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"title": "챗GPT 광고부터 성과 최적화까지: 크리테오가 여는 AI 광고의 새로운 가능성"
"date": "2026-10-26T08:37:00+09:00"
"url": "https://www.criteo.com/kr/blog/advertising-in-chatgpt-how-criteo-helps-brands-reach-shoppers-at-the-moment-of-discovery/"
"description": "챗GPT 광고를 크리테오와 함께 시작하세요. 커머스 데이터와 AI 기반 광고 최적화 기술을 바탕으로 새로운 고객을 확보하고 광고 성과를 높이는 방법을 알아보세요."
"image": "https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/10/criteo_Criteo-Update_챗GPT광고성과최적화.png"
"author": "Ann Pyle"
"category": "크리테오 업데이트"
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AI 어시스턴트가 상품을 찾고 비교하는 소비자의 새로운 선택지로 자리 잡으면서, 브랜드가 소비자와 만나는 방식도 달라지고 있습니다. 소비자는 AI 어시스턴트를 통해 상품 정보를 탐색하고 구매 결정을 내리며, 마케터에게는 이러한 변화 속에서 소비자와 만날 새로운 기회를 찾는 것이 중요해지고 있습니다. **챗GPT 광고는 바로 이러한 변화 속에서 주목해야 할 새로운 광고 기회입니다.**




크리테오는 2026년 3월부터 OpenAI의 광고 기술 파트너로 협력하며, 크리테오 플랫폼을 통해 수천 개의 브랜드가 챗GPT 광고를 집행할 수 있도록 지원하고 있습니다. 실제 광고 운영 경험을 바탕으로 새로운 광고 환경에 대한 이해를 넓히고, 효과적인 운영 방식과 성과에 관한 인사이트를 지속적으로 쌓아가고 있습니다.




그렇다면 챗GPT 광고는 어떤 기회를 제공하며, 실제로 어떻게 활용할 수 있을까요? 이번 블로그에서는 챗GPT 광고의 특징과 운영 방식을 살펴보고, 크리테오 광고주들이 이를 활용하는 방법을 확인할 수 있습니다.





## **AI 어시스턴트를 활용한 상품 탐색, 이미 일상으로**




소비자는 이미 구매 과정에서 AI 어시스턴트를 적극적으로 활용하고 있습니다. 크리테오의 글로벌 소비자 설문조사*에 따르면, 응답자의 63%는 상품 정보를 조사할 때, 50%는 새로운 상품을 발견할 때, 43%는 상품을 비교하고 평가할 때 AI 어시스턴트를 이용한다고 답했습니다.




반면 AI 어시스턴트를 통해 구매까지 완료한 소비자는 9%에 그쳤습니다. 아직 대부분의 소비자는 AI 어시스턴트에서 상품 정보를 탐색한 뒤, 실제 구매를 위해 브랜드나 리테일러 사이트로 이동하고 있습니다. 이는 AI가 상품을 발견하고 구매를 고려하는 과정에서 중요한 역할을 하고 있지만, 실제 구매가 이루어지는 접점은 여전히 외부 웹사이트에 있다는 점을 보여줍니다.





## **상품 검색에서 소비자가 선택한 AI 어시스턴트, 챗GPT**




다양한 AI 어시스턴트 가운데 상품 검색에 가장 유용한 서비스로 꼽힌 것은 챗GPT였습니다. 같은 설문조사에서 응답자의 52%가 챗GPT를 선택했으며, 이는 두 번째로 많이 선택된 AI 어시스턴트보다 13%p 높은 수치입니다.




OpenAI에 따르면 2026년 10월 기준 챗GPT의 주간 활성 사용자 수는 12억 명을 넘어섰습니다. 많은 소비자가 이용하는 플랫폼에서 상품 탐색이 활발하게 이루어진다는 것은 브랜드와 리테일러가 소비자와 만날 수 있는 새로운 기회가 커지고 있음을 의미합니다.




*출처: 크리테오 글로벌 소비자 조사(Global Shopper Survey), 2026년 9월, 응답자 8,124명





## **챗GPT 광고로 확장되는 브랜드 노출 기회**




AI 어시스턴트가 상품을 추천한다고 해서 모든 브랜드가 소비자에게 노출되는 것은 아닙니다. 추천 목록에 포함될 수 있는 상품과 브랜드의 수에는 한계가 있습니다. AI 어시스턴트는 사용자가 선택에 부담을 느끼지 않도록 일반적으로 추천 옵션을 5개 내외로 제한합니다.




