Recente levantamento Criteo Shopper Story 2017 sobre o comportamento do brasileiro na hora das compras apontou que 80% praticam tanto o webromming, em que pesquisam pela Internet e compram na loja física; quanto o showromming, no qual visitam a loja física, mas fecham a compra online.
Conversões começam em novembro com forte influência da Black Friday e dispositivos móveis crescem como canal para conclusão de pedidos.
Acessórios de moda e pequenos aparelhos domésticos registraram aumento de vendas de 124% e 43%, respectivamente.
Quando o assunto são as compras de final de ano, a antecipação tem sido a palavra de ordem para os consumidores brasileiros que fazem suas aquisições pela Internet. De acordo com o estudo Criteo Shopper Story 2017, da Criteo (NASDAQ: CRTO), solução de marketing para e-commerce, as pessoas começam a pesquisar os presentes mais caros (como televisores e videogames) em outubro e as conversões iniciam em novembro.
Em termos práticos, os consumidores hoje começam sua experiência num determinado ambiente e terminam em outro. Começam no online e o concluem no off e vice-versa. Ou seja, eles trafegam entre os diferentes canais.
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