Politique de confidentialité

Bienvenue ! Vous trouverez sur ces pages toutes les informations concernant Criteo, les technologies et services proposés à nos partenaires, ainsi que nos politiques de confidentialité et de collecte des données.



 

Notre mission

Criteo aide les marques, les sites d’e-commerce et les annonceurs (ci-après « Annonceurs ») à promouvoir leurs produits et leurs services en ligne à travers des campagnes et/ou offres personnalisées, qui proposent à leurs publics les contenus les plus pertinents. Vous visualisez ainsi les publicités les plus susceptibles de vous intéresser sur les sites web, applications mobiles et autres plates-formes de nos partenaires (ci-après « Éditeurs »).

Comment nos services fonctionnent-ils ?

Criteo n’utilise aucune donnée permettant de vous identifier directement. Nous n’avons accès à aucune de vos informations à caractère personnel (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail non cryptée ou autre).

La technologie Criteo recueille un volume limité de données, relatives à votre navigation : produits que vous avez consultés, articles placés dans votre panier ou que vous avez achetés, sur le site web ou l’application mobile d’un Annonceur partenaire. Les informations sur le type de données collectées par Criteo sont disponibles sur cette page. Ces données de navigation sont liées à un identifiant unique. Selon votre environnement de navigation, il peut s’agir d’un cookie d’identification ou d’une autre technologie similaire (identifiants de publicité mobile, technologie autre que des cookies, etc.).

Lorsque vous consultez le site web ou l’application mobile d’un Éditeur partenaire, celui-ci nous indique, directement ou par l’intermédiaire d’un Ad Exchange, qu’un espace publicitaire est disponible pour vous présenter une publicité personnalisée. En collaboration avec nos Annonceurs, la technologie Criteo décide alors d’acheter l’espace publicitaire ou non.

Les publicités diffusées par les partenaires Criteo reposent sur nos algorithmes de recommandation.

Exemple

Notre technologie personnalise les publicités qui vous sont proposées de la façon suivante :

Lorsqu’un internaute consulte le site web d’un Annonceur utilisant notre technologie, nos solutions recueillent les données relatives à ses événements de navigation.

Exemple de données recueillies par Criteo :

  • L’utilisateur défini par l’identifiant de cookie 123f94d8-a745-4f8b-a1d0-bf6fbbd60058 (ci-après « identifiant Criteo 123 ») a consulté le produit A le 01/01/2018 à 13h37 sur le site www.exemple-annonceur.com.

Nos solutions comparent ces informations aux données agrégées disponibles sur le site web de l’Annonceur.

Exemple de données agrégées disponibles :

  • En général, les utilisateurs ayant acheté le produit A sur www.exemple-annonceur.com ont également acheté le produit B sur ce site web.
  • En général, le produit C rencontre énormément de succès sur ce site Web.

Lorsqu’un Éditeur détecte ce type d’utilisateur sur son site web, Criteo est informé des espaces publicitaires disponibles.

Exemple de données recueillies par Criteo : 

  • Un espace publicitaire répondant à certaines caractéristiques (taille, visibilité, etc.) est disponible sur www.exemple-editeur.com que l’identifiant Criteo 123 s’apprête à consulter.

Ensuite, les algorithmes Criteo déterminent s’il est pertinent ou non d’acheter un espace publicitaire et de diffuser une publicité personnalisée sur celui-ci.

Dans cet exemple, Criteo décide d’acheter l’espace publicitaire disponible sur www.exemple-editeur.com et d’afficher une publicité présentant les produits suivants :

  • produit A, parce que l’utilisateur ayant l’identifiant Criteo 123 s’est montré intéressé par ce produit lors d’une session récente ;
  • produit B, susceptible d’intéresser l’utilisateur Criteo 123, parce qu’il a consulté le produit A lors d’une session récente ;
  • produit C, car ce produit rencontre beaucoup de succès.

Si vous désactivez les services Criteo, nous ne vous présenterons aucune publicité personnalisée. L’espace publicitaire sera toutefois mis à la disposition d’autres entreprises, qui pourront publier des annonces, personnalisées ou non. Pour désactiver les services Criteo, cliquez ici.

Notez que l’utilisation des technologies Criteo est régie par les politiques de confidentialité publiées sur les sites web et les applications mobiles de nos partenaires. Ces derniers sont tenus de fournir des informations complètes et appropriées et, dans la mesure où la loi l’impose, d’obtenir votre consentement avant de communiquer toute donnée personnelle à votre sujet.

