Politique de confidentialité

Bienvenue ! C’est ici que vous pourrez en apprendre davantage sur Criteo, les technologies et services que nous offrons à nos partenaires, ainsi que nos politiques de collecte de données et de confidentialité.



 

Notre activité

Criteo aide les marques, les sites de commerce électronique et d’autres annonceurs (« Annonceurs ») à promouvoir leurs produits et services, en leur permettant d’adapter leurs campagnes et/ou offres aux publics qu’ils souhaitent toucher avec le contenu qu’ils souhaitent promouvoir, ce qui signifie que vous pouvez recevoir des publicités susceptibles de vous intéresser sur les sites Web, applications mobiles et autres plateformes de nos partenaires (les « Éditeurs »).

Comment nos services fonctionnent-ils ?

Criteo n’utilise aucune donnée qui nous permet de vous identifier directement, comme votre prénom et votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail en clair, etc.

Lorsque vous parcourez le site Web ou l’application mobile d’un Annonceur qui utilise nos technologies, ces technologies nous permettent de recueillir une quantité limitée de données relatives à votre navigation, telles que les produits que vous avez consultés, placés dans votre panier d’achat et achetés. En savoir plus sur le type de données recueillies par Criteo. Ces données de navigation sont liées à un identifiant unique, à savoir un cookie d’identification ou toute autre technologie similaire (comme des identifiants de publicité mobile et des technologies autre que des cookies) en fonction de votre environnement de navigation.

Lorsque vous parcourez le site Web ou l’application mobile d’un Éditeur qui utilise également nos technologies, l’Éditeur nous informe, directement ou par l’intermédiaire d’un Ad Exchange, qu’un espace publicitaire est disponible pour vous présenter une publicité personnalisée. La technologie Criteo, en collaboration avec nos annonceurs, peut alors décider d’acheter cet espace publicitaire.

La publicité que vous voyez de nos partenaires utilisant notre technologie repose sur nos algorithmes de recommandation.

Exemple concret

Voici une façon dont notre technologie nous permet de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser :

Lorsque des utilisateurs consultent un site Web d’un Annonceur utilisant nos technologies, des données relatives à leurs événements de navigation sont recueillies.

Exemple de données recueillies par Criteo :

  • L’utilisateur avec l’identifiant de cookie 123f94d8-a745-4f8b-a1d0-bf6fbbd60058 (appelons-le « identifiant Criteo 123 » pour plus de commodité) a consulté le produit A le 01/01/2018 à 13 h 37 en visitant www.exemple-annonceur.com.

Nos technologies comparent ces données avec les données agrégées disponibles sur le site Web de l’Annonceur.

Exemple de données agrégées disponibles :

  • En général, les utilisateurs ayant acheté le Produit A sur www.exemple-annonceur.com ont également acheté le Produit B sur ce site Web
  • En général, le produit C est populaire sur ce site Web

Lorsque les utilisateurs consultent le site Web d’un Éditeur, nous sommes informés de la disponibilité d’espaces publicitaires.

Exemple de données recueillies par Criteo : 

  • Un espace publicitaire avec les caractéristiques suivantes (taille, visibilité, etc.) est disponible sur www.exemple-editeur.com que l’identifiant Criteo 123 s’apprête à visiter

Ensuite, nos algorithmes déterminent la pertinence de l’achat d’un espace publicitaire et de la diffusion d’une publicité personnalisée dans celui-ci.

Exemple de décision qui serait prise par Criteo : Acheter l’espace publicitaire disponible sur www.exemple-editeur.com et afficher une publicité présentant les produits suivants :

  • Produit A, parce que l’utilisateur avec l’identifiant Criteo 123 s’est montré intéressé par ce produit lors d’une session récente
  • Produit B, parce que l’utilisateur avec l’identifiant Criteo 123 est susceptible d’être intéressé par ce produit étant donné qu’il a consulté le produit A lors d’une session récente
  • Produit C, car ce produit est populaire.

Si vous désactivez les services Criteo, nous ne vous présenterons aucune publicité personnalisée. D’un autre côté, l’espace publicitaire peut être acheté par une autre société pour afficher des publicités personnalisées ou non personnalisées. Si vous voulez désactiver les services Criteo, cliquez ici.

