Desafio
Engajar consumidores e reduzir o abandono de carrinho em um mercado competitivo
O Omnicom Media Group é uma rede global de mídia com uma abordagem ágil e focada no cliente, que ajuda as empresas a prosperar hoje e no futuro. Composto por agências premiadas (Hearts & Science, OMD e PHD), o Omnicom Media Group foi fundado em 2000 e atualmente conta com mais de 21.000 funcionários em todo o mundo. Em 2018, o Omnicom Media Group anunciou a abertura de sua sede no Cairo, Egito. Hoje, o Omnicom Media Group continua a consolidar seu impacto global nos negócios por meio da entrega de níveis sem precedentes de inovação para clientes renomados. Por exemplo, o Omnicom Media Group trabalhou com seu cliente, a Zanussi, para aumentar o market share no território egípcio.
Para ajudar a Zanussi a aumentar as vendas e o ROAS para os consumidores, o Omnicom Media Group firmou parceria com a Criteo. Por meio dessa parceria, a Criteo ajudou o Omnicom Media Group a desenvolver estratégias de publicidade que engajariam os consumidores antes que abandonassem o carrinho de compras e, por fim, gerariam receita para a Zanussi.
Solução
Elevar o caminho até a compra com retargeting da Criteo
Com grande market share no Egito, a Zanussi é uma respeitada empresa de eletrodomésticos que oferece produtos e atendimento ao cliente da mais alta qualidade. A empresa queria enriquecer o caminho dos seus consumidores até a compra e engajar visitantes que abandonam o site sem efetuar uma compra. Para isso, a Criteo utilizou sua solução de retargeting para alcançar consumidores em escala com anúncios engajadores veiculados nos melhores publishers do mundo.
Utilizando uma estratégia de retargeting de funil de médio a baixo, a colaboração entre a Criteo e o Omnicom Media Group trouxe benefícios notáveis para a Zanussi. Como resultado direto da parceria, o custo por ação da Zanussi foi reduzido em 150%.
Em comparação com a performance publicitária da Zanussi em 2020, os resultados mais recentes do cliente mostraram um aumento significativo e superaram as expectativas iniciais. Ao trabalhar com a Criteo, o Omnicom Media Group ajudou a Zanussi a aumentar as vendas em 168% e a melhorar seu ROAS em 612%.
Por meio da colaboração com a equipe de contas da Criteo, o Omnicom Media Group conseguiu determinar a melhor solução para a Zanussi e impulsionar suas metas.
“Vemos a Criteo como uma ótima adição ao nosso stack tecnológico e queremos oferecê-la aos nossos clientes e desenvolver estudos de caso como resultado do nosso envolvimento.”