La technologie Criteo fonctionne de manière similaire :

  • sur une page web, en utilisant des cookies pris en charge par la plupart des navigateurs web ;
  • sur une application mobile, en utilisant l’identifiant de publicité mobile créé par les fournisseurs de systèmes d’exploitation mobiles (exemple : Google et Apple) ;
  • sur un navigateur dont les paramètres par défaut limitent l’utilisation de cookies tiers et le pistage inter-sites, de type Safari, si vous consentez à ce que nos services coexistent avec ces paramètres par défaut ;
  • de manière transversale entre les différents environnements susmentionnés. Cliquez ici pour en savoir plus sur le fonctionnement des services Criteo d’un environnement à l’autre (« liaison cross-device »).
  • Pour vous présenter des publicités qui correspondent mieux à vos centres d’intérêt, nous pouvons recevoir et traiter des informations d’audience et de segments dérivées des données que vous avez accepté de partager avec des partenaires tiers de confiance. Ces partenaires peuvent nous envoyer des informations concernant vos habitudes d’achat (p. ex., intérêt pour les vêtements, les meubles ou les produits électroniques), les points d’intérêt proches de vous sur la base d’informations de géolocalisation non précises (p. ex., les magasins qui sont proches de vous géographiquement) ou les produits que vous avez achetés dans un magasin physique des annonceurs qui utilisent nos services pour gérer leurs campagnes de marketing en ligne. Dans ce cas, Criteo traitera uniquement les informations de géolocalisation et les identifiants (tels que les identifiants de cookies et les identifiants de publicité mobile) qui ne nous permettent pas de savoir qui vous êtes.

Pour vous proposer des annonces qui correspondent au mieux à vos centres d’intérêt, Criteo est susceptible de recevoir et de traiter des informations d’audience et de segmentation issues de données que vous avez partagées au préalable avec des partenaires tiers de confiance. Ces derniers peuvent fournir à Criteo des informations sur vos habitudes d’achat (vêtements, meubles ou produits électroniques, par exemple), les endroits susceptibles de vous intéresser, en s’appuyant sur des informations de géolocalisation non précises (magasins proches de chez vous, par exemple) ou les produits achetés dans le magasin d’un Annonceur utilisant nos services de marketing en ligne. Le cas échéant, Criteo ne traite que les informations de géolocalisation et des identifiants (de cookies ou de publicité mobile, par exemple) qui ne permettent pas de connaître votre identité.

La personnalisation des annonces est bénéfique pour tous, pour vous comme pour l’intégralité de l’écosystème en ligne. Elle contribue à la promotion d’un Internet libre et ouvert, avec des Éditeurs libres de monétiser leurs contenus, et une expérience utilisateur optimisée par une publicité pertinente et sur mesure.

Nos principes de confidentialité

Le respect de la vie privée est au cœur des services et technologies Criteo.

Minimisation des données

Criteo n’utilise aucune donnée permettant de vous identifier directement. Aucune donnée à caractère personnel (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail non cryptée ou autres) ne nous est communiquée. Sans jamais vous identifier personnellement, nos solutions reconnaissent vos appareils et/ou navigateurs sur la base d’un identifiant composé d’une série de caractères (contenu dans un cookie ou autre technologie). Ces informations sont toutefois considérées comme des données personnelles par le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) ainsi que par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). À ce titre, ces identifiants sont soumis à des normes de sécurité et de confidentialité strictes.

Privacy by design

La confidentialité se trouve au cœur de chacune des fonctionnalités développées par nos équipes Produits. Elle est le principe fondateur de « Privacy by Design », une approche sophistiquée qui garantit les meilleures pratiques de sécurité du secteur, pour les Annonceurs comme pour les consommateurs.