Notez que l’utilisation de nos technologies sur les sites Web et applications mobiles de nos partenaires est régie par leurs politiques de confidentialité, qui sont accessibles directement sur leurs sites Web et/ou applications mobiles. Nous exigeons qu’ils vous fournissent des informations complètes et appropriées et, dans la mesure où la loi l’impose, qu’ils obtiennent votre consentement avant de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.

Nos technologies peuvent fonctionner de manière similaire :

  • sur une page Web en s’appuyant sur des cookies, qui sont pris en charge par la plupart des navigateurs Web ;
  • sur une application mobile en s’appuyant sur l’identifiant de publicité mobile fourni par les fournisseurs de systèmes d’exploitation mobiles (p. ex. Google et Apple) ;
  • sur un navigateur dont les paramètres par défaut limitent l’utilisation de cookies tiers et le pistage inter-sites, comme Safari, si vous consentez à ce que nos services coexistent avec ces paramètres par défaut ;
  • et de manière transversale entre les différents environnements susmentionnés. En savoir plus sur le fonctionnement de nos services d’un environnement à l’autre (« Liaison Cross-Device »).

Pour vous présenter des publicités qui correspondent mieux à vos centres d’intérêt, nous pouvons recevoir et traiter des informations d’audience et de segments dérivées des données que vous avez accepté de partager avec des partenaires tiers de confiance. Ces partenaires peuvent nous envoyer des informations concernant vos habitudes d’achat (p. ex., intérêt pour les vêtements, les meubles ou les produits électroniques), les points d’intérêt proches de vous sur la base d’informations de géolocalisation non précises (p. ex., les magasins qui sont proches de vous géographiquement) ou les produits que vous avez achetés dans un magasin physique des annonceurs qui utilisent nos services pour gérer leurs campagnes de marketing en ligne. Dans ce cas, Criteo traitera uniquement les informations de géolocalisation et les identifiants (tels que les identifiants de cookies et les identifiants de publicité mobile) qui ne nous permettent pas de savoir qui vous êtes.

Nous pensons que la personnalisation des publicités est bénéfique pour vous et pour l’écosystème Internet, car elle contribue à la promotion d’un Internet libre et ouvert en permettant aux Éditeurs de monétiser le contenu qu’ils créent, tout en vous permettant de profiter d’annonces qui pourraient être plus intéressantes pour vous que les publicités non personnalisées qui vous seraient présentées.

Nos piliers de confidentialité

Nous avons développé nos services et technologies en prenant bien soin de respecter votre vie privée.

Minimisation des données

Nous nous engageons à ne pas utiliser de données qui nous permettent de vous identifier directement, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail en clair, etc. Sans jamais vous identifier personnellement, nos technologies sont capables de reconnaître vos appareils et/ou navigateurs sur la base d’un identifiant composé d’une série de caractères (identifiant contenu dans un cookie ou autre). Cependant, ces identifiants sont considérés comme des données à caractère personnel par la réglementation européenne et diverses autres lois et règlements à travers le monde. À ce titre, ces identifiants sont toujours soumis à nos exigences strictes en matière de sécurité et de confidentialité.

Protection de la vie privée dès la conception

Nos équipes Produit développent chaque caractéristique en gardant à l’esprit le respect de la vie privée ; c’est le fondement de la protection de la vie privée dès la conception, une pratique et un engagement de longue date de Criteo pour garantir une confidentialité et une sécurité exemplaires pour les consommateurs et les commerçants.

Quelques éléments clés :

  • Comme l’exige le RGPD, nous avons un délégué à la protection des données dédié depuis 2013, ainsi qu’une équipe d’experts en protection de la vie privée.
  • Ces experts font partie de l’organisation Produit et R&D. Ils effectuent régulièrement des analyses d’impact sur la vie privée afin de surveiller les risques potentiels pendant le cycle de vie du produit et d’atténuer de manière proactive ces risques.
  • L’équipe d’experts en protection de la vie privée dispense des formations à la protection de la vie privée dans toute l’entreprise, fait appliquer les codes de conduite et contribue à faire en sorte que nous développions les meilleurs produits et services du secteur.
  • Nous révisons régulièrement et documentons nos politiques internes, nous modifions les politiques de confidentialité existantes si nécessaire, et faisons appliquer ces politiques par nos partenaires et fournisseurs.

