Grandes ideias nascem da necessidade de corrigir algo que não está funcionando ou de criar algo novo onde existe um vazio.
Esta é a história por trás da commerce media.
Diante da crescente demanda dos consumidores por privacidade, a publicidade digital passa por uma transformação. É uma mudança positiva que coloca os consumidores no lugar certo, no centro do ecossistema de publicidade, mas também uma mudança difícil que gera mais perguntas do que respostas. Em meio ao debate sobre como a publicidade endereçável e responsável pode funcionar no futuro, a commerce media surgiu como uma solução.
A commerce media oferece aos profissionais de marketing e mídia o que eles precisam (uma maneira segura e simples de ainda alavancar o crescimento por meio da publicidade).
Ela dá aos consumidores o que eles querem (anúncios relevantes, em seus termos).
E mantém a internet aberta próspera (porque é aí que a descoberta, a inovação e a escolha imperam).
Em suma, a commerce media é a próxima grande novidade — o que significa que a hora de se familiarizar com ela é agora. Neste guia, saiba exatamente o que é commerce media, por que está em alta e como ela resolve as necessidades mais urgentes do setor.
Definição: A commerce media permite que anunciantes de varejo e não varejo (como os setores de entrega de alimentos e viagens) se conectem às audiências durante toda a jornada de compra em varejistas e publishers na internet aberta, utilizando commerce data em escala para enriquecer experiências e vincular diretamente o investimento em publicidade aos resultados.
Basicamente, a commerce media conecta profissionais de marketing e mídia a first-party data e vice-versa, para que todos possam oferecer experiências mais ricas aos consumidores, com medição de circuito fechado.
Olhando de outra forma, a commerce media reúne publicidade programática e retail media e amplia o campo para incluir negócios não varejistas — tudo na internet aberta, onde o controle está nas mãos dos profissionais de marketing e mídia.
Fornece acesso a uma grande base de first-party data, com privacidade garantida (privacy-safe), que pode ser aproveitada de várias maneiras.
Conecta profissionais de marketing e mídia na internet aberta, onde o controle e a transparência reinam e onde a descoberta, a inovação e a escolha prosperam.
Usa commerce data em escala (dados de compra e intenção) graças à inteligência artificial (IA) desenvolvida para fins comerciais para:
Engaje audiências em todos os pontos do funil, desde a descoberta até a consideração e a conversão, e durante a aquisição e retenção, gerando resultados mensuráveis em cada etapa.
A commerce media também é o meio pelo qual os media owners (publishers e varejistas) podem enriquecer inventários e first-party data e empacotá-los para os anunciantes.
Permite que os profissionais de marketing deixem de lado uma abordagem canal a canal e criem estratégias de publicidade com base em audiências de alto valor em todos os canais, dispositivos e formatos.
Dados em larga escala e IA aumentam a relevância do anúncio, melhorando a performance e a experiência do usuário.
Entenda o impacto total dos esforços digitais e conecte cada campanha, mesmo aquelas para awareness e consideração, para implementar KPIs online e offline (como vendas, leads e visitas).
Profissionais de marketing e mídia podem conectar first-party data para encontrar correspondências e criar, escalar e ativar audiências endereçáveis.
Uma base de dados de compra e intenção que oferece insights sobre comportamentos e jornadas de consumidores e que pode ser usada para entregar resultados superiores. Inclui:
Todo profissional de marketing e mídia possui dados coletados de interações dentro de suas propriedades (o que as pessoas olharam, o que compraram). Porém, uma base de commerce data maior pode fornecer uma visão muito mais rica e mostrar o que mais os consumidores estão procurando e comprando na internet aberta e offline.
Commerce data combinado com IA aumenta a eficiência e a eficácia da publicidade. Ele ajuda os profissionais de marketing a:
O commerce data permite que você encontre mais pessoas in-market para seu sistema de som surround premium, identificando aquelas que compraram recentemente uma TV 4K UHD e um conjunto de móveis de sala de estar.