En voici les principes fondamentaux :

  • Conformément au RGPD, Criteo dispose depuis 2013 d’un Data Privacy Officer dédié, épaulé par l’équipe Data Privacy, spécialisée dans la protection et la confidentialité des données.
  • Ces spécialistes sont rattachés à l’unité Produits et R & D. Ils procèdent à des contrôles systématiques, afin de lutter activement contre tout risque éventuel tout au long du cycle de vie de nos produits.
  • L’équipe Data Privacy dispense de nombreuses formations à l’échelle de toute l’entreprise, fait appliquer les codes de conduite et contribue au développement des meilleurs produits et services possibles.
  • Criteo révise et documente régulièrement ses politiques internes, modifie ses politiques de confidentialité si nécessaire et veille à ce qu’elles soient appliquées par ses partenaires et vendeurs.
Engagements de Criteo

Les annonces Criteo n’impliquent en aucun cas de recueillir les données suivantes :

  • données permettant de vous identifier directement. Aucune donnée personnelle (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail non cryptée ou autres) ne nous est communiquée ;
  • informations sensibles (religion, opinions politiques, état de santé, orientation sexuelle, etc.) pour la segmentation des audiences et le ciblage des utilisateurs. Criteo est susceptible, dans le seul but de diffuser des annonces sur le site d’un Éditeur, de recueillir l’adresse URL d’un site pouvant contenir des informations sensibles (par exemple, un site médical) ou le nom d’une application mobile ;
  • identifiants persistants, tels que les identifiants des appareils que vous utilisez (UDID, adresse MAC, etc.) ;
  • données de géolocalisation en temps réel.
Criteo soutient les initiatives du secteur en faveur d’une plus grande transparence dans la personnalisation de la publicité

Criteo s’est impliqué très tôt dans des projets visant à améliorer la transparence et à donner davantage de contrôle aux utilisateurs sur les annonces personnalisées.

  • Digital Advertising Alliance

Criteo respecte les principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance (DAA) en matière de publicité comportementale en ligne et intègre la plateforme de désabonnement « YourAdChoices » de la DAA, qui donne la possibilité aux utilisateurs de communiquer leurs choix publicitaires en ligne à tous ses participants, y compris lorsqu’ils souhaitent désactiver leurs services.

  • European Digital Advertising Alliance 

Criteo est membre de l’European Digital Advertising Alliance (EDAA) et se conforme à ses principes d’autorégulation. Le service Criteo Dynamic Retargeting a été certifié de manière indépendante par l’EDAA pour la protection des données.

  • Digital Advertising Alliance of Canada 

Criteo se conforme aux principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance du Canada (DAAC)et intègre la plateforme de désabonnement « YourAdChoices » de la DAA, qui offre aux utilisateurs la possibilité d’exprimer leurs choix publicitaires en ligne à tous les participants, y compris le souhait de désactiver leurs services.

  • Network Advertising Initiative 

Criteo adhère au au code de conduite de la Network Advertising Initiative (NAI) et intègre la plateforme de désabonnement de la NAI, qui offre aux utilisateurs la possibilité d’exprimer leurs choix publicitaires en ligne à tous les participants, y compris le souhait de désactiver leurs services.

  • IAB Europe

Criteo se conforme aux principes d’IAB Europe relatifs à la publicité comportementale en ligne et intègre la plate-forme de désabonnement « YourOnlineChoices » d’IAB Europe, qui offre aux utilisateurs la possibilité d’exprimer leurs choix publicitaires en ligne à tous les participants, y compris le souhait de désactiver leurs services.

Criteo impose un niveau d'exigence élevé à ses partenaires

Criteo exige contractuellement que les Annonceurs et Editeurs respectent sa Charte éditoriale générale et sa Charte dédiée aux partenaires, ainsi que les différentes réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, en particulier le RGPD.

En utilisant les services Criteo, ils s’engagent, dans la mesure où la réglementation l’impose :

  • à faire apparaître sur leurs sites Web et applications mobiles les notifications et informations appropriées, permettant aux utilisateurs d’en savoir plus sur nos services et de s’y opposer ;
  • à obtenir le consentement des utilisateurs avant de mettre en place des cookies ou autres technologies similaires, dans le but de diffuser des annonces personnalisées.

Pour aider ses partenaires à respecter leurs obligations légales et contractuelles, Criteo les informe régulièrement des meilleures pratiques du secteur.

 

Vos données, vos choix

Comprendre vos droits en matière de protection des données personnelles.
Plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Criteo.
Désactiver les services Criteo.
Nous contacter.

Modifications de notre politique de confidentialité

Criteo peut être amené à modifier ou à mettre à jour sa politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page et aux endroits jugés pertinents, de façon à vous informer des données recueillies, de leur traitement et des circonstances dans lesquelles ces dernières sont communiquées, le cas échéant. Toute modification importante sera signalée dans un avis sur le présent site Web avant sa date d’entrée en vigueur.

Dernière mise à jour : 18/07/2019