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"title": "2026 가전·전자제품 소비 트렌드 리포트: 변화하는 구매 여정과 하반기 마케팅 전략"
"date": "2026-09-15T10:20:36+09:00"
"url": "https://www.criteo.com/kr/blog/consumer-electronics-shopper-trends-2026/"
"description": "2026 가전·전자제품 소비 트렌드와 소비자의 구매 여정을 데이터로 확인하고, 구매 시점, 탐색 행동, 앱 활동, 브랜드 선택, AI 활용에 대한 인사이트를 바탕으로 하반기 마케팅 전략을 준비해 보세요."
"image": "https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/2026_가전전자제품_트렌드리포트_표지.png"
"author": "Irene Lee"
"category": "performance-media"
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**가전·전자제품의 수요가 가장 크게 움직이는 시기는 언제일까요?** 블랙프라이데이와 사이버먼데이 등 연말 쇼핑 시즌이 다가오면 소비자의 구매 수요는 빠르게 높아지데요. 크리테오 자체 데이터에 따르면 지난해 블랙프라이데이에는 가전·전자제품 판매가 10월 일평균 대비 미주에서 168%, EMEA에서 158% 증가했습니다.




하지만 **구매가 일어나는 순간만으로는 소비자를 충분히 이해하기 어렵습니다.** 구매를 결심하기까지 얼마나 탐색하는지, 어떤 브랜드와 판매처를 비교하는지, 그리고 AI가 그 과정에 어떻게 영향을 미치는지까지 함께 살펴봐야 합니다.




크리테오의 [“2026 가전 및 전자제품 소비 트렌드 리포트”](https://www4.criteo.com/kr/2026-consumer-electronics-trend-report/)는 전 세계 5,800명 이상의 소비자 설문조사와 수백 개 브랜드 및 리테일러의 커머스 데이터를 바탕으로 가전·전자제품 소비자의 변화하는 구매 여정을 분석했습니다. **다가오는 연말 쇼핑 시즌, 변화하는 소비자의 구매 여정을 이해하고 효과적인 마케팅 전략을 구축하는 데 활용할 수 있는 5가지 핵심 인사이트를 확인해보세요.**




## **글로벌 가전·전자제품 구매 패턴: 주요 쇼핑 이벤트에 집중**




가전·전자제품 소비자는 **프로모션과 주요 쇼핑 이벤트에 민감하게 반응합니다.** 전 세계 소비자의 41%는 대규모 세일이나 프로모션을 기다렸다가 구매하며, 45%는 이러한 이벤트가 구매 시점에 영향을 미친다고 답했습니다. **10명 중 8명 이상이 프로모션과 쇼핑 이벤트를 구매 시점 결정에 고려하는 것으로 나타났습니다.**





**프로모션이나 할인 행사 기간에 가전제품을 구매할 가능성이 더 높은가요?**




![2026 가전·전자제품 소비 트렌드 리포트: 변화하는 구매 여정과 하반기 마케팅 전략](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/글로벌-가전전자제품-구매-패턴-주요-쇼핑-이벤트에-집중--e1789434595956.png)




실제 커머스 데이터에서도 이러한 경향이 뚜렷하게 나타납니다. 지난해 블랙프라이데이에는 10월 일평균 대비 가전·전자제품 판매가**미주에서 168%, EMEA에서 158% 증가**했으며, APAC에서는 **11/11(+74%), 12/12(+56%), 10/10(+36%) 등** 주요 더블 데이(Double Date) 쇼핑 이벤트를 중심으로 수요가 크게 증가했습니다.




![](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_2-e1789434821511.png)![](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_3-e1789434801391.png)




**그렇다면 한국 시장에서는 어떤 구매 패턴이 나타날까요?** 한국에서도 주요 쇼핑 이벤트를 전후로 판매가 크게 움직이지만, 글로벌 시장과는 다른 특징도 나타납니다. 2025년 10~12월 판매 데이터를 살펴보면 **10월부터 이미 높은 구매 수요가 나타났으며,** 11/11, 블랙프라이데이, 사이버먼데이 등 주요 쇼핑 이벤트 전후로도 판매가 크게 변동했습니다.




한국 소비자의 구매 행동에서는 **‘실속형 소비’** 역시 두드러졌습니다. 2026년 2분기 한국 소비자 가전 시장은 **전년 동기 대비 트래픽이 4% 감소**했지만, **구매 전환율은 오히려 7% 상승**했습니다. 판매량은 3% 증가한 반면 평균 주문 금액(AOV)은 9% 감소했습니다. 특히 데스크톱(-49%), TV(-26%) 등 대형 IT·엔터테인먼트 기기의 구매는 감소한 반면, **1구 인덕션(+42%), 믹서기(+37%) 등 실용적인 소형 가전과 AV 케이블(+34%) 같은 부품류의 판매는 증가**했습니다.





