Lamps Plus trova nuovi clienti e incrementa le vendite con la pubblicità su OTT e CTV.

Il retailer specializzato in illuminazione e arredamento Lamps Plus ha arredato case per oltre 40 anni con lampade, sistemi di illuminazione, lampadari e altri complementi di arredo, caratterizzati da stile e design.

Lamps Plus ha sempre messo i clienti al centro del proprio servizio di assistenza e ora desiderava adottare un approccio customer centric anche per la strategia di marketing, Consapevole del fatto che un numero sempre maggiore di clienti restava in casa, Lamps Plus desiderava trovare la modalità più coinvolgente per raggiungerli, servendosi dei nuovi canali come i video over-the-top (OTT) e la connected TV (CTV), per generare maggiore traffico e incrementare le vendite sul suo sito di eCommerce.

Studiando le modalità per posizionarsi nello spazio OTT/CTV, Lamps Plus ha incontrato un ambiente molto complesso e frammentato, per cui necessitava della collaborazione di un partner di fiducia.

Una partnership di valore

Sono più di dieci anni che Lamps Plus lavora con Criteo su campagne di conversione lower funnel. Facendo leva sulla partnership strategica e di consulenza, l’azienda ha affidato a Criteo il compito di guidare i consumatori dalla visione di annunci TV ai canali OTT e CTV, che incrementano l’awareness per il brand e il prodotto, allo scopo di aumentare le vendite e misurare l’impatto.

In collaborazione con Criteo, Lamps Plus ha avviato una coinvolgente campagna su OTT e CTV. L’accesso di Criteo a dati granulari sugli shopper, basati su oltre 35 milioni di eventi storici giornalieri di navigazione e di transazioni, ha consentito all’azienda di individuare consumatori che hanno mostrato interesse per la loro categoria di prodotti, di creare audience simili e di raggiungere consumatori su tutti i dispositivi. Il reporting di Criteo sulla campagna ha dato al team di Lamps Plus una visione olistica del customer journey del suo consumatore, dalla visualizzazione dell’annuncio all’acquisto.

Vincere con l’OTT e la CTV

La campagna OTT e CTV di Criteo ha ottenuto un tasso di completamento video (VCR) del 92% e un click-through rate (CTR) dello 0,54%, superando i recenti benchmark del settore, oltre che un ritorno sull’investimento pubblicitario (ROAS) del 6,39. Visti i dati promettenti, ora Lamps Plus vuole aumentare la sua spesa pubblicitaria per campagne OTT e CTV, per continuare a raggiungere e a coinvolgere i suoi clienti.