Customer Acquisition

Gana nuevos clientes con precisión impulsada por IA

Impulsa el crecimiento de clientes con IA entrenada en commerce data, diseñada para entender a los compradores y conectar tu marca en web, social y vídeo con quienes tienen mayor probabilidad de convertir.

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Consigue que te descubran, atrae tráfico y aumenta las ventas con Criteo Commerce Growth

Desde el descubrimiento de marca a la primera compra, nuestro modelado de audiencias e insights en tiempo real te ayudan a captar clientes y a generar conversión a gran escala.

Descubrimiento
Consideración
Conversión
Fidelización

Adquisición de clientes, más fácil y más inteligente

Conseguir nuevos clientes cada vez es más difícil. Nosotros te ayudamos a que deje de serlo. Deja atrás las conjeturas y gana en eficiencia con Criteo.

Menos costes de captación en un mercado competitivo

Commerce Growth te ayuda a reducir los costes de captación de clientes aun cuando la competencia por llegar a clientes con alta intención de compra y los costes de medios aumentan en todos los canales.

Segmentación más inteligente que genera resultados reales

Las audiencias genéricas suelen malgastar el presupuesto. Nuestra plataforma utiliza el conjunto de commerce data más grande del mundo (con 720 millones de usuarios activos diarios y 4.500 millones de SKU) para diseñar audiencias precisas y potentes que tienen más probabilidades de generar conversión.

Lanza campañas en cuestión de días, no semanas

Olvídate de complejas configuraciones. Commerce Growth lo simplifica todo para que puedas empezar a captar clientes más rápido y a escalar con confianza.

Características

Campañas de adquisición para el modo en el que compramos en la actualidad

Tus clientes están en todas partes, nosotros también.

Llega a tus clientes a través del open internet, redes sociales y vídeo, gracias a nuestras relaciones directas con más de mil publishers premium; integraciones con Facebook, Instagram y TikTok; y conexiones con plataformas de streaming y vídeo in-app.

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Llega a clientes que se enamorarán de ti

Con Criteo Commerce Audiences, puedes activar más de 100 segmentos prediseñados a partir de comportamiento de navegación y compra, escalar el alcance con prospección con IA, y combinar intereses, comportamientos y patrones de compra con los que diseñar tus propios segmentos personalizados para cumplir tus objetivos de campaña.

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Siempre presente, desde el primer clic a la compra final

Atrae y mantiene la atención pronto en el proceso de compra con una solución diseñada para mover a los clientes desde el descubrimiento hacia la consideración y la conversión. Confía en las automatizaciones automáticas para lograr más visitas, más clientes o un mayor ROAS con aprendizaje y asignación de presupuesto en tiempo real.

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Maximiza y mide resultados desde el primer día

Utiliza los commerce insights en tiempo real y las predicciones con IA para presentar el mensaje adecuado en el momento oportuno para mejorar el engagement y reducir los costes de captación. Realiza el tracking desde la impresión del anuncio hasta la compra final gracias a informes transparentes con los que optimizar lo que verdaderamente importa: conseguir más clientes nuevos.

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Commerce Audiences pensados para captación

Consulta nuestros casos de éxito de adquisición de clientes

Descubre por qué más de 17.000 clientes en todo el mundo ya confían en Criteo como su socio publicitario preferido.

Tus anuncios, en los mejores placements

Nuestro ecosistema premium de inventario global te ofrece el alcance que necesitas para crecer

Recursos adicionales

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Encuentra más recursos valiosos en nuestro Centro de recursos.

¿Todo listo para lograr más momentos de compra?

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Nosotros tenemos las respuestas.

¿Qué tipos de segmentos de audiencias puedo utilizar para enfocarme en adquisición de clientes nuevos?

Para adquisición de clientes nuevos tienes varios tipos de audiencias que puedes emplear:

  • Prospección: usuarios que muestran intención de compra en tu categoría. Nuestros sistemas mapean más de 2000 categorías de compra.
  • In-Market: compradores que están buscando activamente tus productos o el de tus competidores.
  • Lookalike: personas que se comportan igual que tus mejores clientes.
  • Behavioral: segmentación por patrones de compra y estilo de vida (buscadores de ofertas, compradores de lujo, etc.).
  • Predictivas: audiencias identificadas por IA como “Consumidores que tienen más probabilidades de gastar más”.
  • Personalizadas: Carga tu first-party data para alcanzar tasas de coincidencias de más del 70% para ampliar audiencias que aún no te conocen.

Consulta más información sobre las Commerce Audiences de Criteo.

¿Puedo utilizar los datos que tengo sobre mis clientes?

¡Sí! Puedes cargar listas de clientes, datos de CRM o conectarte a través de CDPs como Tealium, BlueCore o Klaviyo. Conseguimos más del 70% de tasas de coincidencia y creamos audiencias Lookalike basadas en tus mejores clientes. También enriquecemos tus datos con señales de compra para mejorar la precisión en la segmentación.