Em vez de alcançar pessoas que gostam de caminhões Ford ou um grupo demográfico que pode estar interessado em caminhões, alcance pessoas cujos sinais de intenção mostrem que estão in-market para comprar um caminhão Ford agora.
Mostrar diferentes configurações de anúncios e CPCs.
Criar audiências semelhantes (lookalike) a partir da maior base de commerce data e identificar categorias e domínios contextuais que conduzirão mais consumidores para seu site.
Commerce data e IA trazem mais receita para os media owners, ajudando-os a:
Uma audiência de consumidores de Bens Eletrônicos que gasta na faixa de 30% dos preços mais altos em países em todo o mundo.
Apresentar eletrônicos de última geração para essa mesma audiência de Bens Eletrônicos na página inicial.
Por que não é “e-commerce media”?
“E-commerce” tornou-se sinônimo de varejo online. Porém, “commerce” vai além do varejo online e até mesmo do varejo em geral. O Oxford English Dictionary define “commerce” como “atividades relacionadas a compra e venda de bens e serviços”. Commerce media também é maior que o varejo e funciona para empresas não varejistas, como classificados, viagens e finanças.
Aqui está um exemplo de como a commerce media pode funcionar para um agregador de viagens que deseja aumentar as reservas de viagens para a Europa:
Conquiste viajantes in-market com férias para a Europa
Engaje com ofertas alinhadas a sinais contextuais
Alcance pessoas que demonstraram interesse com ofertas de agências de viagens próximas
Inspire viajantes que voltaram recentemente das férias com o próximo destino imperdível
Engaje pessoas que fizeram reservas no site no ano passado com anúncios interativos e teste e aprenda abordagens para trazê-los de volta ao site
Converta com ofertas de fidelidade e táticas de engajamento vitalício
Segmente consumidores que viram malas em sites de varejo com anúncios de seus pacotes de viagem para a Europa.
Conecte o investimento em publicidade diretamente às reservas.
Nossa pesquisa Shopper Story mostra que as lojas físicas ainda são um atrativo tão poderoso hoje quanto em 2019: Quase seis em cada dez consumidores esperam comprar nas lojas quando tiverem tempo.2 Além disso, o que começa online pode terminar em um local físico e vice-versa. E cada vez mais, ambos acontecem ao mesmo tempo. Nossa pesquisa mostrou que mais da metade dos consumidores fazem compras pelo smartphone enquanto estão dentro de uma loja, seja desse varejista ou do site de um concorrente.3 A commerce media coloca a audiência em primeiro lugar, facilitando a jornada omnichannel de acordo com o perfil do cliente e conectando o investimento em publicidade aos resultados onde quer que eles aconteçam (online ou offline).
Isso abre todos os tipos de oportunidades de aquisição e retenção para todos os tipos de negócios. Por exemplo, alcançar novos clientes com anúncios em vídeo enquanto eles assistem a conteúdo por streaming, influenciá-los com anúncios contextuais enquanto eles leem um artigo relacionado, redirecioná-los depois que eles visitaram seu site ou o site de um parceiro varejista e reengajá-los depois que eles se tornarem clientes.
Commerce media é uma nova categoria e que, muitas vezes, vem com alguma confusão. Alguns usam o termo de forma intercambiável com retail media. Outros a veem como a próxima evolução da retail media. Outros ainda pensam que soa como performance marketing com um nome diferente. Vamos esclarecer as coisas.
