Desafio
Elevar presença de mercado e alavancar vendas na Costco
A HP Inc. é líder global em tecnologia conhecida pela inovação em computação pessoal, impressão e soluções digitais. Com um legado que abrange décadas, a HP continua a impulsionar avanços tecnológicos, entregando laptops, desktops e acessórios de alta qualidade projetados para atender às necessidades de consumidores e empresas.
A marca buscou fortalecer sua presença de mercado e impulsionar as vendas na Costco. Para isso, a HP pretendia mudar suas campanhas offsite de KPIs de awareness de upper funnel para metas de lower funnel, otimizando conversões e receita em vez de impressões e cliques.
Solução
Uma estratégia de retail media de funil completo orientada por dados
A HP fechou parceria com a Criteo para alavancar os first-party data da Costco e alcançar consumidores de alta intenção. Ao criar segmentos de audiências de potenciais consumidores de laptops, a HP implementou uma estratégia de funil completo que combinou campanhas Offsite e Sponsored Products.
Um componente-chave dessa abordagem foi o novo Revenue Optimizer da Criteo, uma solução alimentada por IA que analisa o comportamento do usuário e os sinais de compra para identificar os consumidores com maior probabilidade de converter ou fazer compras de alto valor. Essa estratégia orientada por dados garantiu que a HP alcançasse os consumidores certos na hora certa, elevando o engajamento onsite e offsite e as vendas gerais da marca.
Resultados
Resultados excepcionais com a solução Offsite Revenue Optimizer da Criteo
O relatório de circuito fechado da Criteo forneceu à HP insights granulares sobre os resultados de vendas em nível de produto, permitindo tomadas de decisões orientadas por dados. Além disso, a implementação do Revenue Optimizer produziu resultados que superaram, de modo significativo, as
campanhas anteriores:
- Aumento de 855% na taxa de conversão para usuários expostos a anúncios onsite e offsite
- Aumento de 1.054% na receita por usuário para aqueles expostos a anúncios onsite e offsite
- Aumento de 58% na taxa de cliques para usuários expostos a anúncios onsite e offsite
“Nosso teste beta de performance apresentou resultados gerais robustos. Vimos um ROAS
e uma taxa de conversão bem maiores do que em campanhas offsite típicas, pois essa
abordagem otimizou a receita e as conversões em vez de apenas impressões e cliques —
gerando, em última análise, mais receita."