**💡 가전·전자제품 브랜드 마케터를 위한 인사이트:**  

주요 쇼핑 이벤트에 맞춰 예산을 집중하는 동시에, **한국처럼 이벤트 전부터 구매 수요가 높아지는 시장에서는 한발 앞서 소비자와 접점을 확보하는 것이 중요합니다.** 상시 운영(Always-on) 캠페인으로 수요가 높아지기 전부터 브랜드 노출과 관심을 유지하고, 주요 쇼핑 이벤트에는 집중적인 투자를 통해 구매 의도가 높아지는 순간을 공략하세요. 또한 한국 소비자의 **실용성과 가격을 중시하는 구매 성향**을 고려해, 단순히 트래픽을 확대하기보다 구매 가능성이 높은 소비자를 정교하게 타깃팅하고 전환으로 연결하는 전략이 필요합니다.




**더 자세한 국가별 시즌성과 카테고리별 데이터는 리포트에서 확인하실 수 있습니다. [리포트 다운받기](https://www4.criteo.com/kr/2026-consumer-electronics-trend-report/)**





## **가전·전자제품 구매 여정: 구매 전 꼼꼼한 비교는 필수**




가전·전자제품 구매는 **충동적으로 이루어지는 경우가 드뭅니다.** 소비자는 제품을 구매하기 전 충분한 시간을 들여 정보를 탐색하고, 제품 사양과 리뷰를 비교하며 자신에게 적합한 선택인지 꼼꼼하게 검토합니다.




![가전·전자제품 구매 여정: 구매 전 꼼꼼한 비교는 필수](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_4-e1789435131565.png)




온라인에서 제품 탐색을 시작한 후 구매까지 **글로벌 소비자의 39%가 최소 2주 이상을 소요**하는 것으로 나타났습니다. 이 중 24%는 2~4주, 15%는 1개월 이상을 고려했습니다. 이는 패션·의류 소비자의 20%, 뷰티·퍼스널케어 소비자의 16%와 비교해 가장 긴 구매 고려 기간입니다.




구매 전 탐색 역시 하나의 채널에 머물지 않습니다. **글로벌 소비자의 35%는 구매 전 4개 이상의 웹사이트나 정보 출처를 방문해 제품을 비교**하며, 단 하나의 출처만 참고하는 소비자는 12%에 그쳤습니다.




**그렇다면 한국 소비자의 구매 여정은 어떨까요?** 한국 소비자는 글로벌 평균보다 더 오랜 시간 제품을 탐색하고 비교하는 것으로 나타났습니다. **온라인 검색 후 구매까지 2주 이상을 소요하는 비율은 46%**로 글로벌 평균인 39%를 웃돌았으며, 당일 구매하는 소비자는 5%에 불과했습니다. 또한 **77%가 제품을 처음 검색한 후 최소 일주일 이상을 고민하는 것으로 나타났습니다.**




![한국 소비자의 구매 여정](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_5-e1789435229718.png)




정보 탐색 범위도 더 넓었습니다. 한국 소비자의**37%는 구매 전 4개 이상의 정보 출처를 확인**했으며, 하나의 출처만 참고하는 비율은 9%에 그쳤습니다. 글로벌 소비자와 비교해 더 오랜 시간, 더 다양한 채널을 거쳐 구매를 결정하는 모습입니다.





💡**가전·전자제품 브랜드 마케터를 위한 인사이트:**  

가전·전자제품 소비자는 수주에 걸쳐 다양한 제품과 브랜드를 비교합니다. 따라서 **최초 제품 탐색부터 구매까지 이어지는 여정 전반에서 소비자와 지속적으로 접점을 유지하는 것이 중요합니다.** 광고 크리에이티브와 제품 정보, 리뷰, 프로모션, 리타겟팅을 유기적으로 연결해 소비자가 비교를 거듭하는 과정에서도 브랜드가 고려 대상에 머물 수 있도록 하는 전략이 효과적입니다.




특히 한국 시장에서는 **더 길고 다양한 탐색 여정에 맞춰 여러 채널에서 일관된 브랜드와 제품 정보를 제공하는 전략**이 필요합니다. 단일 접점에 집중하기보다 소비자가 제품을 탐색하고 비교하는 다양한 순간에 브랜드를 만날 수 있도록 캠페인을 설계해보세요.





## **앱과 웹을 오가는 소비자, 더 길고 깊은 구매 여정**




앱을 통한 소비자 참여는 가전·전자제품 구매 여정이 더욱 깊이 있게 이어지고 있음을 보여줍니다. 특히 앱에서 시작하거나 앱에서 구매가 완료되는 여정은 웹에서만 이루어지는 여정보다 **더 많은 제품을 탐색하고 다양한 선택지를 비교하는 경향**을 보였습니다.




