{"id":8023,"date":"2018-11-26T16:06:25","date_gmt":"2018-11-26T16:06:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=8023"},"modified":"2018-11-26T16:08:10","modified_gmt":"2018-11-26T16:08:10","slug":"tutti-i-numeri-dellecommerce-in-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/tutti-i-numeri-dellecommerce-in-italia\/","title":{"rendered":"Tutti i numeri dell\u2019eCommerce in Italia"},"content":{"rendered":"

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La crescita dell\u2019eCommerce in Italia non sembra rallentare. \u00c8 quanto emerge dalla fotografia scattata dall\u2019Osservatorio eCommerce B2C<\/a> promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, presentata al convegno \u201ceCommerce B2C in Italia: cresce il mercato, ma aumenta il valore?\u201d.<\/p>\n

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L\u2019eCommerce cresce in tutto il mondo<\/strong><\/h3>\n

A livello mondiale nel 2018 le vendite dell\u2019eCommerce raggiungeranno i 2500 miliardi di euro (+20% rispetto al 2017). Con oltre 1.000 miliardi di euro, una crescita del 19% e un tasso di penetrazione dell\u2019online sul totale retail pari al 18%, la Cina \u00e8 il primo mercato, seguita dagli USA con 620 miliardi di euro (+12%) e 17% di penetrazione. L\u2019Europa si colloca al terzo posto con 600 miliardi di euro (+12%) e 10% di penetrazione. In questo contesto, l\u2019Italia mostra una crescita (+16%) pi\u00f9 sostenuta rispetto ai mercati europei pi\u00f9 evoluti (UK, Germania e Francia) e il valore degli acquisti online supera nel 2018 i 27,4 miliardi di euro.<\/p>\n

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Il quadro italiano<\/strong><\/h3>\n

La ricerca ha rilevato che con una spesa di 15,3 miliardi di euro e uno share del 56%, i prodotti hanno superato i servizi. A trainare gli acquisti di prodotti sono informatica ed elettronica di consumo, che si conferma come primo settore con un valore di circa 4,6 miliardi, e registra una crescita del 18%. Segue l\u2019abbigliamento, dove gli acquisti raggiungono quasi 3 miliardi di euro con un incremento del 20%. Due settori mostrano un ritmo di crescita elevato: Arredamento e Home Living (+53%) e Food&Grocery (+34%). L\u2019Editoria vale circa 1 miliardo e cresce del 20%. Nel 2018, gli acquisti in tutte le altre categorie di prodotto valgono insieme 4,3 miliardi di euro, in aumento del 29% rispetto al 2017.<\/p>\n

I servizi valgono 12,1 miliardi e rappresentano il 44% degli acquisti online. In questa categoria, il settore turismo e trasporti si conferma al primo posto, con un valore di 9,8 miliardi di euro e una crescita del 6%. Gli acquisti di assicurazioni online, prevalentemente RC auto, superano 1,3 miliardi di euro e mostrano un incremento del 5%.<\/p>\n

Il tasso di penetrazione degli acquisti sul totale Retail cresce in un anno di un punto percentuale e raggiunge il 6,5%. L\u2019eCommerce sta fagocitando quasi del tutto la crescita dei consumi, anche se ha un peso assoluto ancora contenuto. Nei servizi la penetrazione si avvicina al 10%, mentre per i prodotti si attesta al 5%.<\/p>\n

Gli acquisti di prodotti hanno generato negli ultimi 12 mesi 230 milioni di ordini con uno scontrino medio di 70\u20ac, mentre per i servizi lo scontrino medio \u00e8 stato di circa 230\u20ac per un totale di 50 milioni di ordini.<\/p>\n

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Sempre pi\u00f9 smartphone<\/strong><\/h3>\n

Anche la ricerca dell\u2019Osservatorio eCommerce B2C conferma come l\u2019eCommerce passa sempre di pi\u00f9 da mobile. Nel 2018 gli acquisti online generati attraverso lo smartphone hanno rappresentato il 31% del totale, in aumento di 6 punti percentuali rispetto al 2017. In calo l\u2019utilizzo del desktop, che pur rimanendo lo strumento preferito per fare acquisti online, scende al 62% perdendo 5 punti percentuali rispetto al 2017 e continua a diminuire anche il peso degli acquisti da tablet che passano dall\u20198% al 7%.<\/p>\n

L\u2019eCommerce da smartphone supera gli 8,4 miliardi di euro, con una crescita del 40% rispetto al 2017, che rappresenta il 64% di quella dell\u2019eCommerce e in valore assoluto \u00e8 pari a 2,4 miliardi.<\/p>\n

Lo smartphone ha raggiunto una quota piuttosto elevata sull\u2019eCommerce totale nelle principali categorie di prodotto: dal 32% di Food&Grocery al 45% dell\u2019Abbigliamento. Nei servizi, invece, dove lo scontrino \u00e8 pi\u00f9 elevato e di conseguenza il percorso di acquisto \u00e8 pi\u00f9 lungo e articolato, la rilevanza dello smartphone \u00e8 minore ed \u00e8 compresa tra il 9% delle Assicurazioni e il 18% del Turismo e Trasporti.<\/p>\n

Il 2018 ha rappresentato un anno di svolta per le imprese italiane, che da un lato hanno iniziato a investire in tecnologie online dall\u2019altro hanno cominciato a creare esperienze digitali nei canali fisici.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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