e0.<\/li>\n
    • Puntare sui social<\/strong>. I social sono l\u2019habitat naturale della Generazione Z, quindi entrare in contatto con loro attraverso un sito aziendale, per quanto ben fatto, \u00e8 praticamente impossibile. \u00c8 necessario quindi essere presenti sui social media con contenuti brevi e soprattutto con immagini e video.<\/li>\n
    • E non solo su Facebook<\/strong>. Sono ancora moltissimi i ragazzi che hanno un profilo Facebook, ma non \u00e8 pi\u00f9 il social preferito per interagire. Instagram, Periscope e Snapchat stanno diventando sempre pi\u00f9 popolari. Per arrivare alla Generazione Z \u00e8 fondamentale capire quali sono i social pi\u00f9 popolari, in modo da poterli raggiungere nel loro spazio.<\/li>\n
    • Non contare sulla loro lealt\u00e0<\/strong>. La Generazione Z sembra essere un gruppo di consumatori opportunisti, molto pi\u00f9 di chi li ha preceduti. Sempre pi\u00f9 alla ricerca dell\u2019occasione o dell\u2019esperienza migliore, non amano essere vincolati in nessun modo e desiderano controllo e personalizzazione. Riuscire a ottenere la loro lealt\u00e0 sar\u00e0 una vera sfida per i brand.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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