Houve um tempo em que comércio e conteúdo eram duas coisas muito diferentes.
Hoje, porém, o mundo parece um pouco diferente.
Os consumidores digitais não se limitam a uma única plataforma; eles alternam entre plataformas de redes sociais, publishers de web aberta e plataformas de compras digitais antes de tomar qualquer decisão.
Esse novo paradigma de compra pode parecer complexo, mas na verdade é uma oportunidade de ouro para marcas, varejistas e publishers influenciarem decisões de compra além dos canais tradicionais da web e de aplicativos mobile.
O investimento das marcas em conteúdo comercial disparou. O marketing de influência cresceu mais de 20% entre 2018 e 2023, atingindo US$ 26 bilhões no ano passado. Esse crescimento mostra a importância do conteúdo comercial para marcas que buscam se conectar com audiências por meio de experiências de compra integradas e engajadoras.
Então, o que é exatamente conteúdo comercial?
Conteúdo comercial é conteúdo editorial criado por publishers em colaboração com marcas para ajudar os consumidores a descobrir, entender e pesquisar produtos.
É uma situação vantajosa para todos — os publishers conseguem educar e engajar seus leitores, enquanto as marcas obtêm exposição valiosa do produto em um contexto confiável. Essa abordagem permite que as marcas alcancem os consumidores em todos os pontos do funil, da descoberta à compra. Além disso, para os publishers, o conteúdo comercial apoia o SEO e aumenta a receita por meio de links de afiliados e outras ferramentas de monetização.
Para os consumidores, isso significa obter insights confiáveis sobre os produtos exatamente onde eles já estão lendo avaliações — a um clique da compra. Com mais consumidores migrando para o digital, o conteúdo comercial elimina o ruído das infinitas opções de produtos e ajuda a orientar as decisões de compra.
Os tipos de conteúdo comercial incluem:
- Guias de compra. Ajudam os consumidores a explorar categorias de produtos com as melhores opções e recomendações de especialistas. Ideal para as etapas de descoberta e consideração.
- Avaliações de produtos. Oferecem análises aprofundadas de produtos específicos, com prós, contras e casos de uso. Ótimas para tomadas de decisão no lower-funnel.
- Comparações de produtos. Exibem recursos lado a lado para ajudar os consumidores a tomar decisões de compra mais informadas nas etapas de consideração e lower-funnel.
- Artigos de resumo. Listas selecionadas de produtos dentro de uma categoria, geralmente incluindo avaliações de especialistas e opiniões editoriais, para facilitar a descoberta de produtos.
- Alertas de ofertas. Atualizações oportunas sobre descontos, vendas e promoções de vários produtos, ajudando os consumidores a aproveitar as melhores ofertas.
- Marketing de influenciadores. Colaborações com influenciadores para promover produtos aos seus seguidores em plataformas de redes sociais ou em artigos e publicações em blogs.
Por que publishers e marcas precisam de conteúdo comercial
O conteúdo comercial transformou o espaço editorial — e as estatísticas provam isso.
- Publishers digitais que implementaram estratégias de conteúdo comercial relataram um aumento de 30% na receita (fonte).
- O conteúdo comercial já é importante fonte de receita para dois terços dos publishers — o conteúdo comercial representa mais de um terço da receita dos publishers dos EUA (fonte).
- O marketing de influenciadores teve um aumento de 20,6% em 2023, totalizando US$ 11,91 bilhões (fonte).
Esses números ressaltam as implicações significativas da adoção de uma estratégia de conteúdo comercial para os publishers, incluindo aumento de receita e maior engajamento do consumidor. De fato, a ascensão do conteúdo comercial está se tornando evidente. Atualmente, os programas de marketing de afiliados representam cerca de 10% a 20% da receita de um publisher na web.
O conteúdo comercial vem gerando benefícios similares para marcas e varejistas.
O uso de conteúdo de alta qualidade desenvolvido para informar os consumidores durante o processo de consideração (listas dos melhores produtos, artigos de comparação de produtos etc.) demonstrou resultar em taxas de cliques de 15% para sites de e-commerce por meio de links de afiliados. Para conteúdo consumido pouco antes de uma compra, como avaliações detalhadas de produtos (que as pessoas leem para validar compras), um conteúdo de alta qualidade pode gerar taxas de cliques acima de 30% para sites de e-commerce por meio dos links de marketing de afiliados do publisher.
Traçando uma estratégia de conteúdo comercial
Não há dúvida de que implementar uma estratégia de conteúdo comercial bem-sucedida exige investir tempo e recursos. Mas a verdade é que compensa.
Os publishers já têm a audiência e a competência editorial para criar conteúdo engajador e confiável que impulsione a jornada de compra. Marcas e varejistas podem fornecer as imagens e informações necessárias para tornar esse conteúdo relevante e atraente para os consumidores.
Ao trabalharem juntos, publishers e varejistas podem produzir guias de compras, avaliações de produtos e conteúdo patrocinado que se alinham aos valores editoriais. Além disso, podem impulsionar o GMV (valor bruto de mercadoria) e conduzir novos clientes para parceiros estratégicos do varejo. Com ferramentas como anúncios compráveis, links de afiliados e parcerias com influenciadores, eles podem criar um ecossistema completo de conteúdo comercial que beneficia todos os envolvidos.
O custo é “esperar e ver”
As redes sociais podem dominar o espaço comercial, mas os publishers trazem algo único: confiança.
Os publishers têm uma vantagem crucial nessa capacidade de fornecer aos consumidores informações valiosas e verificadas, que podem ser usadas para embasar suas jornadas de compra. Os publishers precisam entender o valor único que só eles podem oferecer aos consumidores. Assim, podem implementar rapidamente uma estratégia básica de conteúdo comercial e conquistar sua fatia nesse mercado lucrativo.
O conteúdo comercial é uma grande oportunidade para os publishers aumentarem a monetização e criarem conexões significativas com os consumidores. Com a abordagem certa (e parceiros como o Commerce Grid), os publishers podem explorar novas fontes de receita e se adaptar ao mercado digital.
Se você é publisher, não fique de fora: invista em conteúdo comercial e garanta sua posição no futuro das compras online.