Engagements de Criteo

Nos publicités ne nécessitent pas de collecter :

  • des données qui nous permettent de vous identifier directement, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse postale ou votre adresse e-mail en clair ;
  • des données sensibles (telles que la religion, les opinions politiques, la santé ou l’orientation sexuelle…) pour créer des segments ou personnaliser nos publicités ; Dans le seul but de diffuser des publicités sur les sites Web et/ou applications mobiles d’un éditeur qui pourraient révéler des données sensibles (par ex. un site Web médical), nous pouvons recueillir l’URL du site Web ou le nom de l’application mobile ;
  • des identifiants irrévocables, tels que les identifiants physiques des appareils que vous utilisez (UDID ou adresse MAC, etc.) ;
  • des données liées à votre géolocalisation précise en temps réel.

Criteo soutient les initiatives du secteur en faveur d’une plus grande transparence dans la publicité personnalisée

Criteo a été impliqué dès le début dans des initiatives visant à promouvoir une plus grande transparence et un meilleur contrôle des utilisateurs sur la publicité personnalisée.

  • Digital Advertising Alliance

Criteo adhère aux principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance en matière de publicité comportementale en ligne et a intégré la plateforme de désinscription « YourAdChoices » de la DAA, qui vous offre la possibilité d’exprimer vos choix publicitaires en ligne à tous les membres, y compris votre souhait de désactiver leurs services.

  • European Digital Advertising Alliance 

Criteo adhère aux principes d’autorégulation de l’European Digital Advertising Alliance (EDAA). Criteo Dynamic Retargeting a fait l’objet d’une certification indépendante par l’EDAA pour la protection des données.

  • Digital Advertising Alliance of Canada 

Criteo se conforme aux principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) et a intégré la plateforme de désinscription « YourOnlineChoices » de la DAAC, qui vous offre la possibilité d’exprimer vos choix concernant la publicité en ligne à tous les membres, et notamment votre souhait de désactiver leurs services.

  • Network Advertising Initiative 

Criteo adhère aux codes de conduite de la Network Advertising Initiative (NAI)et a intégré la plateforme de désinscription de la NAI, qui vous offre la possibilité d’exprimer vos choix concernant la publicité en ligne à tous les membres, et notamment votre souhait de désactiver leurs services.

  • IAB Europe

Criteo respecte les principes d’IAB Europe sur la publicité comportementale en ligne et a intégré la plateforme de désinscription d’IAB Europe « YourOnlineChoices », qui vous offre la possibilité d’exprimer vos choix concernant la publicité en ligne à tous les membres, et notamment votre souhait de désactiver leurs services.

Criteo impose un haut niveau d’exigence à ses Annonceurs et Éditeurs

Nous imposons contractuellement aux Annonceurs et Éditeurs avec lesquels nous travaillons de respecter la Charte publicitaire de Criteo et la Charte éditoriale, ainsi que les différents règlements applicables en matière de protection des données à caractère personnel, et notamment le RGPD.

En utilisant les Services Criteo, ils s’engagent, dans la mesure où la réglementation l’impose :

  • à faire apparaître sur leurs sites Web et applications mobiles les notifications et informations appropriés, permettant aux utilisateurs d’en savoir plus sur nos services et de s’y opposer ; et
  • à obtenir le consentement des utilisateurs avant de placer des cookies ou des technologies similaires dans le but d’afficher des publicités personnalisées.

Afin d’aider nos partenaires à respecter leurs obligations légales et contractuelles, nous partageons régulièrement les bonnes pratiques du secteur avec eux.

 

Vos données, votre choix

Comprendre mes droits en lien avec mes données à caractère personnel
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Modification de notre politique de confidentialité

Notez que nous pouvons mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité. Si nous révisons notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans la présente politique de confidentialité, et à d’autres endroits que nous jugeons appropriés, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons éventuellement les partager. Si nous procédons à des changements importants, nous vous en informerons au moyen d’un avis sur ce site avant que le changement ne prenne effet.

Dernière mise à jour : 18/07/2019