Lamps Plus nutzt OTT- und CTV- Werbung, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steiger.

Lamps Plus, ein Fachhändler für Beleuchtung und Möbel, setzt seit über 40 Jahren Häuser und Wohnungen ins rechte Licht – mit eleganten Designs für Lampen, Leuchten, Kronleuchter und mehr.

In Hinblick auf den Service stellt Lamps Plus seine Kunden in den Mittelpunkt. Das Gleiche gilt jetzt auch für die Marketingstrategie – dank eines kundenzentrierten Ansatzes. Die Kunden verbringen immer mehr Zeit zu Hause. Entsprechend wollte Lamps Plus den attraktivsten Weg finden, sie dort anzusprechen. Neue Werbekanäle wie Over-the-Top (OTT) und Connected TV (CTV) sollten dazu dienen, den Traffic und die Umsätze im Onlineshop des Unternehmens zu steigern.

Beim Ausloten der Möglichkeiten für das Erschließen von OTT/CTV stellte Lamps Plus fest, dass dieser Bereich äußerst komplex und fragmentiert ist. Das Unternehmen benötigte also einen vertrauenswürdigen Partner, um sich dort zurechtzufinden.

Eine bewährte Partnerschaft

Lamps Plus nutzt seit mehr als zehn Jahren die Services von Criteo für seine Lower-Funnel-Conversion-Kampagnen. Aufgrund der strategischen Partnerschaft und der damit verbundenen Beratung setzt das Unternehmen auch diesmal auf Criteo, um die Best Practices zu ermitteln, mit denen sich über TV-Werbung auf OTT und CTV neue Kunden gewinnen, die Marken- und Produktbekanntheit erhöhen, der Umsatz steigern und die Erfolgsmessung verbessern lassen.

Mit Criteo führte Lamps Plus eine attraktive OTT- und CTV-Kampagne durch. Der Zugriff von Criteo auf granulare Shopper-Daten umfasst mehr als 35 Milliarden historische Browsing- und Transaktionsereignisse pro Tag. Das ermöglichte Lamps Plus, Verbraucher zu identifizieren, die Interesse an ihrer Produktkategorie gezeigt hatten, und sogenannte Similar Audiences zu erstellen – Zielgruppen, die ihren aktuellen Kunden möglichst ähnlich sind – um Verbraucher geräteübergreifend erfolgreich anzusprechen. Das Kampagnen-Reporting von Criteo gab dem Lamps- Plus-Team einen ganzheitlichen Einblick in die Customer Journey ihrer Kunden – vom Ansehen einer Ad bis zur Conversion.

OTT- und CTV-Erfolg generieren

Die OTT- und CTV-Kampagne von Criteo erzielte eine Videoabschlussrate (Video Completion Rate – VCR) von 92 Prozent sowie eine Klickrate (CTR) von 0,54 Prozent und übertraf damit aktuelle Branchen-Benchmarks. Darüber hinaus erzielte das Unternehmen einen 6,39-fachen ROAS. Aufgrund dieser vielversprechenden Resultate plant Lamps Plus nun seine Marketingausgaben für OTT- und CTV-Kampagnen zu steigern, um seine Kunden auf diesen Kanälen weiterhin anzusprechen und zu binden.