앱과 웹을 오가는 구매 여정에서는 평균적으로 다음과 같은 행동이 나타났습니다.




- **구매까지 평균 32일이 소요**되어, 웹에서 시작해 웹에서 구매하는 여정(15일)보다 2배 이상 긴 것으로 나타났습니다.
- **제품 또는 상품 목록 페이지를 평균 29회 조회**했으며, 웹 기반 여정에서는 19회에 그쳤습니다.
- **서로 다른 SKU를 평균 10개 확인**해, 웹 기반 여정의 6개보다 더 다양한 제품을 살펴봤습니다.
- **평균 2.7개의 브랜드를 비교**했으며, 웹 기반 여정에서는 1.9개 브랜드를 비교했습니다.




![앱과 웹을 오가는 소비자, 더 길고 깊은 구매 여정](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_6-e1789435407123.jpg)




이러한 행동은 앱을 활용하는 소비자가 구매 전 **제품을 더 꼼꼼하게 살펴보고 여러 선택지를 적극적으로 비교한다는 점**을 보여줍니다. 즉, 앱은 단순한 구매 채널을 넘어 소비자의 관심과 탐색이 깊어지는 중요한 접점으로 볼 수 있습니다.





**💡 가전·전자제품 브랜드 마케터를 위한 인사이트**




앱에서의 소비자 행동을 **구매 의도가 높은 신호로 활용**할 수 있습니다. 앱에서 제품을 탐색한 소비자가 웹 등 다른 환경으로 이동하더라도 관련 제품과 혜택을 지속적으로 노출해, 긴 구매 고려 과정에서 브랜드와의 접점을 이어가는 전략이 중요합니다. 특히 앱 리타게팅을 활용하면 소비자의 채널 이동에 맞춰 관심 제품을 다시 연결하고 구매 전환까지 이어지는 여정을 지원할 수 있습니다.





## **새로운 브랜드로 향하는 가전·전자제품 소비자**




가전·전자제품은 구매 전 충분한 탐색과 비교가 이루어지는 카테고리지만, **브랜드 충성도가 항상 최종 구매로 이어지는 것은 아닙니다.** 전 세계 가전·전자제품 소비자의 약 3분의 1은 지난 12개월 동안 구매한 적이 없는 신규 브랜드에서 제품을 구매한 것으로 나타났습니다.




![새로운 브랜드로 향하는 가전·전자제품 소비자](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_7-e1789435511788.png)




이러한 경향은 다양한 제품군에서 확인됩니다. 글로벌 기준으로 헤드폰·헤드셋 구매자의 34%, 선풍기 32%, 노트북 30%, 청소기 29%가 이전 12개월 동안 구매하지 않았던 브랜드를 선택했습니다. **한국 소비자 역시 새로운 브랜드를 선택하는 경향을 보였습니다.** 헤드폰·헤드셋(31%), 선풍기(29%), 노트북(29%) 등 여러 카테고리에서 약 30%의 소비자가 신규 브랜드를 선택했습니다. 다만 청소기는 신규 브랜드 구매 비중이 21%로, 일본(38%), 독일(37%), 미국(29%)보다 낮게 나타나 카테고리에 따라 브랜드 선택의 차이가 있음을 보여줍니다.




![](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_8-e1789435588360.png)




또한 **여러 리테일러를 탐색하는 소비자일수록 더 많은 브랜드를 접하는 경향**도 전 세계 시장에서 공통적으로 나타났습니다. 한국에서도 단일 리테일러만 탐색하는 **소비자는 평균 1.6개 브랜드를 조회**한 반면, **여러 리테일러를 탐색하는 소비자는 3.2개 브랜드를 확인**했습니다. 여러 구매 채널을 살펴볼수록 소비자가 비교하는 브랜드의 범위 역시 넓어지는 것을 의미합니다.





**💡 가전·전자제품 마케터를 위한 인사이트**




가전·전자제품 소비자는 익숙한 브랜드만을 선택하기보다 **여러 제품과 브랜드를 비교하며 새로운 선택지를 고려**합니다. 따라서 소비자가 다양한 리테일러와 채널을 탐색하는 과정에서 브랜드를 발견할 수 있도록 접점을 넓히고, 구매를 고려하는 순간까지 지속적으로 브랜드와 제품을 노출하는 전략이 중요합니다.





## **AI를 활용하지만 최종 결정은 직접하는 가전·전자제품 소비자**




AI는 가전·전자제품 구매 여정에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 소비자는 AI를 활용해 제품을 발견하고 다양한 선택지를 비교하며 구매 결정을 위한 정보를 얻고 있습니다. 실제로 가전·전자제품 소비자의 **48%가 구매 과정에서 AI 어시스턴트를 사용**하고 있으며, 이는 조사 대상 카테고리 중 가장 높은 비중입니다.




