--- "title": "[ИССЛЕДОВАНИЕ] 5 потребительских трендов, которые появились с пандемией коронавируса" "date": "2020-04-02T18:29:54+00:00" "url": "https://www.criteo.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b9-%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80%d1%83%d1%81%d0%b0/" "description": "Здесь, в Criteo, мы проанализировали наши данные за последние несколько недель, чтобы понять, как распространение вируса повлияло на ритейл." "image": "https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/covid-19-blog-image-1.png" "author": "Tanitra Partivit" "category": "Коммерческие медиа" --- Широко распространившаяся вспышка коронавируса, которая вызывает заболевание COVID-19, в объявлена пандемией. Здесь, в Criteo, мы проанализировали наши данные за последние несколько недель, чтобы понять, как распространение вируса повлияло на ритейл. В основе наших данных лежит информация об активности 2 миллиардов активных ежемесячных покупателей, которые тратят 900 млрд долларов в год в 20 000 интернет-магазинах в 80 странах мира.1 Благодаря этому массиву данных, мы можем видеть тенденции, происходящие в глобальном масштабе, а также в отдельных регионах: Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе и Северной и Южной Америке. На фоне всеобщей неопределенности и призывов к социальному дистанцированию некоторые отрасли будут затронуты в большей степени, чем другие. Особенно уязвимы рестораны и бары, а также места для проведения мероприятий и магазины розничной торговли. В то же время, потребители меняют свои привычки в отношении расходов, а некоторые компании и категории товаров даже растут. В то время как обстоятельства продолжают меняться каждый день, согласно исследованию Criteo, более половины (52 %) американцев говорят, что они будут делать больше покупок онлайн в течение следующих двух недель в результате COVID-19, и 51 % отмечают, что они будут больше покупать онлайн именно продукты.2 Вот что показывают наши данные прямо сейчас: ### **1. Продажи продуктов растут.** В США за последние несколько дней значительно выросли объемы покупок продуктов длительного хранения, включая рис (+ 432 %), муку (+ 423 %), консервированные овощи (+ 337 %), консервированные и готовые бобы ( + 433 %) и консервированное и сухое молоко (+ 378 %) по сравнению с первыми четырьмя неделями января. И это логично: эти товары созданы для трудных времен, когда людям, возможно, придется затянуть пояса. Они имеют длительный срок хранения, универсальны и часто предлагаются в больших форматах, что позволяет легко запастись продуктами, которые можно использовать долгое время. ![coronavirus consumer behavior grocery](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/shelf-stable-US-screenshot-final.png) Неудивительно: продажи лицевых масок и бытовых моющих средств, которые могут быть использованы для снижения вероятности заражения или распространения вируса, также выросли в начале марта по сравнению с первой неделей января — до того, как их запасы закончились. ![coronavirus consumer behavior cleaning supplies](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/final-US-facemasks-image.png) ### ### **2. В Южной Европе растут продажи медикаментов.** В Италии люди подготовились позаботиться о себе дома после частичного карантина 25 февраля. Продажи товаров медицинского назначения в начале марта выросли на 286 %. ![coronavirus consumer behavior household products](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/Italy-category-data.png) Во Франции, которая ввела карантин по всей стране, продажи медикаментов опередили даже продукты питания в начале марта, увеличившись почти на 600 %. ![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/France-category-data.png) ### ### **3. В Великобритании предпочитают нескоропортящиеся молоко и фрукты.** В Великобритании продажи консервированного и сухого молока выросли более чем на 350 % на прошлой неделе, в то время как консервированные фрукты выросли на 297 %. Продажи муки взлетели на 623 %. ![coronavirus consumer behavior grocery in uk](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/UK-product-insights.png) ### ### **4. Онлайн-транзакции в категории «Мода и Люкс» остаются выше 2019 года.** Начиная с начала года, онлайн-транзакции в категории «Мода и Люкс», в которую входят такие вещи, как дизайнерская одежда, часы, ювелирные изделия и сумки, в целом остались выше своих показателей в 2019 году. Тенденция роста, которую мы наблюдали в январе 2020 года, не ослабевает даже в условиях усиливающейся вспышки COVID-19 в США. ![coronavirus consumer behavior fashion luxury](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/final-fashion-screenshot-US.png) ### ### **5. Продажи товаров для дома остаются высокими.** Поскольку офисы закрываются, и сотрудникам предлагается работать из дома, многие могут начать оборудовать свои пространства предметами, которые позволяют им работать комфортно и эффективно. В США продажи товаров для обустройства дома, садоводства и дизайна интерьера, включая офисную мебель, светильники и коврики, выросли на 13 % в начале марта и на 8 % на прошлой неделе по сравнению с январем 2019. ![coronavirus consumer behavior home goods](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/04/US-home-improvement-sales.png) Мы будем продолжать отслеживать влияние коронавируса на поведение потребителей и сообщать об этом. Оставайтесь с нами и будьте в безопасности. 1Источник: онлайн-продажи и онлайн-бронирования, данные Criteo, первый квартал 2019 года и первый квартал 2020 года. Минимум 5 ритейлеров / представителей сферы туризма на самом детальном уровне. 2Источник: * Criteo Coronavirus Survey, США, март 2020 года, выборка n=1 013.