개인정보 처리방침

환영합니다! 이곳에서 크리테오에 대한 정보와 크리테오가 파트너들에게 제공하는 기술 및 서비스 그리고 데이터 수집 및 개인정보 처리방침을 확인하실 수 있습니다.

 

크리테오 서비스 소개

크리테오는 브랜드, 이커머스 사이트 및 광고주(총칭 ‘광고주’)들이 제품과 서비스를 홍보할 수 있도록 지원합니다. 크리테오는 광고주가 잠재고객들에게 전달하려는 콘텐츠를 통해 캠페인 및/또는 오퍼를 맞춤화할 수 있도록 해줍니다. 이 때문에 크리테오의 파트너(‘제휴매체사’)의 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 다른 채널의 사용자들은 관심을 가질만한 광고를 받아 보게 됩니다.

크리테오의 서비스는 어떤 원리로 작동될까요?

크리테오는 일반 텍스트로 된 성명, 우편번호, 이메일 주소 등 사용자를 식별할 수 있게 해주는 어떠한 데이터도 사용하지 않습니다.

사용자가 크리테오의 기술이 적용된 광고주의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 둘러보는 경우, 사용자의 탐색과 관련된 조회 상품, 장바구니에 담았거나 구매한 상품 등의 한정된 데이터가 수집됩니다. 크리테오가 수집하는 데이터 유형에 대해 보다 자세히 알아보십시오. 사용자의 환경에 따라 이러한 탐색 데이터는 고유한 식별자, 즉 식별 쿠키나 기타 유사한 기술(모바일 광고 식별자, 비 쿠키 기술 등)과 연결됩니다.

사용자가 크리테오의 기술이 적용된 제휴매체사의 웹사이트나 모바일 앱을 둘러보는 경우, 사용자에게 맞춤화된 광고를 제공할 수 있는 광고 게재 공간이 있다는 것이 직접적으로 또는 광고주 익스체인지를 통해 크리테오에게 알려집니다. 크리테오의 기술은 광고주와의 협력하에 이 광고 게재 공간을 구매할지 결정합니다.

크리테오의 기술을 사용하는 파트너사에 표시되는 광고는 크리테오의 자체적인 추천 알고리즘에 기반합니다.

예시:

크리테오의 기술이 사용자가 관심을 가질만한 광고를 제공할 수 있도록 해주는 방법 중 하나를 예로 들면 다음과 같습니다.

사용자가 크리테오의 기술이 사용된 광고주 웹사이트를 방문하면, 방문 이벤트와 관련된 데이터가 수집됩니다.

크리테오가 수집하는 데이터 :

  • 쿠키 식별자 123f94d8-a745-4f8b-a1d0-bf6fbbd60058 (약칭 Criteo ID 123) 사용자가 2018 1 1 13:37시에 www.example-advertiser.com 방문해 상품 A 조회합니다.

크리테오의 기술은 이 데이터를 광고주의 웹사이트에 있는 집계 데이터와 비교합니다.

집계 데이터의 :

  • www.example-advertiser.com에서 상품 A 구매한 고객은 보통 상품 B 구매를 했습니다.
  • 일반적으로, 웹사이트에서는 상품 C 많이 판매됩니다.

사용자가 제휴매체사의 웹사이트를 방문하면, 크리테오는 광고 게재 공간이 있다는 사실을 알게 됩니다.

크리테오가 수집하는 데이터

  • Criteo ID 123 둘러보려고 하는 www.example-publisher.com에서 사용할 있는 특정 광고 게재 공간(사이즈, 가시성 ) 확인됩니다.

그러면 크리테오의 알고리즘 기술은 광고 게재 공간의 구매와 맞춤화된 광고 표시를 위해 관련성을 판단합니다.

크리테오가 내리는 결정의 : www.example-publisher.com 광고 게재 공간을 구매하고 다음 상품들이 포함된 광고를 표시:

  • 상품 A – 사용자 Criteo ID 123 최근 방문해 관심을 표시했기 때문에
  • 상품 B – 사용자 Criteo ID 123 최근 방문해 상품 A 관심을 표시했으므로 상품에도 관심을 보일 확률이 있기 때문에
  • 상품 C – 인기 있는 상품이기 때문에

크리테오 서비스를 비활성화하면, 사용자에게 맞춤화된 광고가 표시되지 않습니다. 해당 광고 게재 공간은 다른 기업이 구매해 맞춤화 또는 맞춤화되지 않은 광고를 표시할 수 있습니다. 크리테오 서비스를 비활성화하려면, 여기를 클릭하십시오.

 

파트너 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 사용되는 크리테오의 기술은 각 파트너의 개인정보 처리 방침을 준수하며, 각 파트너의 웹사이트 및/또는 모바일 앱에서 그 내용을 확인할 수 있습니다. 크리테오는 파트너들에게 완전하고 적절한 정보를 제공하도록 요구하고 있으며, 법률로 정해진 범위 내에서, 개인정보를 수집하기 전에 사용자의 허락을 받습니다.