따라서 브랜드가 관련 소비자와 만날 기회를 넓히려면 AI의 추천 결과에만 의존해서는 안 됩니다. 광고는 브랜드의 상품이나 솔루션, 서비스가 필요한 소비자에게 도달할 수 있는 또 다른 접점입니다.




소비자가 새로운 상품을 탐색할 때부터 여러 옵션을 비교하고 구매를 결정하기까지, 각 단계에서 소비자의 관심과 맥락에 맞는 광고는 중요한 역할을 할 수 있습니다. AI 어시스턴트의 이용 경험에 자연스럽게 어우러지는 광고는 소비자에게 관련성 높은 정보를 전달하고, 광고주가 잠재 고객과 만날 수 있는 기회를 제공합니다.





## **크리테오에서 간편하게 시작하는 챗GPT 광고**




크리테오를 이용하는 광고주는 기존 캠페인 운영 환경에서 챗GPT 광고도 집행할 수 있습니다. OpenAI와의 파트너십을 통해 크리테오 플랫폼에서 챗GPT 광고를 바로 시작할 수 있습니다. 별도의 플랫폼을 추가로 이용하거나 새로운 운영 절차를 익히지 않아도 된다는 점이 장점입니다.


[https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2026/10/criteoxChatGPT-Ads-v3-H264.mp4](https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2026/10/criteoxChatGPT-Ads-v3-H264.mp4)


그렇다면 챗GPT 광고는 어떤 방식으로 노출될까요? 챗GPT 광고는 답변 아래에 표시되며, 일반 답변과 구분할 수 있도록 스폰서 광고임을 명확하게 표시합니다. 대화 흐름을 방해하지 않으면서 소비자가 관심을 가질 만한 광고를 함께 보여주는 방식입니다.




광고는 특정 상품을 직접 검색할 때만 노출되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 연말 모임에서 준비할 음식을 챗GPT에 물어보면 레시피를 추천받는 동시에 관련 식료품을 판매하는 리테일러의 광고를 볼 수 있습니다. 이처럼 챗GPT 광고는 대화에서 드러나는 소비자의 관심과 의도에 따라 노출됩니다. 다만 광고가 챗GPT의 일반 답변에 영향을 주지는 않습니다.





## **챗GPT 광고로 확인한 주요 성과**




크리테오는 2026년 10월 21일 기준 전 세계 89개 국가 및 지역에서 2,000개 이상의 브랜드가 챗GPT 광고를 집행할 수 있도록 지원하고 있습니다. 실제 운영 데이터에서도 신규 고객 유입부터 상품 페이지 방문까지 다양한 성과가 확인되고 있습니다.




- **방문자의 80% 이상이 신규 방문자:** 크리테오를 통해 집행한 챗GPT 광고에서 유입된 방문자의 80% 이상은 해당 웹사이트를 처음 방문한 사용자였습니다. 기존에 브랜드를 알지 못했던 소비자에게도 도달할 수 있는 새로운 유입 경로로 활용할 수 있습니다.
- **피드 기반 소재보다 약 4배 높은 광고 전달량:** 크리테오의 프롬프트 스마트 광고(Prompt Smart Ads)는 대화에 사용된 언어에 맞춰 광고 문구를 작성합니다. 해당 기능을 활용한 광고는 피드 기반 소재보다 약 4배 높은 전달량을 기록했습니다.
- **광고 클릭의 약 75%가 상품 상세 페이지로 연결:** 광고를 클릭한 방문자 4명 중 약 3명은 상품 상세 페이지로 바로 이동했습니다. 관심 있는 상품의 정보를 곧바로 확인할 수 있어 상품 탐색 과정에서 구매로 이어지는 경로를 줄일 수 있습니다.




터키항공은 광고 대행사 OMG와 함께 여행을 계획하는 소비자에게 도달하기 위해 챗GPT 광고 전용 소재를 운영했습니다. 그 결과, 크리테오를 통한 ChatGPT 광고의 사이트 유입이 183% 증가했으며, 프롬프트 스마트 광고(Prompt Smart Ads)를 활용한 광고의 관련성도 118% 향상됐습니다.




