欧莱雅通过整合站内站外零售媒体资源,助推YSL美妆的每用户收入提升92%

+27%
站内CTR增加
+92%
每用户收入增加
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转化率

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挑战

解锁欧莱雅零售媒体实力,赋能YSL美妆增长

逾百年历程中,欧莱雅始终以包容性发展理念、商业道德准则和可持续实践为核心理念,引领全球美妆消费潮流。通过37个国际品牌的多元化产品组合,依托“欧莱雅,为明天”可持续发展计划,持续提供优质产品并推动美妆多样性。欧莱雅现拥有87,400名员工,产品销售覆盖全渠道,包括电商与零售,持续巩固其作为美妆科技领导者的创新势能,不断重塑全球美妆产业未来格局。

欧莱雅以YSL美妆的黑鸦片香水为核心载体,通过全漏斗广告活动立体化展现其零售媒体运营实力。欧莱雅携手Criteo,选定知名在线美妆零售商Parfumdreams为核心渠道,通过精准数字广告提升品牌曝光与销售转化。

解决方案

整合站外站内资源,实现最佳效果

2023年8月,Criteo助力欧莱雅推出精准触达开放互联网上高购买意向消费者的创新营销活动,通过Parfumdreams网站实现消费者深度互动、品牌曝光度提升与零售商销售增长三重目标,同步实现站内产品推广广告ROAS的持续优化。此次战略合作中,欧莱雅在站外站内广告活动中全面采用了Criteo的Commerce Max解决方案。

站外广告活动在德国开发互联网上开展(覆盖AGOF),采用IAB标准广告形式组合(含摩天大楼广告、半页广告、中等横幅广告、大横幅广告、页首横幅广告及宽页首横幅广告),实现动态广告智能展示。Commerce Max 解决方案应用市场内筛选条件,精准锁定浏览相关品类但尚未完成购买的潜在客群。

在Parfumdreams上开展的站内广告活动在整个广告活动期间均面向消费者展开宣传,重点关注了两个目标客群:第一个是之前在Parfumdreams上浏览或购买过YSL产品的用户;第二个是在广告活动期间浏览过Parfumdreams的新用户。随后,有策略地将产品推广广告置入在零售商网站的各个部分,包括品类页面、搜索结果、主页、产品详情页面以及购物车页面。

欧莱奥地利、德国和瑞士地区电商媒体负责人Steffen Sommerfeld指出:“零售媒体在我们的营销组合中占据着核心地位——不仅在于其创造增量销售的价值,更因其提供的新商业洞察赋能企业决策升级。”

结果

消费者转化率惊人

将站外营销策略与站内营销策略相结合,为欧莱雅与YSL美妆的合作带来了显著成效。

相较黑鸦片香水单一站内营销环境下的最佳实践表现,站外站内广告活动实现站内点击率提升27%、转化率增长14%以及每用户收入跃升92%。

 

“通过与Criteo的合作,我们成功地为YSL美妆旗下的标志性香水“黑鸦片香水”开展了站外站内推广活动,从而吸引了新老客户,构建完整的消费旅程闭环。”
Isabel Zur Hausen
欧莱雅奥地利、德国和瑞士地区YSL美妆数字与通信经理