KI-Assistenten sind für Shopper mittlerweile ein fester Bestandteil, wenn es um Entdecken, Vergleichen und Entscheiden geht. Für Marketer bedeutet dieser Wandel eine Verlagerung von Aufmerksamkeit und Kaufabsicht. Mit ChatGPT Ads kann man in genau diesen Momenten präsent sein.
Seit März 2026 arbeitet Criteo als Werbetechnologie-Partner mit OpenAI zusammen. Bis heute haben wir Tausende Brands dabei unterstützt, ChatGPT Ads über die Criteo-Plattform zu schalten. Diese Erfolgsbilanz verschafft uns echte operative Erfahrung in einem sich weiterentwickelnden Kanal – einschließlich fortlaufender Erkenntnisse über Best Practices und Performance.
Hier erfährst du, warum das alles eine so spannende Chance ist, wie Werbung in ChatGPT in der Praxis aussieht und wie und warum Criteo-Advertiser diese Möglichkeit heute nutzen.
KI-gestütztes Shopping ist bereits Mainstream
Laut der „Global Shopper Survey“ von Criteo (September 2026, n=8.124) nutzt die Mehrheit der Konsumenten beim Shopping bereits KI-Assistenten, vor allem in den frühen Phasen des Kaufprozesses. So nutzen 63 Prozent der Befragten KI-Assistenten zur Recherche, 50 Prozent zur Entdeckung neuer Produkte und 43 Prozent zur Produktbewertung. Nur 9 Prozent haben einen Kauf über einen KI-Assistenten abgeschlossen. Das bedeutet, dass die große Mehrheit immer noch auf die Seiten der Anbieter oder Retailer wechselt, um die Transaktion abzuschließen.
ChatGPT ist eine der beliebtesten Optionen für Shopper
Die Global Shopper Survey ergab außerdem, dass ChatGPT bei der Produktsuche der führende KI-Assistent ist. Hier gab die Mehrheit der Konsumenten (52 Prozent) an, dass ChatGPT am hilfreichsten sei – damit liegt ChatGPT 13 Prozentpunkte vor dem nächstplatzierten KI-Assistenten. Angesichts der Größe von ChatGPT – laut OpenAI mehr als 1,2 Milliarden aktive Nutzer pro Woche (Stand: Oktober 2026) – stellt diese Konzentration von Commerce-Aktivitäten auf einer einzigen Plattform eine riesige Chance für Brands und Retailer dar.
ChatGPT Ads helfen bei der Sichtbarkeit
Es gibt keine Garantie dafür, in den Empfehlungen eines KI-Assistenten aufzutauchen. Die Auswahl ist groß und der Platz begrenzt. KI-Assistenten beschränken ihre Empfehlungen meist auf rund fünf Optionen, damit Nutzer nicht mit Informationen überflutet werden. Werbung spielt deshalb eine wichtige Rolle. Sie macht euch bei den Zielgruppen sichtbar, denen ihr mit euren Produkten, Lösungen oder Dienstleistungen weiterhelfen könnt. Ganz gleich, ob Nutzer neuen Ideen nachgehen, Optionen vergleichen oder Entscheidungen treffen: Relevante Ads, die durchdacht in das Nutzererlebnis integriert sind, können während der gesamten Journey einen Mehrwert für Shopper und Advertiser schaffen.
Zugriff auf ChatGPT Ads mit Criteo
Dank unserer Partnerschaft ist der Zugriff auf ChatGPT Ads direkt in Criteo-Kampagnen möglich. Das bedeutet, dass sich unsere Kunden nicht in eine neue Plattform oder Geschäftsbeziehung einarbeiten müssen. Über das ihnen vertraute Criteo-Interface gelingt das Onboarding und die Aktivierung schnell.
ChatGPT Ads können unter einer Antwort erscheinen. Sie sind deutlich als gesponsert gekennzeichnet und heben sich optisch von der Antwort selbst ab. Auf diese Weise ergänzen sie das Nutzererlebnis, anstatt es zu unterbrechen. Ausgelöst werden sie nicht unbedingt durch eine explizite Produktsuche: Ein Shopper, der fragt, was er für Freunde kochen soll, erhält von ChatGPT möglicherweise Rezeptvorschläge zusammen mit einer passenden Ad eines Retailers für Lebensmittel. ChatGPT Ads werden auf der Grundlage von Intent-Signalen innerhalb des Dialogs ausgespielt und beeinflussen die organische Antwort nicht.
