--- "title": "Почему не все аудитории созданы равными" "date": "2019-03-21T15:25:21+00:00" "url": "https://www.criteo.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d1%87%d0%b5%d0%bc%d1%83-%d0%bd%d0%b5-%d0%b2%d1%81%d0%b5-%d0%b0%d1%83%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%be%d1%80%d0%b8%d0%b8-%d1%81%d0%be%d0%b7%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d1%8b-%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bd%d1%8b/" "description": "Благодаря глубокому пониманию различных аудиторий, становится возможным спрогнозировать дальнейшие действия пользователя и таким образом оптимизировать расходование вашего маркетингового бюджета." "image": "https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2019/03/adult-audience-blur-976863.jpg" "author": "Tanitra Partivit" "category": "Коммерческие медиа" --- Маркетологи закупали аудитории с момента зарождения рекламной индустрии. В золотые дни рекламы 1950-х годов, популяризированной американским телесериалом «Безумцы», им приходилось обходиться панельными методами опросов (например, опрос группы женщин, о том какие чулочно-носочные изделия они предпочитают и почему). Это был лучший способ найти целевую аудиторию в распоряжении маркетологов тех времен, но согласитесь, это по большей части скорее лотерея, чем аналитический метод. С расцветом интернет рекламы в 1990-е стало возможным не просто таргетировать обширные аудитории, но и глубоко понимать отдельных покупателей. Индустрия достигла значительных успехов и теперь мы сместили наш фокус на индивидуальную сегментацию, или на аудиторию из одного человека. В этой статье мы расскажем, почему так важно думать об аудиториях. ### **Данные пользователей – это новая валюта** Поисковые системы и социальные сети, которые начинали как сконцентрированные на пользователе площадки, с ростом своей популярности превратились в огромные закрытые рекламные платформы. Рекламодатели неизбежно пользовались их сервисами из-за многообещающей аудитории этих платформ. Теперь маркетологам доступно множество источников аудиторий и платформ по их созданию: - **Сторонние источники данных: агрегированные данные доступны через****demand****-платформы и** используются для создания различных аудиторий. - **Крупные социальные сети:** аудитории можно создавать на основе демографических данных и пользовательских интересов. - **Поисковые платформы: а**удитории создаются на основе данных о поисковых запросах пользователей. Подобные аудитории создаются на основе демографических и других агрегированных данных, а также информации о различных пользовательских действях – поисковых запросах, лайках в социальных сетях и т.д. ### **Понимание фактического покупательского пути – ключ к успеху** В Criteo мы придерживаемся другого подхода и считаем, что лучший способ создавать аудитории для по-настоящему релевантного взаимодействия с ними – понимание фактического покупательского пути и получение транзакций в результате. Глубокое понимание того, как именно пользователи ищут и покупают товары в глобальном масштабе, позволяет нам с высокой точностью прогнозировать взаимодействие пользователя с брендом и его дальнейшие действия. Это, в свою очередь, способствует максимально эффективному расходованию вашего маркетингового бюджета. ### **Больше данных = более точные прогнозы** Чтобы найти наиболее ценные покупательские сегменты для ваших товаров или услуг, необходимо полное понимание покупательского пути и значительные объемы данных о покупках, а также технологии для анализа такого количества данных в реальном времени. Возможности нашей платформы позволяют нам анализировать транзакции на сумму более 800 миллиардов долларов ежегодно и выявлять индивидуальные шаблоны просмотра для более чем 6 миллиардов каталогизированных товаров. Обработка таких огромных массивов данных стала возможной благодаря нашей технологии [AI Engine](https://www.criteo.com/ru/blog/find-new-customers-criteo-customer-acquisition/) на основе алгоритмов искусственного интеллекта, созданной в результате сотен тысяч экспериментов, мы могли точно предсказать, что заинтересует покупателей в режиме реального времени. Современным digital маркетологам необходима гибкость в работе с аудиториями: они хотят создавать и настраивать аудитории согласно целям конкретной рекламной кампании. Поэтому платформы по созданию аудиторий должны поддерживать полный спектр маркетинговых целей, и быть в состоянии идентифицировать пользователей, еще не знакомых с вашим брендом, тех, кто с высокой вероятностью заинтересуются вашими товарами или услугами, пользователей, посещавших ваш сайт и не совершивших покупку, а также создавать аудитории из уже имеющейся базы ваших покупателей. Возможность создавать базовые аудитории и редактировать их, добавляя или наоборот, удаляя вторичные аудитории, необходима для обеспечения эффективности расходования маркетинговых бюджетов. ### **Criteo****поддерживает любые типы аудиторий, необходимых для достижения всех маркетинговых целей** Благодаря нашим новым возможностям по созданию аудиторий, мы в Criteo можем удовлетворить все маркетинговые потребности ритейлеров и брендов. Мы поддерживаем полный спектр маркетинговых целей с помощью трех типов аудиторий: пользовательские, коммерческие и похожие аудитории. #### **Пользовательские аудитории** могут использоваться для достижения маркетинговых целей по вашим существующим клиентам при полном соответствии стандартам безопасности и приватности. Такие аудитории создаются при использовании ваших собственных данных и нашей технологии. Существует несколько вариантов реализации: 1. **Наша технология сбора событий**создает аудитории на основе действий ваших пользователей на веб-сайте и в мобильном приложении. Эти события могут включать просмотры страниц категорий или отдельных товаров, брошенные корзины, активность, привязанную ко времени (период распродаж, просмотр ТВ-рекламы и т.д.). 2. **Имеющиеся сегменты аудитории** можно использовать с помощью списков email адресов, которые предварительно хэшируются и загружаются в платформу Criteo. 3. **Данные об офлайн транзакциях,** совершенных в магазине или через контакт-центр, можно передавать Criteo, чтобы получить полную картину покупательского пути от онлайн рекламы до офлайн продажи. Это позволяет атрибутировать оффлайн продажи digital кампаниям. 4. **Сторонние платформы,** такие как платформы по управлению данными и CRM, могут автоматически передавать созданные аудитории Criteo. #### **Коммерческие аудитории** создаются при использовании нашей уникальной технологии [Criteo Shopper Graph](https://www.criteo.com/ru/technology/shopper-graph/), которая содержит данные о триллионах вариантов покупательского пути, позволяя приводить ecommerce транзакции на сумму более $800 млрд ежегодно. Этот инструмент позволяет строить аудитории на основе категорий, товары из которых пользователи просматривали или покупали (более 140 различных товарных категорий). #### **Похожие аудитории** позволяют определить потенциальных клиентов, чьи покупательские привычки и поведение похожи на ваших недавних посетителей. Такие аудитории создаются с применением технологии Lookalike Finder AI, на основе алгоритмов искусственного интеллекта, к нашей уникальной базе данных [Criteo Shopper Graph](https://www.criteo.com/blog/explained-criteo-shopper-graph/). Это позволяет нам точно распознавать новых потенциальных покупателей, которые с высокой вероятностью заинтересуются вашим брендом, товарами или услугами. Эти новые возможности по работе с аудиториями запускаются в настоящее время, и первые результаты уже очень многообещающие. Если вы хотели бы принять участие в тестировании этих возможностей, [напишите](https://www.criteo.com/ru/contact-us/) нам или свяжитесь со своим аккаунт-стратегом.