A commerce media pega o modelo de retail media e o expande. Ela inclui uma ampla rede de publishers em toda a internet aberta, além de varejistas. E permite que anunciantes não varejistas e não endêmicos, além de anunciantes varejistas, usem commerce data e IA para engajar audiências com mais eficiência nesses publishers e varejistas. Também inclui uma ampla variedade de formatos e canais para atender aos objetivos de full-funnel, desde anúncios em vídeo e CTV até anúncios de produtos contextuais e patrocinados. A commerce media reúne tudo isso em um só lugar.
| Commerce Media | Retail Media | Performance Marketing | Brand Marketing | |
|---|---|---|---|---|
| Full-funnel | Sim. Pode ser usada para descoberta, conversão e retenção. | Às vezes. Alguns provedores de retail media oferecem uma variedade de formatos de display que permitem que as marcas gerem awareness, impulsionem vendas no ponto de compra e redirecionem as audiências do varejista. | Não. Principalmente uma tática de fundo de funil focada em impulsionar e otimizar para conversões. | Não. Principalmente uma tática de fundo de funil focada em awareness e otimizar alcance e impressões. |
| First-party commerce data | Sim. First-party commerce data em escala é a espinha dorsal da commerce media. | Sim. A escala dos dados é menor que a da retail media, pois não inclui entradas de outros sites de publishers/marcas. | Não. Em geral, usa third-party cookies e dados comportamentais e não tem a escala de commerce data que a commerce media tem. Quaisquer first-party data usados são altamente dependentes da correspondência de 3P cookies. | Não. Em geral, usa third-party cookies e dados demográficos e comportamentais. |
| Variedade de formatos e canais (vídeo, CTV, display, contextual, produto patrocinado) | Sim. Todas essas opções são possíveis com a commerce media. | Às vezes. As plataformas de retail media que oferecem anúncios offsite podem incluir alguns desses formatos, mas, em geral, não todos. | Não. Produtos patrocinados não são uma opção aqui. | Não. Produtos patrocinados não são uma opção aqui. |
| Espaço de anúncio em publishers na internet aberta | Sim. A commerce media inclui anúncios tanto em publishers quanto em varejistas. | Às vezes. Alguns provedores de retail media oferecem anúncios offsite. | Sim. | Sim. |
| Funciona para anunciantes não varejistas | Sim. A commerce media funciona para varejo e outros negócios, como classificados, viagens e finanças. | Não. A retail media está focada em ajudar marcas que vendem produtos em varejistas. | Sim. | Sim. |
| Oferta e demanda conectados para medição em circuito fechado | Sim. A commerce media conecta diretamente profissionais de marketing e mídia. | Sim. Os varejistas e os anunciantes das marcas estão diretamente conectados por meio da retail media. | Não. | Não. |
Commerce media é tendência, e estas são apenas algumas das razões:
O e-commerce (ainda) está crescendo, e os consumidores ainda gostam de lojas físicas: A pandemia de COVID-19 levou pessoas em todo o mundo a comprar pela internet, e os novos hábitos online continuarão após a pandemia. Até 2025, prevê-se que o comércio eletrônico mundial se aproxime de US$ 7 tri (mais que o dobro das vendas de 2019) e represente quase um quarto de todas as vendas no varejo (um aumento gigantesco em relação ao share de 13,8% em 2019).4
Ao mesmo tempo, nossa pesquisa mostra que cada vez mais consumidores estão usando opções como BOPIS (compre online, retire na loja) e click & collect (clique e retire) e que ainda valorizam muito a experiência presencial das lojas físicas: 4 em cada 10 não gostam de comprar, a menos que possam ver e tocar em itens em uma loja.5
A forma como podemos nos conectar aos consumidores (ainda) está mudando: As crescentes regulamentações de privacidade e a possível eliminação de third-party cookies fazem com que profissionais de marketing e mídia procurem novas maneiras de alcançar e monetizar audiências com responsabilidade.
Priorizar estratégias de first-party data é obrigatório para varejistas e publishers: Por essa razão, os profissionais de marketing estão focados em coletar e aumentar o volume de first-party data. Os publishers que se preparam para CPMs em declínio, devido à perda de third-party cookies, estão expandindo suas estratégias de first-party data. Os varejistas também estão explorando mais maneiras de monetizar seus valiosos ativos first-party. Conectar os profissionais de marketing aos media owners é bom para todos.