Was Advertiser bisher beobachten
Seit Criteo die Werbung in ChatGPT auf mehr als 2.000 Brands in 89 Märkten weltweit ausgeweitet hat (Stand: 21.10.2026), sehen wir positives Engagement und messbare Performance-Signale durch den Traffic der ChatGPT Ads:
- Mehr als 80 Prozent der Besucher, die über Criteo ChatGPT Ads auf eine Seite gelangen, sind Erstbesucher. Dies unterstreicht die Bedeutung des Kanals für die Discovery und Akquisition.
- Die Prompt Smart Ads-Funktion von Criteo, die Ads in der Sprache des Dialogs verfasst, erzielt im Vergleich zu feedbasierten Creatives eine etwa 4x höhere Auslieferung. So können Advertiser ihre Investitionen effizienter skalieren.
- Etwa drei von vier Klicks führen direkt auf eine Produktseite, was den Weg von der Kaufabsicht zum Kauf verkürzt.
Turkish Airlines hat dies gemeinsam mit ihrer Agentur OMG getestet und kundenspezifische ChatGPT Ads aktiviert, um Reisende mit hoher Kaufabsicht während der Reiseplanung anzusprechen. Zu den Ergebnissen zählen ein Anstieg der Site-Besuche um 183 Prozent durch ChatGPT Ads mit Criteo sowie eine Steigerung der Relevanz um 118 Prozent durch den Einsatz von Criteo Prompt Smart Ads. Mehr dazu erfahrt ihr in der vollständigen Success Story zu Turkish Airlines.
Darum solltet ihr ChatGPT Ads mit Criteo aktivieren
Criteo unterstützt Advertiser dabei, diesen aufstrebenden KI-Shopping-Kanal zu einem praktischen, messbaren Teil ihrer bestehenden Media-Strategie zu machen. Einschließlich Zugang, Service, Optimierung und Reporting, um ChatGPT Ads sicher zu aktivieren.
- Schnelle, reibungslose Integration. Startet eure ChatGPT Ads-Kampagnen im Handumdrehen – für bestehende Criteo-Kunden sind keine neuen Integrationen oder Formalitäten erforderlich.
- Engagierte Spezialisten. Wir bieten euch Unterstützung bei Setup, Prompt-Strategie, Kontext-Hinweisen, Fehlerbehebung und laufender Optimierung. Unsere Experten haben sich seit Beginn unserer Partnerschaft mit OpenAI im März 2026 tief mit der Materie befasst und Best Practices gesammelt. Jetzt stehen sie euch zur Seite.
- Prompt Smart Ads. Kein Kopfzerbrechen mehr bei der Optimierung von Feeds auf Produktebene oder beim Erstellen unzähliger Kontext-Hinweise. Unsere Prompt Smart Ads optimieren Ad Creatives automatisch für dialogorientierte Prompts und erstellen mehrere Varianten, um Botschaften zu erweitern und zu diversifizieren.
- Commerce-Zielgruppen*: Steigert die Relevanz euer ChatGPT Ads, indem ihr unsere Commerce-Zielgruppen einbindet. Diese basieren auf echten Commerce-Signalen – nicht nur aus ChatGPT, sondern auch darüber hinaus – und ermöglichen so ein tieferes Verständnis von Absichten.
- Automatische Gebotsoptimierung. Criteo optimiert Gebote dynamisch im Hinblick auf das Ad Set-Ziel und verbessert so kontinuierlich die Effizienz und Performance.
- Konsolidiertes Buying und kanalübergreifende Optimierung. Ihr kauft und optimiert ChatGPT Ads zusammen mit euren anderen Criteo-Kanälen auf einer Plattform und steigert so die Effizienz eurer gesamten Ausgaben.
- Hervorragende Erfolgsmessung. Verknüpft die ChatGPT-Reichweite mit Onsite-Verhalten und Verkäufen mithilfe von Criteos Identity Resolution und Conversion Tracking. So erhaltet ihr einen umfassenderen Blick auf die kommerzielle Wirkung von ChatGPT.
Los geht’s
Wenn ihr bereits mit Criteo zusammenarbeitet, sprecht mit eurem Account Strategist über die Aktivierung von ChatGPT Ads. Wenn ihr neu bei Criteo seid, füllt unser Formular aus, um mit einem Experten zu sprechen. Wir unterstützen euch dabei herauszufinden, wie Werbung in ChatGPT für euer Unternehmen aussehen könnte.
*Die Commerce-Zielgruppen sind Ende Oktober 2026 in den USA und APAC sowie im ersten Quartal 2027 in der EMEA-Region verfügbar.
