--- "title": "アプリコンバージョンキャンペーンが成果につながらない3つの理由" "date": "2019-09-03T22:23:35-04:00" "url": "https://www.criteo.com/jp/blog/%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%90%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%81%8c%e6%88%90%e6%9e%9c%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%aa/" "description": "アプリ経由のコンバージョンが低迷していませんか？その妨げとなっている3つの理由と解決策をご紹介します。" "image": "https://www.criteo.com/jp/wp-content/uploads/sites/6/2019/09/blur-blurred-background-cellphone-1092644.jpg" "author": "Karen Mangonon" "category": "アドテクノロジー" --- たとえば御社がキラーアプリを構築し、アップルストア最適化（ASO）のコツをつかんで、アプリインストールを加速させるためのキャンペーンを展開したとしましょう。もし、そのキャンペーンが成功し、アプリのインストール数が順調に増えているとしたら、それはそれで素晴らしいことです（実際は、そう簡単ではありませんが）。 しかし、一時的な成功にあぐらをかいているわけにいかないのが、アプリの世界です。投資を価値あるものにするためには、アプリ経由の売上を増やす必要があります。しかし、それは決して容易なことではありません。その証拠に、最近の調査で「アプリをインストールして７日後も積極的に利用しているユーザー」は全体の11％に過ぎないことが明らかになりました。つまり、残りの89%はすでにそのアプリを使っていないということです。[Localytics](http://info.localytics.com/blog/23-of-users-abandon-an-app-after-one-use)また別の調査では、アプリユーザーの４人に１人は、アプリを１回使っただけで放置してしまうことも明らかになりました。 アプリコンバージョンキャンペーンは、[アプリ経由のコンバージョンを増やすのに効果的な手法](https://www.criteo.com/jp/solutions/increase-conversions/)の１つです。実際、Criteoのデータを見ても自社アプリをプロモーションした小売業者は、アプリ経由の取引シェアが対前年比で30%増加しています。ただし、アプリコンバージョンキャンペーン成功のためには、いくつか注意すべき点があります。以下の点には特に注意が必要です。 ## **1.****買い物客の****1****つの側面しか理解していない**。 ユーザーのアプリ内での行動を追跡するだけでは、買い物客を断片的にしか理解できません。彼らは他社のアプリでは何を閲覧しているか？オンラインでは何を購入したのか？デスクトップPCからはどのようなショッピングジャーニーをたどっているのか？ こうしたデータポイントをすべて含めることで、各ユーザーの興味・関心や購入意欲に関して深く理解できるようになります。つまり、的確なメッセージや適切なフォーマット、タイミングで広告を配信することが、購入促進につながるのです。 ## **2.****商品の選択肢が十分でない**。 アプリリターゲティングソリューションの多くは、ユーザーがかつて閲覧したことのある商品のみをレコメンドします。 しかし、これはあくまでもスタート地点に過ぎません。その商品を閲覧したにもかかわらず、購入決断に至らなかった理由は何でしょうか？閲覧した商品以外の商品もレコメンドできるソリューションを使って選択肢を増やし、ユーザーの購入意欲を引き出すことが大切です。Criteoの[アプリコンバージョンソリューション](https://www.criteo.com/jp/solutions/increase-conversions/)を利用すれば、成功する確率がぐっと高まるでしょう。実際、コンバージョン全体の28%以上は、新しい商品との出会いから生まれているのです。 ![ad example with product recommendations](https://www.criteo.com/jp/wp-content/uploads/sites/6/2019/09/Ad-with-Product-Recos.png) ## **3.****スタティック広告がマイナスに影響する。** スタティック広告で使用できるサイズや設定は限られています。一方、広告のビジュアルの好みは各ユーザーによってさまざまです。大きなイメージを好む人もいれば、特定の色を好む人もいます。こうした好みに応じていくことが、コンバージョンのきっかけとなることもあります。 今こそ、買い物客1人ひとりに合わせて広告のビジュアル要素をリアルタイムにパーソナライズし、あらゆるサイズの広告に対応可能な[ダイナミッククリエイティブ](https://www.criteo.com/jp/technology/ai-engine/dco/)を導入してみてはいかがでしょうか？ ![ad example with dynamic creative optimization](https://www.criteo.com/jp/wp-content/uploads/sites/6/2019/09/Ads-with-DCO.png)![ad example with dynamic creative optimization](https://www.criteo.com/jp/wp-content/uploads/sites/6/2019/09/Ad-with-DCO-2.png)![ad example with dynamic creative optimization](https://www.criteo.com/jp/wp-content/uploads/sites/6/2019/09/Ad-with-DCO-3.png) ## **アプリコンバージョンキャンペーンの改善に向けて** 最後に、上記の問題点の解決策をご紹介します。アプリ経由の売上げを担保するためには、以下の条件を備えた広告パートナーを見つけることが重要です。 - **全方位からの把握**アプリ内*だけでなく*アプリ外での行動も追跡して、各消費者の全体像を把握しましょう。 - **AI****を活用した商品レコメンド**閲覧履歴のある商品に加え、買い物客が興味・関心を持ちそうな商品をカタログ内から提案できる広告ソリューションを採用する必要があります。 - **ダイナミッククリエイティブ**ブランドガイドラインを守りつつ、各ユーザーの好みに合わせて広告をカスタマイズできるようにしましょう。 **アプリコンバージョンを加速させる方法について詳しく知りたい方は、**Criteoにお気軽にお問い合わせください。[**さあ、一緒に始めましょう！**](https://www.criteo.com/jp/talk-to-an-expert/)** **