--- "title": "Руководство по восстановлению 2020: как решить 7 маркетинговых проблем в условиях экономики неопределенности" "date": "2020-06-21T15:14:50+00:00" "url": "https://www.criteo.com/ru/blog/%d1%85%d0%be%d0%b7%d1%8f%d0%b9%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%be-%d0%be%d1%82%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%ba-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%ba%d0%b5%d1%82%d0%b8%d0%bd%d0%b3-%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d1%82/" "description": "В рекламном руководстве Criteo мы помогаем маркетологам решать их самые сложные задачи и адаптировать свою стратегию для периода восстановления экономики." "image": "https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/woman-carrying-her-baby-and-working-on-a-laptop-4079281-scaled.jpg" "author": "Tanitra Partivit" "category": "Новости Criteo" --- На этой неделе один из эпицентров коронавируса — Нью-Йорк — вступил во второй этап своего открытия, что означает, что розничные магазины, рестораны, парикмахерские и автосалоны могут снова принимать клиентов, но с определенными мерами безопасности. В остальных регионах США, как и во всем мире, различные типы бизнесов уже были открыты в течение некоторого времени. На пике вспышки коронавируса основные части мировой экономики стали практически полностью виртуальными. Сегодня мир начинает выглядеть так, как это было до вспышки, но потребители не спешат в одночасье возвращаться к своим старым покупательским привычкам. Criteo недавно опросил более 13 000 потребителей по всему миру, и многие сказали, что они планируют продолжать покупать онлайн, то есть для них до сих пор актуальны привычки, которые они сформировали во время вспышки коронавируса. Более половины (53 %) заявили, что обнаружили во время карантина хотя бы одну форму онлайн-покупок, которой они хотят продолжить придерживаться.1 Маркетологам всего мира пришлось быстро адаптироваться к [новому поведению потребителей](https://www.criteo.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b5-%d1%82%d0%b5%d0%bd%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b8-%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%80/) и в большей степени сфокусироваться на диджитале. В то время как мы видим начало экономического подъема во многих странах, перед маркетологами встает необходимость предугадать новые задачи. ### Маркетинг во время восстановления экономики В Criteo мы общаемся с маркетологами каждый день. Мы слышим о многих задачах, которые встают перед ними, и [помогаем создавать рекламные кампании, которые могут адаптироваться к их новым реалиям](http://www.criteo.com/ru/blog/%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%b0%d1%82%d1%8c%d1%81%d1%8f-%d0%bd%d0%b0-%d1%81%d0%b2%d1%8f%d0%b7%d0%b8-%d1%81-%d0%b2%d0%b0%d1%88%d0%b8%d0%bc%d0%b8-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd/). Мы хотели бы поделиться этими знаниями со всеми, поэтому мы выпустили наше новое руководство [**Восстановление 2020:****7 рекламных стратегий для экономики социального дистанцирования**](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf). Для него мы взяли самые распространенные бизнес-задачи, о которых мы слышали, и разработали решения, которые каждый маркетолог может применить на практике уже сегодня. Ниже, вы можете прочитать о каждой задаче и ее решении и [скачать полное руководство](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) по подробным шагам для запуска каждой стратегии. ### 7 главных маркетинговых проблем их решений #### **Проблема № 1: Сокращение рекламного бюджета** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_04-1.png)](https://www.criteo.com/blog/advertising-strategies-guide-for-the-social-distancing-economy/) #### **Решение: сосредоточиться на перформанс-маркетинге.** Перформанс-маркетинг позволяет вам работать на достижение конкретных бизнес-целей, точно понимая, как вы тратите свои маркетинговые бюджеты, и дает возможность измерять успех ваших кампаний. Когда вы сможете увидеть четкие результаты и понять окупаемость инвестиций по каждой кампании, вы сможете консолидировать свои расходы на наиболее эффективные маркетинговые каналы и сосредоточиться на росте бизнеса. #### **Проблема № 2: Закрытие магазинов** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_07-1.