--- "title": "Почему конфиденциальность важна как никогда" "date": "2017-08-25T18:53:28+00:00" "url": "https://www.criteo.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d1%87%d0%b5%d0%bc%d1%83-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%b8%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%b2%d0%b0%d0%b6%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b0%d0%ba/" "image": "https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2017/07/Blog-2017AugustTBD-Lock-Privacy-720x400-min.png" "author": "Valery Cademartori" "category": "Тенденции и инсайты" --- В первой части нашей серии мы представили концепцию Privacy by Design. В этой статье мы расскажем, почему защита данных имеет одинаковую значимость для рекламодателей и их клиентов. В условиях растущей популярности и постоянного совершенствования различных устройств, а также точности технологий сбора и обработки информации о покупательских привычках, компании должны обеспечить пользователям уверенность в сохранности их персональной информации и понимание того, как эта информация используется. ### **Важность защиты данных для рекламодателей** В электронной коммерции защита пользовательской информации и прозрачность бизнес-практик для покупателей – это вопрос уважения. Когда пользователь полностью осознает, как используются его данные, и имеет контроль над собственным пользовательским опытом онлайн, его доверие к компании упрочивается. А чем больше у пользователя доверия к бренду, тем сильнее покупательская лояльность в долгосрочной перспективе. ### **Важность защиты данных для****пользова****телей** С увеличением числа устройств, собирающих пользовательскую информацию, покупатели все чаще задаются вопросом, как компании узнают, используют и защищают их персональные данные. Разговоры о цифровой безопасности вызывают беспокойство, пользователи боятся, что их конфиденциальная информация будет неправомерно использована или раскрыта, чтобы причинить им вред, но последнее [исследование Гарвардского бизнес-обзора](https://hbr.org/2015/05/customer-data-designing-for-transparency-and-trust) показывает, что множество людей даже не осознает, какую личную информация они раскрывают онлайн. В то же время пользователи хотят, чтобы их взаимодействие с любимыми брендами было персонализированным. Как найти компромисс между этими двумя противоположностями? Только с помощью доверия, релевантности и дальнейшего расширения возможностей. Это означает полное и своевременное информирование покупателей о том, какие именно данные о них собирает компания, как они используются и защищаются. И конечно же обеспечение покупателям полного контроля над их пользовательским опытом в онлайн рекламе. ### **Как сохранить баланс между конфиденциальностью и прибылью** Сбор и использование информации – главный способ для ритейлеров обеспечить персонализированный, релевантный пользовательский опыт и стимулировать рост продаж. Поэтому прозрачность так необходима – пользователь должен сохранять за собой контроль своего покупательского пути. Несколько ключевых элементов создания основанных на доверии и прозрачности отношений между рекламодателями и их клиентами: - Подробное объяснение, какая информация используется, а какая нет, а также как она влияет на пользовательский опыт. К примеру, Criteo собирает только информацию о просмотренных товарах и никаких непосредственно идентифицирующих данных. Таким образом, Criteo может показывать покупателям рекламу товаров, которые с большой долей вероятности их заинтересуют и избежать «рекламного шума» — нерелевантных баннеров, негативно влияющих на пользовательский опыт. - Доступная возможность отказаться от взаимодействия с технологией и подробная информация о том, как это повлияет на пользовательский опыт. - Мгновенный доступ к политике конфиденциальности компании и информации о ваших стандартах и прочих обязательствах в области защиты данных. Например, Criteo является участником [Network Advertising Initiative](https://www.networkadvertising.org/). *В следующей части нашей серии вы узнаете, как защита пользовательских данных является фундаментальным условием в разработке продуктов Criteo**.* ### Privacy by Design в трех частях: [Privacy by Design: фундаментальный и новаторский подход к конфиденциальности](https://www.criteo.com/ru/blog/privacy-design-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B8-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D0%BE/) [Часть1] [Почему конфиденциальность важна как никогда ранее](https://www.criteo.com/ru/blog/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA/)[Часть 2] [Как возвести настоящую крепость конфиденциальности](https://www.criteo.com/ru/blog/%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/)[Часть 3]