--- "title": "Тренды работы удаленно: как коронавирус навсегда меняет наши рабочие привычки" "date": "2020-04-24T13:09:42+00:00" "url": "https://www.criteo.com/ru/blog/%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80%d1%83%d1%81-%d0%b4%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%87%d0%b8%d0%b5-%d1%82/" "description": "Время, энергия и деньги, сэкономленные только лишь на поездках в офис и объектах недвижимости, могут заставить компании пересмотреть, как и где выполняется работа." "image": "https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/remote-work-trends-desk.png" "author": "Tanitra Partivit" "category": "Коммерческие медиа" --- Новая норма работы из дома появилась из-за коронавируса. Обширные меры по социальному дистанцированию, которые начали распространяться по всему земному шару в феврале, к началу апреля заставили 3,9 миллиарда человек проводить большую часть повседневных дел: учиться, ходить по магазинам, заниматься спортом, обедать, отдыхать и развлекаться, из безопасного пространства своих домов или квартир.[1](#1) Первое место в списке домашних занятий занимает работа удаленно. Потому как офисы закрыты по всему миру, многие сотрудники впервые столкнулись с необходимостью выполнять свои рабочие обязанности из дома. Для других — работа удаленно уже является нормой и общепринята. Во всех случаях, этот тренд на работу удаленно, начал показывать, что многие компании могут добиться успеха, даже если сотрудники не приходят в офис каждый день. Трудно предсказать будущее, но время, энергия и деньги, сэкономленные только лишь на поездках в офис и объектах недвижимости, могут заставить компании пересмотреть, как и где выполняется работа. В Criteo наш анализ включает данные, полученные из более чем 80 стран и двух миллиардов активных ежемесячных покупателей на около 20 000 сайтов электронной коммерции.[2](#2) Анализируя основные категории электронной коммерции, обусловленные трендом на работу удаленно, мы начинаем получать представление о том, как меняется поведение потребителей. Вот три тренда работы удаленно, которые мы обнаружили, проанализировав наши данные: ### **1. Возможность оставаться на связи.** Zoom, приложение для видеоконференций, ворвалось в общественное сознание благодаря своей способности помогать людям оставаться на связи и поддерживать работу компаний после появления коронавируса. Использование взлетело в марте, когда были введены карантинные меры — до размеров [200 миллионов участников собраний ежедневно](https://blog.zoom.us/wordpress/2020/04/01/a-message-to-our-users/). Для сравнения, в декабре 2019 года максимальное количество ежедневных участников составляло всего 10 миллионов. В результате вспышки коронавируса предоставление видеосвязи на платформах, предназначенных для работы с большими группами — будь то коллеги, семья или друзья, — никогда не было так распространено ни для личного, ни для профессионального использования. Наши [данные о трендах шоппинга во время коронавируса](http://www.criteo.com/ru/blog/%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80%d1%83%d1%81-%d1%82%d0%be%d1%80%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d1%82%d0%b5%d0%bd%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d1%8f/) показали, что веб-камеры сейчас очень популярны. Кроме того, взлетели продажи аксессуаров для электроники. За последние 28 дней в США продажи коммутационного оборудования выросли в среднем на 366 % по сравнению с первыми четырьмя неделями января. Продажи компьютерных мониторов выросли в Южной Корее (+ 19 %), Франции (+ 30 %), Италии (+ 65 %), Испании (+ 77 %) и Австралии (+ 240 %). ![coronavirus remote work trends Australia](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/Blog_04.15.2020Computer-Monitors_AU.png) ### **2. Домашний офис.