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) #### **Решение: воспользуйтесь лояльностью к своим офлайн-магазинам, чтобы увеличить продажи в Интернете** В связи с тем, что правительства по всему миру закрывают офлайн-магазины, многие рекламодатели предпочитают перераспределять свои бюджеты с магазинов и офлайн-продаж на онлайн и электронную коммерцию. В зависимости от местоположения своих магазинов, ритейлеры могут запускать рекламные кампании онлайн, чтобы информировать своих лояльных офлайн-покупателей о том, что они снова открыты и побуждать их совершать покупки онлайн одновременно. #### **Проблема № 3: Сбои в работе ритейл-партнера** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_11-1.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) #### **Решение: инвестируйте в рекламу на сайтах ритейлеров, включая нативную рекламу на сайтах розничных продавцов.** Реклама на сайтах ритейлеров предоставляет брендовым рекламодателям доступ к инвентарю ритейлеров с помощью нативных форматов рекламы, которая демонстрируется потребителям, пока они активно совершают покупки. В связи с ростом количества просмотров и покупок в Интернете, реклама на сайтах ритейлеров помогает брендам получить больше узнаваемости в диджитал-пространстве: будь то домашняя страница веб-сайта ритейлера, страница поиска или страница описания товара. #### **Проблема № 4: Привлечение новых клиентов** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_14-1.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) #### **Решение: получите доступ к новой аудитории, которая активно покупает востребованные товары.** В эти нестабильные времена, поведение потребителей меняется от недели к неделе, а это означает, что спрос на различные продукты также меняется. Вам необходимо, чтобы ваша реклама охватывала потребителей, готовых в настоящее момент приобрести пользующиеся спросом товары, которые вы продаете. Хотите начать привлекать новых клиентов уже сегодня? [Посмотрите наш вебинар, чтобы узнать, как настроить аудитории своей рекламной кампании с помощью Criteo >> ](https://www2.criteo.com/l/126241/2020-05-04/7b6p9s) #### **Проблема № 5: Удержание в приложении** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_18-1.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) #### **Решение: сосредоточьтесь на пользовательском опыте.** В интересах маркетологов обеспечить пользователям безупречный опыт в приложении, который позволит потенциально краткосрочному подходу к установке и использованию приложения перерасти в лояльные и активные отношения. Готовы помешать новым пользователям отказаться от вашего приложения? [Скачайте основное руководство Criteo по удержанию в приложении >>](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/06/Guide-AppRetention-2020-RU.pdf) #### **Проблема № 6: Креативы и сообщения** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_21-1.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) #### **Решение: вдохновлять и мотивировать потребителей, адаптируясь к их новому образу жизни.** Недавний опрос Kantar, в котором приняли участие более 35 000 потребителей по всему миру, показал, что большинство потребителей (77 %) считают, что бренды должны «говорить о том, насколько они полезны в новой повседневной жизни», а 70 % считают, что бренды «должны создавать обнадеживающую атмосферу». Для маркетологов важно не останавливать рекламу и корректировать свои креативы и сообщения. #### **Проблема № 7: Снижение спроса** [![](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia_Page_25-1.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) #### **Решение:****в****ыстроить доверительные отношения с потребителями при подготовке к восстановлению.** Хотя точные сроки восстановления неясны, большинство маркетологов понимают, что мир после коронавируса будет другим, и ищут способы помочь своим клиентам в посткризисный период. [**Скачайте полное руководство уже сегодня, чтобы узнать больше о каждом решении и увидеть реальные кейсы:**](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) [![Руководство по восстановлению 2020: как решить 7 маркетинговых проблем в условиях экономики неопределенности](http://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/Blog-2020-Rebound-Advertising-Strategies-CTA-RU.png)](https://www.criteo.com/ru/wp-content/uploads/sites/10/2020/07/ebook-CoronavirusImpact-Rebound-Strategie-Russia.pdf) 1Источник: Criteo’s Peak to Recovery Survey, весь мир, 13-29 мая 2020 года, выборка n=13 532.