![AI를 활용하지만 최종 결정은 직접하는 가전·전자제품 소비자](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_9-e1789435716873.png)




AI의 영향력은 제품 탐색을 넘어 실제 구매 결정에도 이어지고 있습니다. AI 어시스턴트를 사용하는 전 세계 가전·전자제품 소비자의 **61%는 AI 응답에 추천되거나 소개된 제품이 구매 결정에 영향을 미친다**고 답했습니다.




**한국 소비자 역시 AI의 제품 추천을 구매 결정에 적극적으로 활용하는 것으로 나타났습니다.** 한국 가전·전자제품 소비자의 **58%가 AI 어시스턴트가 추천한 제품이 구매 결정에 영향을 미친다**고 답했습니다. 이는 여행(64%)에 이어 높은 수준으로, AI가 가전·전자제품 소비자의 구매 고려 과정에서 중요한 정보 출처로서 자리 잡고 있음을 보여줍니다.




![](https://www.criteo.com/kr/wp-content/uploads/sites/7/2026/08/Consumer-Elctronics_2026_KR_10-e1789435798907.png)




하지만 소비자가 AI에 최종 선택까지 모두 맡기는 것은 아닙니다. **한국 소비자의 41%는 여러 상품을 직접 탐색하고 원하는 조건에 따라 필터링하는 쇼핑 방식을 가장 선호**하는 것으로 나타났습니다. 이는 글로벌 평균(39%)보다 높은 수준이며, 주요 국가 중에서는 영국(47%) 다음으로 높았습니다. 반면 개인화된 추천을 선호하는 소비자는 28%, 전문가가 엄선한 제품 추천을 선호하는 소비자는 23%로 나타났습니다.




한국 소비자는 **AI의 추천을 구매 과정에서 참고하면서도, 다양한 제품을 직접 살펴보고 비교한 뒤 최종 결정을 내리는 경향**을 보입니다. AI가 선택지를 좁히는 데 도움을 줄 수 있지만, 최종적인 선택권은 여전히 소비자에게 있는 것입니다.





**💡 가전·전자제품 마케터를 위한 인사이트**




AI가 소비자의 제품 탐색과 구매 결정에 미치는 영향이 커지고 있는 만큼,**AI를 소비자가 브랜드와 제품을 발견하는 새로운 접점으로 고려할 필요가 있습니다.** 동시에 한국 소비자는 직접 제품을 탐색하고 비교하려는 성향도 강하기 때문에, AI를 통한 제품 발견부터 상세 정보 탐색과 비교, 구매까지 이어지는 과정에서 **소비자가 충분히 정보를 확인하고 스스로 선택할 수 있는 경험을 제공하는 것이 중요합니다.**





## **더 복잡해지는 가전·전자제품 구매 여정, 데이터로 이해하세요**




가전·전자제품 소비자의 구매 여정은 점점 더 다양해지고 있습니다. 주요 쇼핑 이벤트에 맞춰 구매 수요가 높아지는 한편, 제품을 구매하기 전 여러 브랜드와 제품을 비교하고 다양한 채널을 탐색하는 소비자도 늘어나고 있습니다. 앱과 웹을 오가는 과정에서 더 많은 제품을 살펴보기도 하고, 새로운 브랜드를 선택하거나 AI를 활용해 제품을 발견하는 등 소**비자가 구매를 결정하는 방식도 더욱 더 다양해지고 있습니다.**




이러한 변화 속에서 가전·전자제품 브랜드가 소비자와 효과적으로 연결되기 위해서는 **단순히 구매가 발생하는 순간에 집중하기보다, 소비자가 제품을 발견하고 탐색하고 비교하는 전체 여정을 이해하는 것이 중요합니다.** 특히 시장과 카테고리마다 다른 소비자 행동을 데이터로 파악하고, 적절한 시점과 채널에서 일관된 브랜드 경험을 제공하는 것이 마케팅 성과를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.




이번[“2026 가전 및 전자제품 소비 트렌드 리포트”](https://www4.criteo.com/kr/2026-consumer-electronics-trend-report/)에서는 글로벌 및 한국 소비자의 구매 시점과 탐색 행동부터 앱·웹 구매 여정, 신규 브랜드 선택, AI 활용까지 가전·전자제품 소비자의 변화하는 구매 여정을 자세히 살펴볼 수 있습니다.**다가오는 쇼핑 시즌을 준비하고 있다면, 리포트를 통해 소비자의 변화하는 구매 행동을 확인하고 데이터 기반 마케팅 전략을 수립해보세요.**