크리테오의 기술들은 유사한 방식으로 작동합니다.

  • 웹페이지에서는 쿠키를 사용하며, 대부분의 웹브라우저가 쿠키를 지원합니다.
  • 모바일 앱에서는 모바일 운영체제 공급업체(예: Google, Apple)가 제공하는 모바일 광고 ID를 사용합니다.
  • Safari처럼 서드파티 쿠키와 사이트 간 추적이 기본 설정으로 제한된 브라우저의 경우, 이러한 기본 설정과 크리테오의 서비스가 공존할 수 있도록 사용자가 승인을 해야 합니다.
  • 앞에서 열거된 여러 다른 환경들 사이를 가로지르는 트래버설 방식으로 작동합니다. 크리테오의 서비스가 각 환경 간(크로스 디바이스 연동)에 어떻게 작동하는지 보다 자세히 알아보십시오.

사용자의 관심사에 보다 맞춤화된 광고를 제공하기 위해, 크리테오는 사용자가 신뢰할 수 있는 제3자 파트너에게 공유를 허락한 데이터로부터 오디언스 및 세그먼트 정보를 수신해 처리합니다. 이 파트너들은 사용자의 구매 습관(예: 의류, 가구 또는 전자제품에 대한 관심 표시), 불특정 지역 정보에 기반한 사용자 주변의 관심 지점(예: 가까운 매장), 또는 온라인 마케팅 캠페인 관리를 위해 크리테오의 서비스를 사용하는 광고주의 오프라인 매장에서 구매한 상품 정보를 전송할 수 있습니다. 그런 경우, 크리테오는 사용자를 식별할 수 없도록 만든 지역 정보와 식별자(쿠키 ID 및 모바일 광고 ID)만 처리합니다.

맞춤화된 광고는 제휴매체사가 직접 생성한 콘텐츠를 수익화할 수 있도록 하여 오픈 인터넷을 무료로 사용할 수 있도록 해주며, 한편으로는 사용자에게 흥미를 끌 수 있는 맞춤화된 광고를 표시함으로써 사용자와 인터넷 생태계에게 도움을 줍니다.

크리테오의 개인정보 보호 기반

크리테오는 처음부터 사용자의 개인정보 보호를 염두에 두고 서비스와 기술을 개발합니다.

데이터 극소화

크리테오는 일반 텍스트로 구성된 사용자의 이름, 우편번호, 이메일 주소 등 사용자를 직접적으로 식별할 수 있는 데이터를 절대 사용하지 않습니다. 사용자 개개인을 식별할 수는 없지만, 크리테오의 기술은 여러 특징(쿠키 등에 포함된 식별자)으로 구성된 식별자에 기반해 사용자의 디바이스 및/또는 브라우저를 인지할 수 있습니다. 그러나, 이러한 데이터는 유럽연합의 일반개인정보보호법(GDPR)과 캘리포니아의 개인정보보호법에 의해 개인정보로 간주됩니다. 그렇기 때문에, 보안이나 개인정보 보호의 측면에서 크리테오는 특별한 주의를 기울이고 있습니다.

설계에 내재된 개인정보 보호

크리테오의 제품 팀은 Privacy by Design 원칙에 따라 개인정보 보호를 염두에 두고 모든 기능을 개발합니다. 이는 소비자와 마케터들을 위한 업계 선두적인 개인정보 보호, 보안 및 안전 보장에 대한 크리테오의 오랜 관행과 헌신을 보여줍니다.

주요 요소:

  • GDPR에 따라, 크리테오는 2013년부터 전담 데이터 보호 책임자와 개인정보 보호 전문가 팀을 두고 있습니다.
  • 이 전문가들은 제품과 R&D 부서에 배치되어 제품의 수명주기 전반에서 잠재적인 위험을 모니터링하고 선제적으로 위험을 완화하기 위해 지속적으로 개인정보 보호의 영향 평가를 수행합니다.
  • 데이터 프라이버시 팀은 또한 전사적으로 직원들에게 데이터 보호와 관련된 교육을 제공하고 윤리 강령을 시행하며 크리테오가 업계 최고의 제품과 서비스를 구축할 수 있도록 지원하고 있습니다.
  • 크리테오는 정기적으로 내부 정책을 검토 및 문서화하고, 필요한 경우 기존 개인정보 처리방침을 수정하며, 파트너와 공급업체들도 이러한 정책을 준수하도록 요구합니다.

