---
"title": "여행업계 & 코로나19: 전 세계 예약 패턴, 트렌드 및 미래 전망"
"date": "2020-04-07T17:29:05+09:00"
"url": "https://www.criteo.com/kr/blog/%ec%97%ac%ed%96%89-%ec%82%b0%ec%97%85-%ec%bd%94%eb%a1%9c%eb%82%98-%eb%b0%94%ec%9d%b4%eb%9f%ac%ec%8a%a4/"
"description": "최초의 발생 후 코로나19의 영향은 유동적이며, 여행자 추세는 거의 매일 변화하고 있습니다."
"image": "https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2020/04/white-airplane-728824.jpg"
"author": "제이슨 글래스(Jason Glas)"
"category": "트렌드 및 인사이트"
---

코로나19의 급속한 확산과 여러 국가에서의 여행 금지 제한 조치로 인해, 전 세계 여행업계는 비상이 걸렸습니다. 이번 상황이 특히 더 어려운 이유는 그냥 한 부문이 아니라 업계 전체에서 코로나19의 영향을 느낄 수 있기 때문입니다.




게다가, 건강관리 수칙과 소비자들의 여행 경험을 구축하는 것 사이에서 균형을 유지해야 하는 여행 브랜드와 마케터들은 딜레마에 빠졌습니다. 우리 생활에 깊숙이 뿌리를 내리고 있는 여행업계에게 이번 사태는 전례가 없는 도전과제라 할 수 있습니다.




크리테오는 여행 분야의 다양한 브랜드, 파트너 및 다른 기업들과 협력하고 있습니다. 광고 파트너와 업계의 다른 기업들이 코로나19의 영향과 여행 제한 조치를 보다 잘 이해할 수 있도록 지원하기 위해, 크리테오는 2만여 고객의 데이터를 기반으로 전 세계적인 여행 예약 패턴을 분석해보았습니다.




분석 결과가 여행 업체들이 앞으로 어떤 것을 예상할 수 있는지 이해하는데 도움을 주고 마케터들이 코로나19 사태로 인해 계획과 전략을 변경하는데 도움을 주길 바랍니다. 지금까지 코로나19의 영향은 유동적이며, 여행자 추세는 거의 하루 단위로 변화하고 있음을 볼 수 있습니다.




아래는 크리테오의 데이터 통합 마케팅 & 분석 팀이 최신 데이터를 분석해 파악한 주요 세계 여행지의 트렌드입니다.




### **2020****년****1****분기** **글로벌** **여행** **트렌드**




![](https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2020/03/323globaltravel-1024x543.jpg)




미국은 물론 유럽연합(EU)의 국가들은 인데스의 거의 바닥인 25%에 접근하고 있습니다. 이는 2월 9일에서 3월 9일 사이 중국과 대만에서 나타난 추세입니다. 조금 더 최근인 2월 19일에서 3월 16일 사이에 한국에서도 이러한 추세를 볼 수 있었습니다.




여름으로 점점 다가가면서, 코로나19가 처음 발생한 아시아 지역에서 보여진 4주간의 하락세가 다른 지역에서도 보여질지 궁금합니다.




### **EU****의** **여행** **금지령** **및** **글로벌** **여행** **제한** **조치** **후** **유럽의** **예약** **감소**




**![](https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2020/03/europetravelcoronavirus-1024x546.gif) **




EU에서의 예약 감소는 미국보다 서서히 나타났습니다.




독일을 제외하고 측정에 포함된 모든 국가들의 인덱스는 아시아 국가들에서 코로나19가 최고조에 달한 기간 동안 나타났던 25~30 범위에 있는 것으로 보입니다.  3월 16일부터 시행된 EU의 입국 제한으로, 이와 유사한 트렌드가 곧 나타날 것으로 예상됩니다.




### **미국** **예약의** **감소**** **




![](https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2020/03/americastravelcoronavirus-1024x559.gif)




미국에서 첫 확진자가 나온 후 이틀 뒤인 2월 9일부터 한 주 동안 코로나19 확산에 대한 여행자들의 우려가 퍼지기 시작했습니다.




주로 봄방학 동안의 여행에 힘입어, 2월에는 전년 대비 예약이 13% 이상 증가될 것으로 예상되었었습니다.




지난 2주 동안, 미국과 남미에서는 예약이 훨씬 더 가파르게 감소했습니다. 아시아 지역, 그리고 보다 최근에는 유럽에서 좀 더 완만하게 감소한 것과는 대조가 됩니다. 집에 머물라는 정부의 명령과 많은 사업장의 폐쇄 조치, 그리고 3월 12일 취해진 유럽 여행 금지 조치로 인해 미국과 남미에서 급격하게 예약이 감소한 것으로 생각됩니다.




### **예측에** **대한** **이해**




크리테오가 지속적으로 전 세계 여러 지역의 여행 활동을 모니터링하며 코로나19와 비즈니스 폐쇄로 인한 영향을 이해하기 위해 여러 기업들과 협력하고 있는 가운데, 모두들 얼마나 협조적이고 긍정적인 태도를 보였는지를 짚고 넘어가고 싶습니다.




- 이러한 글로벌 트렌드를 모니터링하는 것은 코로나19가 발생한 지역에서 여행이 언제 회복될지 추측할 수 있게 해줍니다.
- 열린 마음으로 서로 협조하는 것은 업계 전체가 직면한 도전과제를 더 빨리 해결하는데 도움이 됩니다.
- 향후 소비자의 여행 행동은 변화할 것입니다. 그렇기 때문에 적절한 시기가 오면 올바른 방식으로 어떻게 소비자들의 마음을 끌 수 있을까를 생각해 봐야 합니다.




역경에 부딪친 사람들이 힘을 합쳐 난국을 타개해 나가는 경우는 드물지 않습니다. 그러한 측면에서 코로나19 사태도 마찬가지입니다. 크리테오의 내부 팀, 파트너 및 고객들과 대화를 나누는 과정에서, 서로 정보를 공유하며 업계의 정상화를 위해 협력할 의도가 있음을 분명하게 볼 수 있었습니다.




이렇게 어려운 시기에 모든 이들이 보여준 노력과 긍정적인 태도에 감사드립니다. 크리테오는 본연의 역할을 수행하며 할 수 있는 모든 방식으로 도움을 제공할 것입니다.