¿Cómo me aseguras que mis campañas llegarán a nuevos clientes y no a clientes actuales?

Nuestra plataforma excluye automáticamente a tus clientes actuales de las campañas de adquisición de clientes nuevos utilizando tus datos de clientes o información de píxeles. También puedes configurar reglas de exclusión personalizadas y crear segmentos de audiencias para campañas de segmentación de nuevos clientes frente a las campañas de retención.

¿Cómo puedo publicar anuncios en redes sociales con Commerce Growth?

Commerce Growth ofrece integración publicitaria nativa en redes sociales que va más allá de las campañas que puedes realizar con estas plataformas, ya que Criteo añade una capa de inteligencia con commerce data que mejora los resultados de las campañas. Te explicamos cómo funciona:

Campañas en el open internet + redes sociales unificadas: 

  • Gestión unificada en una sola plataforma: controla tus campañas en Facebook, Instagram, TikTok y la open web desde un único panel.
  • Optimización cross-channel: nuestra IA asigna automáticamente presupuesto entre canales (redes sociales y open web) en función del rendimiento.
  • Mejora de las señales de compras: mejor segmentación en redes sociales con los datos de intención de compra de nuestra base de datos de más de 720 millones de usuarios

Características específicas para redes sociales: 

  • Segmentación en redes sociales basada en intención de compra: llega a usuarios en las redes sociales basándote en su comportamiento de compra en el open internet
  • Sincronización de audiencias entre diferentes plataformas: crea audiencias Lookalike en las redes sociales basándote en los compradores que más conversión generan.
  • Optimización para social commerce: anuncios dinámicos de producto que se adaptan según la interacción social y las señales de compra.
  • Story sequencing: coordina tu narrativa de marca en stories, publicaciones sociales y ubicaciones en la open web.

Beneficios en el rendimiento: 

  • Resultados un 20% mejores: las campañas cross-channel logran mejores resultados que las campañas de redes sociales solas optimizando la asignación de presupuesto.
  • Mayor alcance: llega a los usuarios tanto a través del feed de redes sociales como del inventario del open internet.
  • Atribución mejorada: completa el tracking del proceso de compra desde la exposición en redes sociales a la conversión final.
  • Informes unificados: consulta el rendimiento en redes sociales junto con otros canales desde un único panel de control.

Primeros pasos:

  1. Conecta tus cuentas publicitarias de Facebook/Instagram actuales durante la configuración. Ponte en contacto con tu representante de ventas. Nuestro equipo te ayuda a configurar TikTok y otras integraciones en redes sociales.
  2. Trabaja estrechamente con nuestro equipo para configurar de la mejor manera posible tu campaña. Haz clic en “Ampliar a redes sociales” en la plataforma.
  3. Lanzar con optimización cross-channel automática activada

Este enfoque te permite aprovechar el potencial del engagement en redes sociales y seguir accediendo a las audiencias predictivas y a la inteligencia comercial de Commerce Growth para obtener unos resultados de captación de clientes superiores.

¿Cómo se mide y se atribuye la adquisición de clientes?

Ofrecemos una total transparencia gracias a:

  • Paneles de control en tiempo real que muestran desgloses de clientes nuevos frente a clientes que vuelven a tu marca
  • Completa atribución en todos los puntos de contacto y canales
  • Pruebas de incrementalidad para medir el impacto real de las campañas
  • Tracking de la conversión personalizada para tus objetivos de captación específicos
  • Integración con Google Analytics, Adobe Analytics y otras plataformas de medición

¿Cuál es el enfoque en relación con la optimización de campañas?

Nuestro sistema de inteligencia apoyado en procesos de IA, optimiza automáticamente las campañas utilizando más de 120 señales de intención de compra. Pero al final, tú sigues teniendo control absoluto de cada decisión, en todo momento:

  • Optimización basada en objetivos: tú escoges si optimizar por visitas, nuevos clientes, ROAS u objetivos personalizados.
  • Ajustes en tiempo real: asignación de presupuestos en cualquier canal en función del rendimiento.
  • Optimización de creatividades: anuncios dinámicos personalizados para cada usuario y contexto.
  • Anulaciones manuales: realiza ajustes en cualquier momento mientras los sistemas de IA están en modo aprendizaje automático.

¿Cómo funciona el trabajo de secuenciación de anuncios para la captación de clientes?

La secuenciación de anuncios te permite controlar el orden y la frecuencia de la exposición de anuncios por usuario. Para las campañas de adquisición, puedes configurar:

  1. Primera exposición: anuncio de vídeo para dar a conocer la marca.
  2. Segunda exposición: anuncio display de producto.
  3. Tercera exposición: anuncio centrado en la conversión con oferta.

Esto crea una narrativa de marca coherente que guía a los potenciales clientes a través del funnel de captación, con lo que el número de visitas cualificadas se multiplica por 6 en comparación con las campañas publicitarias individuales.