크리테오의 약속

크리테오 광고는 다음 사항을 요구하지 않습니다:

  • 일반 텍스트로 작성된 성명, 우편번호, 이메일 주소 등 사용자를 식별할 수 있게 해주는 데이터 수집.
  • 사용자를 세분화하거나 타기팅한 광고를 생성할 수 있는 민감 정보 수집(종교, 정치적 성향, 건강 또는 성적 취향 등). 민감 정보가 노출될 수 있는 제휴매체사(예: 의학 웹사이트)에 광고를 제공하기 위해 웹사이트 주소나 모바일 앱의 이름을 수집.
  • 사용자가 사용하는 디바이스의 하드웨어 식별자 등 변경이 불가한 식별자(UDID, MAC address 등)의 수집.
  • 사용자의 정확한 위치를 실시간으로 알려주는 데이터 수집.

크리테오는 맞춤화된 광고에서 투명성을 향상시키고자 하는 업계의 이니셔티브를 지원합니다.

크리테오는 이니셔티브의 초기 단계에서부터 관여하며 맞춤화된 광고에 대한 사용자의 통제권과 투명성 향상을 추진해왔습니다.

  • 디지털 광고 연합 (Digital Advertising Alliance)

크리테오는 디지털 광고 연합의 자체 규제 원칙을 준수하며, 크리테오에는 DAA의 ‘YourAdChoices’ 구독 취소 플랫폼이 통합되어 사용자가 모든 플랫폼 참여자들에게 온라인 광고와 관련된 선택에 대해 의사 표시를 할 수 있는 기회를 제공합니다.

  • 유럽 디지털 광고 연합 (European Digital Advertising Alliance)

크리테오는 유럽 디지털 연합의 자체 규제 원칙을 준수합니다. 크리테오 다이내믹 리타기팅은 EDAA로부터 독립적인 데이터 보호 인증을 받았습니다.

  • 캐나다 디지털 광고 연합 (Digital Advertising Alliance of Canada) 

크리테오는DAAC의 자체 규제 원칙을 준수하며 크리테오에는 DAAC의 구속 취소 플랫폼 ‘YourOnlineChoices’이 통합되어 사용자가 모든 이해관계자들에게 온라인 광고와 관련된 선택, 특히 서비스 비활성화에 대해 의사 표시를 할 수 있는 기회를 제공합니다.

  • 네트워크 광고 이니셔티브 (Network Advertising Initiative)

크리테오는 NAI의 행동 강령을 준수하며 크리테오에는 NAI 구독 취소 플랫폼이 통합되어 사용자가 모든 관계자들에게 온라인 광고와 관련된 선택, 특히 서비스 비활성화에 대해 의사 표시를 할 수 있는 기회를 제공합니다.

  • IAB 유럽

크리테오는 IAB 유럽의 온라인 행동 광고에 대한 원칙을 준수하며 크리테오에는 IAB 유럽의 구독 취소 플랫폼 ‘YourOnlineChoices’가 통합되어 사용자가 모든 이해관계자들에게 온라인 광고와 관련된 선택, 특히 서비스 비활성화에 대해 의사 표시를 할 수 있는 기회를 제공합니다.

크리테오는 파트너들에게 높은 기준을 요구합니다.

크리테오는 광고주와 제휴매체사들이 크리테오의 광고 가이드라인과 제휴매체사 가이드라인은 물론, 개인정보 보호에 적용되는 다양한 규제, 특히 GDPR을 준수할 것을 계약으로 요구하고 있습니다.

크리테오 서비스를 사용함으로써, 광고주와 제휴매체사는 해당 규제가 요구하는 경우:

  • 웹사이트와 모바일 앱에 적절한 공지와 정보를 포함시켜, 사용자들이 크리테오의 서비스에 대해 자세한 정보를 확인하고 이러한 공지를 통해 거부 의사를 밝힐 수 있도록 하며,
  • 맞춤화된 광고를 표시할 목적으로 쿠키나 유사 기술을 사용하기 전에 사용자의 허락을 받아야 합니다.

크리테오의 파트너들이 법적 및 계약적 의무를 이행할 수 있도록 지원하기 위해, 크리테오는 정기적으로 업계의 모범 사례들을 공유합니다.

 

사용자의 데이터, 사용자의 선택

개인정보와 관련된 사용자의 권리 이해하기.
크리테오가 사용자 데이터를 어떻게 사용하는지 보다 자세한 정보를 확인해보십시오.
크리테오 서비스 비활성화하기.
크리테오에 연락하기.

개인정보 처리방침의 변경

크리테오는 이 개인정보 처리방침을 업데이트 또는 변경할 수 있습니다. 크리테오는 이 개인정보 처리방침을 수정할 수 있는 권한을 가지며, 변경된 사항은 이곳 또는 적절하다고 생각되는 장소에 공지하여, 사용자가 수집 정보, 사용 방법, 수집되는 경우를 인지할 수 있도록 합니다. 중대한 변경이 이루어지는 경우, 변경 사항이 효력을 발휘하기 전에 본 웹사이트에 공지할 것입니다.

최종 업데이트: 07/18/2019