O que acontece quando conteúdo relevante, bons encontros e uma atmosfera acolhedora se encontram? No último dia 17 de setembro, a Criteo realizou a 6ª edição do Black Friday Countdown, nosso maior evento proprietário anual.
Em uma locação inédita, recebemos 150 convidados entre clientes, prospects e parceiros para uma jornada de trocas, inspiração e relacionamento em torno dos temas mais estratégicos para o e-commerce.
Uma agenda de peso
O Black Friday Countdown é reconhecido como um espaço para discutir tendências, estratégias e inovações que impactam o varejo digital. Este ano, a programação contou várias sessões de conteúdo, incluindo 4 estudos de caso apresentados por parceiros como Netshoes, Electrolux, Oficina Reserva, Costa Cruzeiros, Agência Digital Genius e DPZ.
Cada apresentação trouxe aprendizados valiosos sobre como marcas e agências estão se preparando para os novos desafios do mercado.
Black Friday 2024: recuperação robusta
O evento também foi espaço para refletir sobre os resultados da Black Friday 2024, que registrou um desempenho superior aos últimos anos.
Crescimento de 17,1% no varejo físico e 8,9% no e-commerce (ICVA1).
Faturamento total de R$ 9,38 bilhões, alta de 10,7% sobre 2023.
“Black November” consolidado: 75% das vendas de novembro ocorreram antes da data oficial, movimentando R$ 36,7 bilhões.
Destaques de categorias: eletrodomésticos, eletrônicos e telefonia em faturamento; beleza, moda e saúde em número de pedidos.
Cyber Monday também em alta: R$ 1,47 bilhão (+17,1%).
Live commerce e vídeo commerce se consolidaram como tendências globais.
Por outro lado, a Black Friday 2024 também enfrentou problemas: 14,1 mil reclamações registradas no Reclame AQUI, principalmente por atrasos de entrega, propaganda enganosa e problemas de pós-venda.
Expectativas para 2025
Os dados apontam para um consumidor mais estratégico, planejado e exigente. Uma pesquisa encomendada pelo Google2 revelou que 6 em cada 10 brasileiros planejam comprar na Black Friday 2025, e 48% já têm listas de desejos preparadas. Além disso, 82% pesquisam preços antes, durante e depois das promoções.
Outro destaque é o vídeo commerce, que deixou de ser tendência para se tornar essencial. Em 2024, a Widde3 registrou R$ 40 milhões em receita impactada por vídeos, que geraram engajamento com formatos como unboxing, depoimentos e demonstrações. Para 2025, essa será uma das principais alavancas de conversão.
O Black Friday Countdown como central de inteligência
Mais do que um encontro, o Black Friday Countdown 2025 é uma central de inteligência baseada em dados. Com ele, é possível acompanhar em tempo real comportamentos de compra, sinais de intenção e tendências emergentes — tudo acompanhado por um cronômetro que lembra exatamente quantos dias faltam para a grande sexta-feira de ofertas.
Esse formato permite ajustar campanhas de forma ágil, calibrando criativos, ofertas e segmentações de acordo com o que os consumidores estão fazendo no momento. É o tipo de ferramenta que ajuda marcas a se posicionarem antes dos concorrentes e a transformarem interesse em conversão.
Até a próxima edição
Agradecemos a todos os clientes, parceiros e prospects que participaram, assim como às marcas que subiram ao palco para compartilhar seus cases. Sem vocês, este capítulo não teria sido tão rico e inspirador.
Seguimos animados para os próximos encontros, sempre com a missão de oferecer conteúdo de qualidade, networking relevante e dados confiáveis para preparar o mercado para a Black Friday e além. Nos vemos no próximo Countdown!
Até lá, nossos especialistas estão à sua disposição para qualquer ajuda que seu e-commerce precise para superar seus resultados. Entre em contato com a gente!
INSIGHTS:
- Recuperação da Black Friday 2024: crescimento de 17,1% no varejo físico e 8,9% no e-commerce, faturamento recorde de R$ 9,38 bilhões e consolidação do “Black November”.
- Consumidor mais planejado e exigente: 6 em cada 10 brasileiros já planejam compras para 2025; 82% pesquisam preços antes, durante e depois.
- Vídeo commerce como pilar central: responsável por R$ 40 milhões em receita em 2024, formatos como unboxing e depoimentos se consolidam como alavancas de conversão.
- Black Friday Countdown como central de inteligência: ferramenta que fornece dados em tempo real, permitindo ajustes ágeis em campanhas, ofertas e segmentação.
