Nike

ЗАДАЧИ

Nike – бренд, не нуждающийся в представлении. В стремлении воодушевить всех – от посетителей тренажерных залов до профессиональных спортсменов – Nike позиционирует себя как бренд для каждого. Nike верит, что «если у тебя есть тело, то ты атлет».

Несмотря на международную известность, даже для Nike электронная коммерция является высококонкурентной средой. В интернете потребители получают шквал скидок и предложений по самой привлекательной цене. Сезонные акции как “Черная пятница” и спортивные события привлекают огромный поток посетителей и покупок на сайте, однако, по их завершению следует спад продаж.

Перед Nike стояла задача обеспечить стабильный приток покупателей в онлайн-магазин на постоянной основе вне зависимости от сезонных предложений. Nike хотел взаимодействовать с активными клиентами, продвигая эксклюзивные коллекции и преимущества премиальной программы лояльности.

РЕШЕНИЯ

Nike начал сотрудничать с Criteo, чтобы привлечь потенциального клиента в правильное время актуальным предложением из всей продуктовой линейки.

С помощью технологии Dynamic Creative Optimization+ от Criteo Nike удалось создать максимально релевантные объявления для различных сегментов целевой аудитории. Данные Criteo Shopper Graph об 1,9 млрд онлайн-покупателях позволили автоматически генерировать персонализированные объявления для каждого пользователя.

Помимо повторных продаж, решение Consideration от Criteo позволило привлечь новых клиентов, соответствующих целевой аудитории Nike. Результат в 2 млн уникальных пользователей, посетивших сайт, превзошел ожидания. Таким образом, Nike удалось увеличить охват и внедрить канал, обеспечивающий стабильный приток новых посетителей в онлайн-магазин.

 

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • +57.7 % вырос ROI с ноября 2018 года в результате кампании, нацеленной на привлечение веб-трафика
  • +2 млн. уникальных пользователей на сайте по результатам таргетированной кампании
  • 95 % пользователей из кампании, нацеленной на привлечение веб-трафика, были в последующем вовлечены в другие кампании
  • +10 млн. уникальных пользователей, охваченных рекламной кампанией
  • -4.23 % сократилась стоимость продажи (с момента запуска full-funnel кампании)
  • +12 % увеличился доход с введением адаптивной модели оптимизации

«Что отличает подход Criteo, так это глубокое понимание целевой аудитории и способность обеспечить персонализированный подход к различным сегментам клиентов. Уровень возврата клиентов превысил наши ожидания; дополнительно нам удалось существенно уменьшить перепад в объемах продаж, который обычно предшествует или следует за сезонными распродажами.»

– Лучано Нуньес Кардосо, Специалист по диджитал-маркетингу, Nike

+57.7 %

вырос ROI с ноября 2018 года в результате кампании, нацеленной на привлечение веб-трафика

+2 млн.

уникальных пользователей на сайте по результатам таргетированной кампании

95 %

пользователей из кампании, нацеленной на привлечение веб-трафика, были в последующем вовлечены в другие кампании