Diretrizes de privacidade para clientes e publishers parceiros da Criteo


Como uma empresa global com sede na Europa, a Criteo segue os padrões, os regulamentos e as melhores práticas do setor. Na Criteo, nossa visão é de que consistência e conformidade em torno de privacidade e proteção de dados orientam as boas práticas empresariais e o bom relacionamento com o cliente. É por esse motivo que a Criteo segue estritamente as leis e os regulamentos aplicáveis em todos os países onde atua, o que inclui o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que harmoniza as diferentes leis de privacidade de dados nos estados membros da União Europeia, e quaisquer iniciativas regulatórias e legislativas sobre proteção e privacidade de dados, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) ou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil.

A Criteo apoia seus respectivos clientes e publishers parceiros durante toda a jornada de conformidade compartilhando diretrizes e melhores práticas para atender as obrigações legais aplicáveis:

 

1. Você deve ser transparente com os usuários que visitam as suas propriedades

  • Informações claras, abrangentes e facilmente acessíveis sobre a coleta e o uso de dados relacionados aos seus usuários devem ser fornecidas nas suas propriedades.
  • Essas informações podem ser fornecidas através de uma política de privacidade acessível diretamente nas suas propriedades (por exemplo, por meio de um link no rodapé da página inicial).
  • Dependendo do regulamento de proteção de dados aplicável, as informações necessárias podem variar. Por exemplo, para sites e apps dirigidos ao mercado europeu, o GDPR exige as seguintes informações:
    • A finalidade do processamento dos dados coletados nas suas propriedades, ou seja, os dados coletados pela Criteo via cookies e tecnologias não cookies são usados para mostrar publicidade segmentada.
    • A base legal para o processamento desses dados, ou seja, o uso de dados com a finalidade de mostrar publicidade segmentada depende do consentimento do usuário.
    • Os destinatários dos dados, ou seja, a Criteo.
  • Independentemente das leis aplicáveis, a Criteo requer transparência com os usuários para gerarmos confiança em nossos serviços e no mercado digital como um todo. Ser transparente envolve descrever de maneira clara e simples como e por quem os dados dos usuários serão usados. É por isso que a Criteo recomenda expressamente aos parceiros incluir nas respectivas políticas de privacidade uma observação sobre a coleta de dados com a finalidade de mostrar publicidade baseada em interesses, como a seguir:

Sugestão de cláusula de informações a ser incluída na Política de Privacidade do seu site

Nosso site integra tecnologias de parceiros de publicidade confiáveis (terceiros) que permitem o reconhecimento do seu dispositivo e a coleta de informações sobre a sua atividade de navegação para mostrar anúncios sobre bens e serviços que têm probabilidade de ser do seu interesse. Em particular, esses parceiros coletam informações sobre a sua atividade neste site para:

  •   [Se você é cliente] nos permitir mostrar anúncios de nossos produtos e/ou serviços para você em sites e apps de terceiros.]
  •   [Se você é publisher] permitir que sites de marcas e de e-commerces mostrem anúncios de seus produtos e/ou serviços para você no nosso site.]

Nossos parceiros poderão usar tecnologias não cookies, nas quais as configurações do navegador que bloqueiam cookies poderão não ter efeito algum. Seu navegador talvez não permita o bloqueio dessas tecnologias. Por essa razão, lembre-se de que você pode bloquear a coleta e o uso de informações relacionados a você por empresas publicitárias que visam mostrar anúncios baseados em interesses. Basta visitar as seguintes plataformas de programas autorregulatórios dos quais essas empresas são membros:

[Somente para anunciantes e publishers que compartilham dados com a Criteo para marketing cross-device, como os anunciantes ativos no Shopper Graph] Podemos compartilhar dados, como identificadores técnicos derivados de suas informações de registro no nosso site ou em nosso sistema de CRM, com nossos parceiros de publicidade confiáveis. Isso lhes permite vincular dispositivos ou navegadores e fornecer a você uma experiência integrada nos diferentes ambientes usados ou provavelmente usados por você.

Para ler mais sobre as tecnologias usadas por nossos parceiros e seus recursos de vinculação, se aplicável, consulte as respectivas políticas de privacidade listadas nas plataformas acima mencionadas ou elencadas abaixo:

  • De qualquer maneira, a Criteo requer, contratualmente, que seus parceiros incluam em suas respectivas políticas de privacidade um link para a política de privacidade da Criteo (https://www.criteo.com/br/privacy/), que fornece aos usuários informações detalhadas sobre os serviços e tecnologias da Criteo, além de informações de como os usuários podem exercer seus direitos.

 

2. Quando obrigatório por lei, você deverá obter o consentimento dos usuários da União Europeia dentro das suas propriedades para uso dos serviços da Criteo.

 

  • Sob os Termos e Condições da Criteo, em todos os países onde é obrigatório obter o consentimento para o uso de nossos serviços, cabe aos nossos clientes e publishers coletar o consentimento válido dos usuários antes que qualquer tag da Criteo seja acionada. Isso se deve ao fato de que a Criteo não tem controle sobre os mecanismos de escolha que você decide usar nas suas propriedades para obter o consentimento dos usuários em relação às tags de terceiros implementadas nas respectivas propriedades.
  • Em particular, sob as leis da União Europeia, o consentimento é considerado válido desde que:
    • Os usuários sejam informados no momento do consentimento sobre o uso de cookies e de tecnologias não cookies pela Criteo para fins de publicidade.

Sugestão de aviso de cookies para países onde o consentimento é obrigatório
Continuando a navegar em nosso site, você aceita o uso de cookies e de tecnologias não cookies para fornecer a você conteúdo e publicidade personalizados em diferentes sites.

    • Os usuários podem recusar a coleta e o uso de dados pela Criteo através das tags da Criteo da mesma forma que podem aceitá-los.
  • O consentimento do usuário deve ser explícito. Por essa razão, sugerimos os fornecedores a seguir, que oferecem soluções para adicionar e gerenciar funções de consentimento válido em suas propriedades. Para dúvidas ou comentários sobre esses fornecedores, suas ofertas e serviços, você pode entrar em contato diretamente com eles.

Para mais informações sobre o GDPR e o que ele significa para anunciantes e publishers:

Diretriz Working Party, Artigo 29, sobre Consentimento no GDPR (2018)

Diretriz Working Party, Artigo 29, sobre Transparência no GDPR (2018)

Observe que as informações especificadas aqui não constituem uma orientação jurídica e também não devem ser interpretadas como um relacionamento do tipo cliente-advogado. Se apropriado, você deverá buscar orientação jurídica profissional.

Última atualização: 25/06/2019