Electrolux | ES - Criteo Success Story

Lograr el máximo alcance con el retargeting

Electrolux Group es una empresa de electrodomésticos líder mundial que ha mejorado nuestro estilo de vida durante más de 100 años. La empresa reinventa sus experiencias de gusto, cuidado y bienestar para millones de personas, haciendo siempre todo lo posible para estar a la vanguardia de la sostenibilidad en la sociedad con sus soluciones y operaciones. Su grupo de marcas de electrodomésticos líder, entre ellas Electrolux, AEG y Frigidaire, vende productos para el hogar en 120 mercados cada año.

El equipo Electrolux Brazil está completamente comprometido con el desarrollo de un proceso de compra centrado en el cliente para que aumente su clientela. Electrolux quería lograr el máximo alcance con sus acciones de retargeting, ampliando la visibilidad de su marca y el engagement de su audiencia, además de mantener su ROI objetivo.

Ampliar su enfoque del engagement a múltiples canales

El open internet y las plataformas de redes sociales son los principales canales para el descubrimiento de productos. Gracias a las acciones de captación y retargeting actuales de Electrolux en el open internet, Criteo ayudó a la marca a ampliar su estrategia de retargeting para inlcuir Facebook e Instagram.

En la base de la estrategia estaba el Shopper Graph de Criteo. Esta solución conecta los eventos de engagement de los compradores con productos, categorías e identificadores de marca en la red de Criteo, presentando así el producto oportuno al comprador oportuno, en el momento oportuno.

Ampliar el alcance de la campaña para incluir varios canales también permitió aprendizajes de campaña y una asignación de presupuesto automático basada en los resultados en el open web y las redes sociales.

Se dispararon sus ingresos

Gracias al enfoque de un retargeting más amplio, el equipo de Electrolux Brazil fue capaz de lograr un aumento considerable del 265 % de los ingresos interanuales, acompañados de un aumento del 100 % de la click-through-rate interanual. La asociación también contribuyó a ahorrar en costes, reduciendo el coste de ventas de Electrolux en un 17 % en solo un mes después de la activación.

En el futuro, Electrolux Brazil planea mantener su sólida colaboración con Criteo para seguir aprovechando las oportunidades que mejorarán la presencia digital de la marca y el rendimiento en el mercado.

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Aumento de ROAS para retargeting BAU (aumento del 107 % del ROAS)

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Electrónica de consumo

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Aumento de nuevos compradores

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855 %

Aumento de la tasa de conversión para usuarios expuestos tanto a anuncios onsite como offsite

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Electrónica de consumo

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1054 %

Aumento en los ingresos por usuario para aquellos expuestos a anuncios onsite y offsite

58 %

Aumento del click-through rate para usuarios expuestos a anuncios onsite y offsite

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Usuarios únicos alcanzados en el open internet

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Electrónica de consumo

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Tasa de finalización de vídeo

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