“A oportunidade para nós no ecossistema pós-third-party cookies é que somos os proprietários de nossos dados. Somos os únicos que conhecemos e entendemos nossos usuários, que têm um relacionamento recorrente com base em first-party cookies.”
—Stephanie Layser, Vice-presidente de Advertising Technology and Operations, News Corp.6
O trade marketing está mudando para o digital: O dinheiro das marcas está seguindo os consumidores online. 92% dos anunciantes de marcas da UE7 e 76% dos EUA8 dizem que seu crescimento depende da publicidade de retail media.
Os consumidores estão recorrendo à internet aberta mais do que nunca: Os consumidores não compram apenas na Amazon ou pesquisam no Google. Nossa pesquisa mostra que mais consumidores estão iniciando as pesquisas de produtos em sites de varejo e marcas, que estão superando os marketplaces online e os mecanismos de busca como primeiro ponto de contato.
Novas funções de Head of Commerce surgem nas agências: As pessoas nessas funções estão implementando uma abordagem de comércio 360°, supervisionando tudo, desde pesquisa e exibição, até shopper marketing e retail media. Suas metas são quebrar silos e adotar uma abordagem baseada na audiência, em vez de uma abordagem canal por canal ou varejista por varejista.
O ecossistema de commerce media é composto de três players principais: profissionais de marketing, media owners e consumidores. Cada um desses players tem metas, desafios e necessidades específicos.
Marcas, varejistas (mais especificamente, os profissionais de marketing de marca/digital/crescimento, bem como os planejadores e compradores de mídia) e as agências com as quais trabalham são o lado da demanda do ecossistema de commerce media. Querem ativar campanhas endereçáveis que possam impactar consumidores in-market, desde a descoberta até a compra, com foco em gerar e mensurar resultados em cada etapa.
Trabalhando com uma imensa base de commerce data global, os profissionais de marketing podem identificar padrões de interesse e intenção para enriquecer a segmentação e personalização de audiências. Quanto mais commerce data conseguirem obter, mais inteligentes serão suas campanhas.
Se e quando o Google desativar o suporte para third-party cookies, os first-party data serão o caminho a seguir. Não é fácil ter uma quantidade suficiente de first-party data, especialmente no sistema atual em que muitas etapas de correspondência e sincronização podem gerar perda de dados. Os profissionais de marketing precisarão de soluções de commerce media que os ajudem a proteger e ativar first-party data para atender os objetivos de full-funnel.
Em uma pesquisa que comissionamos à Forrester Consulting, 80% dos entrevistados na América do Norte8 e 77% na União Europeia7 querem reduzir a dependência em relação aos jardins murados (walled gardens). Junte-se a isso o fato de que a maior parte do e-commerce global acontece fora da Amazon, e há uma necessidade premente para commerce media na internet aberta.
Qualquer que seja o objetivo (awareness, tráfego, leads ou vendas), os profissionais de marketing precisam mensurar o impacto da publicidade digital enquanto os consumidores se movimentam pelo funil.
A commerce media na Internet aberta é ineficiente e requer o uso de várias plataformas, incluindo plataformas do lado da demanda (DSPs), plataformas do lado da oferta (SSPs) e plataformas de retail media.
Publishers, varejistas e marketplaces representam o lado da oferta do ecossistema de commerce media. Esses players querem vender seus inventários de anúncios e promoções para profissionais de marketing.
Para os varejistas, o stack tecnológico nem sempre dá conta de assumir o papel do publisher, o que torna algo improdutivo para suas equipes internas. Da mesma forma, os publishers que desejam obter mais com seus próprios inventários precisam de commerce data externo e inteligência artificial.
Um ecossistema de commerce media autônomo pode simplificar o processo e reduzir taxas que absorvem quase todo o lucro dos media owners hoje.
Para criar dados de opt-in e privacy-safe, os publishers precisam de soluções de commerce media que possam ajudá-los a educar os consumidores, obter o consentimento deles e oferecer-lhes a opção de gerenciar preferências.
Para assegurar relevância, os media owners precisam ter controle sobre preço, conteúdo e acesso a dados.
