Cómo el retailer de accesorios para hombre, Trendhim, impulsa su eficiencia y consigue un coste por pedido estable.

14%
Reducción media del coste por pedido (CPO)*

Trendhim comercializa accesorios modernos y asequibles para hombre, que les permiten completar su look y estilo según su manera de ser y les ayuda a sentirse ellos mismos. El retailer se ha extendido a 28 países, fuera de su nativa Dinamarca, y continúa expandiendo y escalando su negocio.

Desde una perspectiva de marketing, Trendhim tiene un equipo de alto rendimiento. Ovidiu Joldea, especialista en adquisición de clientes de Trendhim, comenta: «nos movemos rápido, configuramos pruebas rápidamente, repetimos procesos, aprendemos y escalamos en todo lo que hacemos, en todas las plataformas y proyectos».

Para crear estrategias de publicidad de manera eficiente para sus campañas de lower funnel y mantener un coste por pedido (CPO) estable, Trendhim se asoció con Criteo. La colaboración se centró en impulsar las conversiones en el sitio web de Trendhim, animando a los consumidores a acudir al punto de compra, de la manera más eficiente posible.

Cómo optimizar las operaciones de las campañas con pujas automatizadas

Trendhim trabajó con Criteo para crear anuncios dinámicos que le permitieran lograr sus KPI de conversión, pero para garantizar una mayor eficiencia, aprovecharon la herramienta de pujas automatizadas para optimizar estas campañas de retargeting. Esta función dio a Trendhim la posibilidad de editar directamente su coste de ventas (COS) y permitió al motor de Criteo adaptarse automáticamente a los costes por clics (CPC) en su nombre para llegar a su objetivo fijado.

La herramienta de pujas automatizadas redujo el tiempo que se invertía en la configuración manual y garantizó la optimización de los lower funnels de Trendhim en todo momento. El modelo automatizado generó resultados positivos en las campañas y, además, permitió a Trendhim y a Criteo centrarse en mejorar otras áreas estratégicas, en lugar de invertir tiempo en el mantenimiento de campañas. Y aunque el objetivo de la campaña era mantener un CPO estable, la mayor eficiencia también favoreció una reducción del CPO del 14%.

Cuando le preguntamos por la herramienta de pujas automatizadas de Criteo, Ovidiu comentó: «es una herramienta de retargeting de display funcional y efectiva. Presenta todo de manera clara, permite una visión general sólida y te ofrece el control oportuno sobre tus campañas». Esto también ayudó a Trendhim a adaptar rápidamente sus campañas cuando tuvo que hacer frente a las extraordinarias circunstancias que planteaba la pandemia del COVID-19, para afrontar rápidamente los cambios y mantener unos resultados estables.

Colaboración para un éxito a largo plazo

rendhim y Criteo continúan sacando el máximo partido de las pujas automatizadas para lograr un CPO estable en los diferentes mercados objetivo de Trendhim. Por lo que respecta a las campañas lower funnel, Ovidiu explica la «capacidad de Criteo de actuar como una herramienta de retargeting centralizada facilita todo este proceso para nosotros. Criteo garantiza que sacamos el máximo partido de nuestro conjunto de retargeting en todas las redes de display, ofreciendo una visión general sencilla y control de nuestras acciones de retargeting».

«En los mercados que funcionan con un modelo de pujas automatizadas, no me tenía que preocupar por los CPC, ya que Criteo se adaptaba a ellas en tiempo real… Ojalá hubiéramos cambiado a pujas automatizadas mucho antes, me habría ahorrado muchos quebraderos de cabeza».

– Ovidiu Joldea, Especialista en adquisición de clientes, Trendhim

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*Las métricas mostradas reflejan el análisis de los resultados de campañas en todos los mercados relevantes 2 meses antes y 2 meses después de implementar las pujas automatizadas.

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