Desafio
Expandir o alcance e destacar-se em mercados competitivos
Fundado em 2013 e sediado em Curitiba, Brasil, o Chaves na Mão é uma plataforma digital especializada em classificados imobiliários e automotivos. Com a missão de simplificar os processos de compra e venda, a plataforma conecta usuários a anúncios de imóveis e veículos em todo o Brasil.
Para apoiar sua expansão para novas cidades e aumentar o tráfego do site, o Chaves na Mão precisava de uma estratégia voltada para performance, que pudesse alcançar as audiências certas em mercados regionais competitivos. A empresa recorreu ao Commerce Growth da Criteo, com o objetivo de direcionar tráfego qualificado e aumentar o engajamento e o número de cadastros.
Solução
Maximizar visitas com criativo segmentado
O Chaves na Mão lançou uma estratégia de aquisição com a Criteo, utilizando Commerce Audiences para atrair usuários de alta qualidade para seu site. A empresa utilizou audiências de prospecção combinadas com uma forte abordagem de segmentação para atingir a região de São Paulo. A segmentação por tópicos também ajudou a refinar o alcance de usuários por categorias de interesse, como Imóveis, Compras e Casa e Jardim.
Além da campanha de aquisição, o Chaves na Mão também implementou uma estratégia de retargeting always-on para reengajar novos usuários que visitaram o site. O retargeting foi dividido em dois fluxos: um focado em aluguéis e outro em vendas de imóveis, permitindo uma comunicação mais personalizada com base no interesse do usuário.
Para captar a atenção e impulsionar o engajamento de usuários novos e existentes, o Chaves na Mão veiculou uma combinação de anúncios Showcase e Adaptive, desenhados para equilibrar a narrativa da marca com a relevância do produto. Essa estratégia ajudou a atrair novos usuários e, ao mesmo tempo, reforçou a proposta de valor central da plataforma em mercados conhecidos.
Resultados
Tráfego de alta qualidade e conversão a custos mais baixos
“Trabalhar com a Criteo nos deu a vantagem estratégica necessária para crescer em mercados altamente competitivos como São Paulo. A combinação de audiências e criativos cativantes nos ajudou a atrair usuários qualificados, mantendo baixos os nossos custos de aquisição.”
A performance do Chaves na Mão superou as expectativas, comprovando o poder da refinada abordagem de aquisição. A taxa média de cliques aumentou 70% em relação ao primeiro semestre do ano, permitindo que a plataforma reduzisse o custo por clique em 35%.
A campanha também gerou forte impacto nos negócios, com um aumento impressionante de 20% em novos cadastros e mais de 10 milhões de visitas geradas em todas as campanhas. Notavelmente, o engajamento dos usuários também aumentou em cidades onde o Chaves na Mão já estava bem estabelecido, ampliando a presença de marca além das metas iniciais.
