Создание здорового открытого интернета путем управления качеством трафика

 

В Criteo защита наших рекламодателей и паблишеров от недопустимого трафика в открытой сети всегда была первостепенным приоритетом. Чтобы противостоять постоянно меняющимся угрозам, связанным с качеством трафика и качеством инвентаря, компания Criteo сделала значительные инвестиции в обеспечение того, чтобы качество нашего инвентаря и качество трафика оставались максимально высокими. В этом блоге мы надеемся немного рассказать вам о том, как мы защищаем нашу экосистему от недопустимого трафика и как мы можем поддержать вас.

Что такое недопустимый трафик?

Когда мы говорим с клиентами, у них обычно возникает путаница в отношении того, что представляет собой недопустимый трафик. Они часто встречают термин «рекламный фрод» в качестве определения трафика низкого качества, но не имеют четкого представления о том, как определить недопустимый трафик. В Criteo наше определение недопустимого трафика — это любой трафик, который не относится к трафику реальных пользователей, имеющих потенциальную заинтересованность в наших объявлениях.

Кроме того, несмотря на то, что ни одна категория недопустимого трафика никогда не оплачиваться клиентами, полезно знать, что:

Хотя трафик, генерируемый злонамеренной деятельностью, действительно является частью недопустимого трафика, не весь недопустимый трафик генерируется злонамеренно для того, чтобы обмануть бюджеты кампаний рекламодателей или создать незаконные выгоды для мошеннического паблишера. Не весь недопустимый трафик является «фродом» или «мошенническим».

Хотя трафик, генерируемый злонамеренной деятельностью, действительно является частью недопустимого трафика, не весь недопустимый трафик генерируется злонамеренно для того, чтобы обмануть бюджеты кампаний рекламодателей или создать незаконные выгоды для мошеннического паблишера. Первым источником недопустимого трафика являются автоматические боты, которые вполне могут иметь законное назначение (например, боты-аудиторы, боты для обнаружения нарушений товарных знаков, боты, проверяющие качество рекламы и т. д.) и не преследовать злого умысла.

2. В некоторых случаях, появление недопустимого трафика вызвано проблемами интеграции или некорректной отчетности

Вторая основная причина наличия недопустимого трафика, как правило, связана с проблемой технической интеграции со стороны SSP, паблишера или какой-либо другой проблемой логирования. Эти проблемы влияют на показатели, используемые для измерения эффективности кампании, и могут быть неверно истолкованы как недопустимый трафик.

Наш подход к борьбе с недопустимым трафиком

Механизм обнаружения недопустимого трафика мирового класса.

В Criteo наша система обнаружения недопустимого трафика получает 341 миллиард запросов ставок и 3,8 миллиарда показов в день, которые необходимо отслеживать и оценивать практически в реальном времени. Она объединяет все отраслевые черные списки, такие как IAB и TAG, гибкий движок для создания правил в реальном времени, который позволяет нам очень быстро развертывать их в рабочей среде, и движок для создания правил автономно, в котором могут применяться более сложные алгоритмы и правила машинного обучения. Огромное количество запросов ставок, которые наш движок получает ежедневно, означает, что его можно считать одним из крупнейших в мире, созданных на сегодняшний день, для обнаружения недопустимого трафика.

Жесткие политики для контроля качества нашего инвентаря.

Эффективное управление качеством трафика на рекламной платформе означает наличие в первую очередь четких и строгих политик, гарантирующих высокое качество инвентаря наших площадок. Компания Criteo определила четкие критерии соответствия для обеспечения полного соответствия им наших партнеров, и постоянно инспектирует наш инвентарь на предмет возможных нарушений. В случае, если кто-либо не соблюдает требования, мы предпринимаем быстрые действия и определяем возможность продолжения наших взаимоотношений.

Соответствие самым высоким отраслевым стандартам.

С 2018 года компания Criteo получила трижды сертификаты TAG, что свидетельствует о качестве наших усилий по борьбе с недопустимым трафиком:

  • Сертификация против мошенничества (CAF)
  • Руководство по качеству инвентаря
  • Сертификация против пиратства

Несмотря на наличие у нас Сертификата против мошенничества TAG (CAF) и Руководства по качеству инвентаря, в отличии от многих компаний, мы также проходим дополнительную проверку сторонним аудитором BPA Worldwide, чтобы обеспечить неоспоримую независимость наших сертификатов.

Участие в отраслевых комитетах.

Мы считаем, что очистка рекламной экосистемы от любого недопустимого трафика должна быть согласованным усилием всех участников нашей отрасли, и поэтому мы участвуем и вносим свой вклад в многочисленных форумах и комитетах IAB и TAG. Например, мы вносим свой вклад в отраслевые черные списки IAB и TAG и участвуем в совете комитета по ботам и паукам IAB Bots and Spiders.

Партнерство с ведущими в отрасли компаниями по обнаружению недопустимого трафика.

Мы также считаем, что наличие лучшего в своем классе движка по обнаружению недопустимого трафика в рамках нашей системы недостаточно. Наша система должна постоянно оцениваться и дополняться лучшими практиками в отрасли. По этой причине в прошлом году мы сотрудничали с Pixalate и Integral Ad Science, чтобы дополнить инструменты Criteo для обнаружения и исследования недопустимого трафика.

Команды техподдержки.

Наличие строгих политик и сложного движка для обнаружения недопустимого трафика, соответствующего отраслевым стандартам, недостаточно для обеспечения 100 % отсутствия недопустимого трафика. Вот почему у нас есть несколько внутренних команд, которые могут поддерживать и исследовать проблемы качества трафика, используя специальный набор инструментов для мониторинга предупреждений в реальном времени, дашборды мониторинга и инструменты исследования. Это позволяет нам дополнительно собирать телеметрию и данные, которые в свою очередь обеспечивают будущие усовершенствования нашей автоматизированной системы обнаружения недопустимого трафика.

Думая о будущем

Плохие парни будут постоянно пытаться найти лазейки и уязвимости, чтобы обмануть рекламную экосистему, но мы по-прежнему убеждены в том, что компания Criteo должна продолжать прилагать усилия по обнаружению и противодействию этим попыткам. А в случае, если у вас возникнут проблемы с качеством трафика ваших кампаний, сообщите нам об этом через своего аккаунт-стратега Criteo.

Меган Кларкен

Меган Кларкен - CEO Criteo. Ранее Меган занимала многочисленные руководящие посты в Nielsen в управляя как коммерческим, так и продуктовым департаментами , в том числе являясь коммерческим директором Nielsen Global Media, президентом Watch, службы Nielsen Media Measurement и президентом по руководству продуктами. До работы в Nielsen она занимала руководящие должности в компаниях крупных паблишеров и провайдеров онлайн-технологий, включая Akamai Technologies и ninemsn в Австралии.