실제 캠페인 운영 방식과 성과가 궁금하다면 [터키항공 성공 사례](https://www.criteo.com/kr/success-stories/turkishairlines/)에서 자세히 확인해 보세요.





## **크리테오와 함께 챗GPT 광고의 가능성을 넓히세요**




새로운 광고 채널을 활용할 때는 광고 집행뿐 아니라 소재 제작, 타겟팅, 입찰 최적화, 성과 측정까지 고려해야 합니다. 크리테오는 이러한 과정을 기존 광고 운영 환경과 연결해 광고주가 챗GPT 광고를 보다 간편하게 시작하고 효율적으로 운영할 수 있도록 지원합니다.




**별도의 연동 없이 간편하게 시작해보세요**




기존 크리테오 고객은 새로운 시스템을 연동하거나 별도의 서류 절차를 거치지 않고 챗GPT 광고를 시작할 수 있습니다. 익숙한 크리테오 플랫폼에서 기존 캠페인과 함께 운영할 수 있습니다.




**캠페인 운영 전반을 전문가와 함께하세요**




캠페인 설정과 프롬프트 전략 수립부터 대화 맥락 설정, 문제 해결, 성과 최적화까지 크리테오 전문가의 지원을 받을 수 있습니다. 크리테오는 2026년 3월 OpenAI와 파트너십을 시작한 이후 실제 운영 경험을 바탕으로 광고 운영 노하우를 쌓아 왔습니다.




**프롬프트 스마트 광고(Prompt Smart Ads)로 광고 소재 제작을 간소화하세요**




대화 내용에 맞춰 광고 문구를 직접 작성하거나 다양한 맥락 정보를 일일이 설정해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다. 프롬프트 스마트 광고(Prompt Smart Ads)는 대화 속 프롬프트에 맞춰 광고 소재를 자동으로 최적화하고 여러 버전의 문구를 생성해, 소비자에게 다양한 메시지를 전달할 수 있도록 지원합니다.




**커머스 오디언스로 타겟팅을 최적화하세요***




챗GPT 외부의 커머스 데이터도 활용해 광고 타겟팅 전략을 강화할 수 있습니다. 크리테오의 커머스 오디언스는 다양한 커머스 접점에서 수집한 데이터를 바탕으로 소비자의 관심과 구매 의도를 파악합니다. 이를 챗GPT 광고에 활용하면 소비자에 대한 이해를 넓히고, 광고의 관련성을 높일 수 있습니다.




**자동 입찰 최적화로 광고비를 효율적으로 운영하세요**




캠페인 목표에 따라 입찰가를 자동으로 조정하고 최적화해 광고 운영의 효율을 높입니다.




**하나의 플랫폼에서 여러 광고 채널 통합해서 관리하세요**




챗GPT 광고와 다른 크리테오 광고 채널을 하나의 플랫폼에서 함께 집행하고 최적화할 수 있습니다. 채널별 운영을 통합해 전체 광고 예산을 효율적으로 관리하고, 채널 간 시너지를 높일 수 있습니다.




**광고가 실제 구매로 이어졌는지 확인하세요**




크리테오의 사용자 식별 기술과 전환 추적 기능을 활용하면 챗GPT 광고 노출 이후 웹사이트에서 발생한 행동과 구매를 연결해 분석할 수 있습니다. 광고 클릭이나 방문에 그치지 않고, 실제 비즈니스 성과에 미치는 영향까지 보다 종합적으로 파악할 수 있습니다.





## **챗GPT 광고, 크리테오와 함께 시작하세요**




크리테오를 활용하고 계시다면 크리테오 담당자에게 문의해 챗GPT 광고 집행을 시작할 수 있습니다.




크리테오를 처음 도입하신다면 [전문가 상담을 신청해 보세요](https://www.criteo.com/kr/talk-to-an-expert/). 비즈니스 목표에 맞춰 챗GPT 광고를 어떻게 활용할 수 있을지 컨설팅을 받아보세요.




**커머스 오디언스는 현재 미국 및 아시아·태평양(APAC) 지역에서 제공되며, 유럽·중동·아프리카(EMEA) 지역에서는 2027년 1분기부터 제공될 예정입니다.*