Os assistentes de IA agora são parte integrante da forma como os consumidores descobrem, comparam e escolhem produtos. Para os profissionais de marketing, essa mudança altera o foco da atenção e da intenção de compra, e o ChatGPT tornou-se uma das formas mais eficazes de destacar sua marca exatamente nesses momentos cruciais.
A Criteo estabeleceu uma parceria tecnológica com a OpenAI em março de 2026, permitindo que milhares de marcas utilizem o ChatGPT Ads diretamente por meio de nossa plataforma. Essa trajetória nos proporcionou uma sólida experiência operacional em um canal que evolui constantemente, gerando aprendizados contínuos sobre performance e melhores práticas.
Veja por que essa oportunidade é tão atraente, entenda como funciona a publicidade no ChatGPT na prática e saiba como os clientes da Criteo já estão ativando essa estratégia.
As compras com IA já se tornaram habituais
De acordo com uma pesquisa global realizada pela Criteo em setembro de 2026, com 8.124 consumidores, a maioria dos entrevistados já utiliza assistentes de IA para fazer compras, especialmente nas etapas iniciais da jornada do cliente. Dos entrevistados, 63% usam assistentes de IA para pesquisa, 50% para descoberta e 43% para avaliação de produtos. Apenas 9% concluíram uma compra usando um assistente de IA, o que significa que a grande maioria ainda clica em links para o site do comerciante ou varejista para finalizar as transações.
ChatGPT lidera na preferência dos consumidores
A mesma pesquisa global realizada com consumidores constatou que o ChatGPT é o principal assistente de IA para a busca de produtos. Líder do ranking com 52% das preferências, a ferramenta está 13 pontos percentuais à frente da segunda colocada e é considerada a mais útil. Com mais de 1,2 bilhão de usuários ativos semanais em 2026, segundo a OpenAI, o ChatGPT concentra uma parcela expressiva da jornada digital, abrindo novas frentes de relacionamento e vendas para marcas e varejistas.
ChatGPT Ads garante visibilidade para a marca
Não há garantias de que a sua marca aparecerá nas recomendações dos assistentes de IA. Diante de tantas opções e de um espaço altamente limitado (assistentes costumam sugerir apenas cinco itens para evitar sobrecarga cognitiva), a publicidade é indispensável. É por meio dela que seus produtos, soluções ou serviços impactam as audiências que realmente precisam deles. Seja para explorar novas ideias, comparar opções ou tomar decisões, anúncios relevantes e bem integrados geram valor para consumidores e anunciantes ao longo de toda a jornada.
Acesse o ChatGPT Ads via Criteo
Nossa parceria permite que você acesse o ChatGPT Ads através das campanhas da Criteo. Isso significa que nossos clientes não precisam começar um relacionamento ou se adaptar a uma nova plataforma do zero. Eles se integram e ativam o serviço rapidamente, usando a interface da Criteo que já conhecem.
Os anúncios poderão ser exibidos abaixo de uma resposta. Eles são claramente identificados como conteúdo patrocinado e visualmente distintos da resposta em si. Dessa forma, a ferramenta complementa a experiência, em vez de interrompê-la. O gatilho para a exibição de um anúncio não precisa ser uma busca explícita por um produto. Por exemplo, se um usuário pergunta o que cozinhar para uma reunião de família, o ChatGPT pode sugerir receitas acompanhadas pelo anúncio de um supermercado relevante. O ChatGPT Ads é acionado com base em sinais de intenção da conversa, sem influenciar a resposta orgânica.
O que os anunciantes viram até agora
Desde que expandiu a publicidade no ChatGPT para mais de 2.000 marcas em 89 mercados globais (em 21/10/2026), a Criteo observou engajamento positivo e sinais de performance mensuráveis no tráfego do ChatGPT Ads:
- Mais de 80% dos visitantes atraídos pelos anúncios no ChatGPT via Criteo são novos no site, o que consolida o canal como uma poderosa ferramenta de descoberta e aquisição.
- O recurso Prompt Smart Ads da Criteo, que redige anúncios no idioma da conversa, alcançou uma taxa de entrega cerca de 4 vezes maior do que os criativos baseados em feeds, permitindo que os anunciantes escalassem seus investimentos com mais eficiência.
- Aproximadamente três em cada quatro cliques levam direto à página do produto, acelerando a decisão de compra.
A Turkish Airlines, em parceria com sua agência OMG e a Criteo, testou uma estratégia de criativos personalizados no ChatGPT Ads para impactar viajantes com alta intenção de compra durante o planejamento de voos. Como resultado, a campanha gerou um aumento de 183% nas visitas ao site vindas dos anúncios da Criteo no ChatGPT, além de um crescimento de 118% na relevância com o uso da solução Criteo Prompt Smart Ads. Para saber mais, leia o estudo de caso completo da Turkish Airlines.
Por que ativar o ChatGPT Ads com a Criteo
A Criteo ajuda os anunciantes a transformar um canal de compras emergente baseado em IA em uma vertente prática e mensurável de estratégia de mídia. A solução oferece o acesso, o suporte, a otimização e os relatórios necessários para ativar o ChatGPT Ads com total confiança.
- Integração rápida e sem complicações. Lance campanhas no ChatGPT Ads rapidamente — sem novas integrações ou burocracia para clientes Criteo.
- Especialistas dedicados. Obtenha suporte especializado em configuração, engenharia de prompts, insights contextuais, solução de problemas e otimização contínua. Nossa equipe domina as nuances e reúne as melhores práticas da tecnologia desde o início da nossa parceria com a OpenAI, em março de 2026.
- Prompt Smart Ads. Diga adeus às dores de cabeça com a otimização de feeds produto a produto ou com a criação manual de insights contextuais. Nossa solução otimiza criativos automaticamente para prompts conversacionais e gera variações que expandem e diversificam a sua mensagem.
- Commerce Audiences*: Torne seus anúncios no ChatGPT ainda mais relevantes. A solução Commerce Audiences utiliza sinais comerciais do mundo real — extraídos de fontes além do ChatGPT — para decifrar a verdadeira intenção dos consumidores.
- Otimização automatizada de bid. A Criteo ajusta os bids de acordo com o objetivo do grupo de anúncios, melhorando continuamente a eficiência e a performance.
- Compra consolidada e otimização multicanal. Compre e otimize anúncios no ChatGPT e em outros canais da Criteo em uma única plataforma, e faça o seu orçamento render mais.
- Excelência em mensuração. Conecte a exposição ao ChatGPT ao comportamento de navegação e às vendas onsite. Utilize a resolução de identidade e o tracking de conversões da Criteo para obter uma visão holística do impacto comercial do ChatGPT.
Iniciar
Se você já trabalha com a Criteo, converse com seu Estrategista de Contas sobre a ativação do ChatGPT Ads. Se você é novo aqui, preencha o formulário para conversar com um especialista. Descubra como anunciar no ChatGPT pode impulsionar o seu negócio.
*Commerce Audiences estará disponível nos EUA e na região APAC no final de outubro de 2026 e na região EMEA no primeiro trimestre de 2027.
