Fonctionnement des services Criteo d’un environnement à l’autre

Pourquoi Criteo associe des identifiants ?

Lorsque vous naviguez depuis plusieurs environnements (c.-à-d. lorsque vous naviguez sur Internet avec Safari, avec d’autres navigateurs et lorsque vous utilisez une application), les données de navigation que nous pouvons recueillir sur les sites Web et applications mobiles de nos partenaires sont liées à des identifiants distincts.

Exemple concret
  • En utilisant un navigateur, un utilisateur a visité le site Web d’un Annonceur qui utilise nos technologies. Les données relatives à ses événements de navigation ont été liées à l’identifiant du cookie Criteo qui a été attribué au navigateur qu’il a utilisé.

Exemple de données recueillies par Criteo : L’utilisateur avec l’identifiant de cookie 123f94d8-a745-4f8b-a1d0-bf6fbbd60058 (appelons-le identifiant Criteo 123 pour plus de commodité) a consulté le produit A le 01/01/2018 à 13 h 37 en visitant www.exemple-annonceur.com.

  • En utilisant un smartphone, le même utilisateur a visité l’application mobile (qui utilise également nos technologies) du même Annonceur. Les données relatives à ses événements de navigation ont été liées à l’identifiant publicitaire mobile du smartphone qu’il a utilisé.

Exemple de données recueillies par Criteo : l’utilisateur avec l’identifiant publicitaire mobile 456gf158-62jg-4bj9-5jv1-j25864789h0b (appelons-le identifiant mobile 456 pour plus de commodité) a acheté le produit A le 02/01/2018 à 12 h sur l’application nommée Exemple-Annonceur

  • Dans cet exemple, Criteo ne sait pas que les événements de navigation liés à l’identifiant Criteo 123 et à l’identifiant mobile 456 concernent le même utilisateur puisque les identifiants sont différents.
  • Par conséquent, Criteo présentera des publicités pour le produit A à l’utilisateur avec l’identifiant Criteo 123, bien qu’il ait déjà acheté le produit A.

Comme Criteo et ses clients s’engagent à vous offrir une expérience cohérente d’un environnement à l’autre, nous pouvons avoir besoin d’associer ces identifiants. De cette manière, nous pouvons :

  • améliorer la personnalisation des publicités que nous vous présentons en nous adaptant à votre navigation ;
  • limiter le nombre de fois qu’une même publicité vous sera montrée, quel(s) que soi(en)t le ou les environnements à partir desquels vous naviguez ; et
  • vous permettre de désactiver facilement nos services sur tous les terminaux que vous utilisez.

Quelles sont les méthodes utilisées par Criteo pour associer des identifiants ?

Nous pouvons associer des identifiants Criteo sur la base :

  • de nos propres méthodes d’association basées sur les données que nous collectons déjà via nos technologies ;
  • des données qui peuvent nous être transmises par un Annonceur ou Éditeur de manière facultative et pseudonymisée, comme vos identifiants CRM et/ou adresses e-mail sous forme hachée et/ou encryptée ;
  • des associations que des partenaires peuvent nous envoyer, qu’ils ont obtenues en utilisant diverses méthodes qui offrent le même niveau de garantie que les nôtres en termes de respect de votre vie privée.