Lamps Plus, OTT 및 CTV 광고 통해 신규 고객 발견 및 매출 향상.

조명 및 인테리어 가구 전문 리테일러 Lamps Plus는 지난 40년 동안 세련된 디자인의 스탠드, 조명, 샹들리에 등으로 집안 곳곳을 환하게 밝혀 주었습니다.

서비스의 측면에서 고객을 최우선으로 하는 Lamps Plus는 마케팅 전략에도 고객 중심의 접근 방식을 도입하길 원했습니다. 집에 머무르는 고객들이 늘어나면서, Lamps Plus는 오버더톱(OTT) 서비스와 커넥티드 TV(CTV) 비디오 등 새로운 채널에서 고객들에게 다가가 이커머스 사이트의 트래픽과 매출을 지속적으로 늘릴 수 있는 흥미로운 방식을 찾고 있었습니다.

OTT/CTV 영역에 진출할 여러 방법을 검토하다가, 복잡하고 세분화된 이 영역을 효과적으로 활용하는 데 도움을 줄 신뢰할 수 있는 파트너가 필요하다는 사실을 깨달았습니다.

검증된 신뢰할 수 있는 파트너십

Lamps Plus는 지난 10여 년간 크리테오와 함께 로우 퍼널 전환 캠페인들을 진행해왔습니다. 그간의 성공적인 전략적 파트너십과 컨설팅 관계에 기반해, Lamps Plus는 크리테오의 모범 사례를 사용해 OTT 및 CTV에서 TV 광고를 시청하는 소비자들을 늘리기로 결정했습니다. 궁극적인 목표는 브랜드 및 제품의 인지도를 향상하고 매출을 늘리며 가시적인 영향을 확보하는 것이었습니다.

크리테오와 함께, Lamps Plus는 흥미로운 OTT 및 CTV 캠페인을 진행했습니다. 매일 탐색 데이터와 거래 이벤트 350억 건에 기반해 세부적인 고객 데이터를 확보할 수 있는 크리테오는 Lamps Plus가 자사의 상품 카테고리에 관심을 보인 소비자를 식별하고 유사한 오디언스를 구축하며 모든 디바이스에서 소비자들에게 도달할 수 있도록 지원했습니다. 크리테오의 캠페인 보고 기능은 Lamps Plus 팀에게 광고 조회에서 구매까지 구매 여정에 대한 총체적인 뷰를 제공했습니다.

OTT 및 CTV 성공 창출

크리테오의 OTT 및 CTV 캠페인은 조회완료율(VCR) 92%, 클릭률(CTR) 0.54%로, 업계의 최신 벤치마크를 뛰어넘는 성과를 거두었을 뿐만 아니라 6.39라는 광고 투자 수익(ROAS)률을 제공했습니다. 고무적인 수치에 힘입어, Lamps Plus는 지속적으로 고객들에게 도달하고 관심을 끌 수 있도록 OTT 및 CTV 캠페인에 대한 마케팅 지출을 더 늘릴 계획입니다.