** По данным Федерального резерва, доля рабочей силы США, которая работает на дому, [утроилась за последние 15 лет](https://www.theatlantic.com/ideas/archive/2020/03/coronavirus-creating-huge-stressful-experiment-working-home/607945/). Коронавирус и [экономика социального дистанцирования](http://www.criteo.com/ru/blog/%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80%d1%83%d1%81-%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%b9%d0%bb-%d0%bd%d0%b0%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5/) только ускоряют тенденцию. Когда ограничения на свободное перемещение из-за коронавируса только были введены, многие, возможно, сначала бросили ноутбук на кухонный стол, приспособили для работы тумбочку, или превратили барный секретер в рабочую станцию. Но теперь многие потребители преобразовывают свободные комнаты, гаражи, кладовки, чердаки и другие забытые уголки в домашние офисы. Поскольку семьи и соседи по комнате вынуждены работать или учиться в одном и том же жилом помещении, стол, сделанный из подручных материалов, больше не является достаточным для того, чтобы в полной мере стимулировать концентрацию. За последние 28 дней продажи письменных столов выросли в Испании (+ 25 %), Германии (+ 45 %), Швейцарии (+ 93 %) и США (+ 97 %). Продажи офисных стульев выросли в Италии (+ 24 %), Великобритании (+198 %) и Австралии (+ 218 %). Продажи общей офисной мебели в Японии выросли на 94 %. ![coronavirus remote work trends United Kingdom](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/Blog_04.15.2020_Office-Chairs_UK.png) ### **3. Продуктивность.** Независимо от того, хотят ли они продолжать делать то, что они обычно делают, или делать свою работу еще лучше, люди, в последнее время, начали покупать больше программного обеспечения. В отличие от [популярных категорий продуктов питания](http://www.criteo.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b9-%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80%d1%83%d1%81%d0%b0/), которые потребители расхватали, когда началась вспышка, эти продукты (надеемся) пригодятся и на длинной дистанции. За последние 28 дней во многих типах программного обеспечения произошли скачки продаж. Компьютерное программное обеспечение выросло в Австралии (+ 17 %), Германии (+ 39 %), Франции (+ 41 %), Великобритании (+ 50 %) и России (+ 53 %). Программное обеспечение для мультимедиа и дизайна выросло в Японии (+ 4 %), Австралии (+ 16 %), Великобритании (+ 34 %), Германии (+ 35 %), США (+ 84 %) и Франции (+ 110 %). ![coronavirus remote work trends france](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/Blog_04.15.2020_Software_FR.png) ### **Что могут сделать маркетологи** Поскольку специалисты по маркетингу готовятся к восстановительному периоду после пандемических пиков, важно подумать о том, какие изменения в образе жизни могут сохраняться еще долго после исчезновения коронавируса. Тренды, такие как удаленная работа, никуда не денутся, и мониторинг того, [что покупатели приобретают](http://www.criteo.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b5-%d1%82%d0%b5%d0%bd%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b8-%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80/) по мере разрешения кризиса, будет иметь ключевое значение для компаний, которые хотят привлечь правильную аудиторию и обеспечить долгосрочную лояльность. Бренды, которые могут помочь потребителям оставаться на связи, чувствовать себя комфортно и продуктивно вдали от офиса, обречены на успех. Каждый бизнес видит изменения покупательского поведения в условиях [экономики социального дистанцирования](http://www.criteo.com/ru/blog/%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80%d1%83%d1%81-%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%b9%d0%bb-%d0%bd%d0%b0%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5/). Чем быстрее вы адаптируетесь, тем лучше вы можете удовлетворить потребности своих клиентов. Criteo может помочь вам создать и охватить вашу идеальную аудиторию, включая множество людей, работающих дома, энтузиастов, занимающихся спортом дома и многих других. Понимайте, что важно для ваших клиентов с помощью дашборда о влиянии коронавируса. 1Источник: База данных AFP, 30 марта 2020 года. 2Источник: Онлайн-продажи, данные Criteo, первый квартал 2019 года и первый квартал 2020 года. Минимум 5 ритейлеров на самом детальном уровне. #### Визуализация данных о влиянии коронавируса Вы также можете самостоятельно глубже ознакомиться с цифрами, используя нашу интерактивную **визуализацию данных о влиянии коронавируса Coronavirus Impact.**Просто выберите страну и продуктовую категорию из выпадающего меню, чтобы увидеть последние данные: ``` ```