국내 대표 온라인쇼핑 기업 GS Shop은 구매여정 전 단계에 걸쳐 광고 효율이 높은 Criteo 캠페인을 확장 집행함으로써 매출을 8배 이상 신장시켰습니다.

Challenge

GS Shop은 급변하는 시장 환경에서 고객들과의 접점을 지속적으로 늘리기 위한 마케팅 전략을 고민하던 중, 마지막 세션을 기준으로 하는 전통적인 광고 효율 측정 방식에서 벗어나 고객 유입의 전 단계를 광범위하게 살펴보기 시작했습니다. 그 결과, 리타게팅의 간접적인 효과가 상당히 높다는 것을 알 수 있었습니다.

Solution

User flow에서 이탈 고객에게 집중됐던 기존의 광고 캠페인을 user flow 전체로 확장한 Always On Retargeting 캠페인을 진행했습니다. 크리테오를 통해 구매여정의 각 단계별 맞춤형 캠페인이 가능해졌습니다.

Outcome

• 고객과의 접점 및 인게이지먼트 상승
• 광고효율 증가 및 매출 8배 이상 성장