Os consumidores são o coração do ecossistema. São exatamente suas demandas por mais privacidade e controle que vêm remodelando o setor de publicidade e sedimentando a categoria de commerce media nascente. Somente trabalhando juntos, os profissionais de marketing e mídia poderão oferecer as experiências que conquistarão a confiança e a fidelidade dos consumidores daqui para a frente.
Os consumidores precisam entender claramente a troca de valor existente entre consentir o uso de seus dados e poder gerenciar esse consentimento para fazer opt-in ou opt-out a qualquer momento.
A demanda por maior controle não significa que os consumidores não estão mais interessados em experiências relevantes. Os profissionais de marketing e mídia que conseguirem atender os consumidores no momento certo, com o conteúdo certo, serão premiados com maior engajamento.
É a publicidade que torna tudo isso possível hoje, garantindo os fundos que os media owners precisam para continuar a oferecer produtos e conteúdos originais e diversificados na internet aberta.
Hoje, a maior parte da commerce media na internet aberta é fragmentada: plataformas DSP, SSP e de retail media operam separadamente.
De fato, o estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da Criteo descobriu que mais de 40% dos profissionais de marketing usam de 6 a 10 diferentes plataformas para a compra de mídia.
As soluções de endereçabilidade e gerenciamento de dados ainda são instáveis, com diferentes correções surgindo para garantir a privacidade de dados interoperáveis. Há muito pela frente, e profissionais de marketing e mídia estão ansiosos por soluções seguras para publicidade endereçável que gere resultados. Eles também querem maneiras mais simplificadas de fazer isso, usando menos plataformas.
“Tudo isso é muito difícil para os profissionais de marketing entenderem – como usar first-party data, como encontrar novas audiências, como contornar a depreciação dos third-party cookies. Por isso, eles procuram fornecedores de tecnologia, como empresas de adtech, para ajudá-los.”
— Megan Clarken, CEO, Criteo
Os participantes da pesquisa também estão procurando parceiros de commerce media para ajudá-los a otimizar a performance e dar agilidade. Quando a Forrester Consulting perguntou quais recursos eram mais valiosos ao selecionar um parceiro de negócios, 63% disseram a capacidade de comparar e otimizar a performance entre canais e varejistas e 59% disseram a capacidade de medir a performance e ajustar os custos da campanha em tempo real. Quase metade (47%) dos entrevistados também procura parceiros que possam fornecer acesso a uma grande quantidade de first-party data.
O espaço de commerce media está avançando rapidamente para atender a essas necessidades, tornando mais fácil para os profissionais de marketing e mídia trabalharem juntos com eficiência.
O objetivo é conectá-los em um mercado aberto por meio de uma interface única. Nesse mercado, os dados podem ser compartilhados para vincular identidade, criar e dimensionar audiências endereçáveis e ativá-los por meio de vários canais e formatos. A medição e a otimização serão possíveis em todos os canais e varejistas em um só lugar, para uma visão verdadeiramente holística.
“As empresas que permitem a publishers e anunciantes salvaguardar os direitos dos consumidores, e ao mesmo tempo conectar-se a first-party data no lado da compra e da venda, irão definir, sem dúvida alguma, o próprio capítulo da publicidade personalizada.”
— Todd Parsons, Chief Product Officer, Criteo
Cada player obtém o que precisa para ter sucesso, de dados a tecnologias e conexões, criando um sistema autossustentável e um círculo virtuoso onde todos se beneficiam:
Assuntos como privacidade, cookies, endereçabilidade e responsabilidade vêm tirando o sono do setor de publicidade digital. Mais do que nunca os consumidores estão online, mas a capacidade de oferecer experiências personalizadas é cada vez mais difícil. A commerce media é uma solução para essas mudanças profundas no setor, porque está enraizada em first-party data. First-party data é o futuro da publicidade digital porque é a chave para vincular a identidade de forma responsável entre os ambientes e criar um alcance de audiência endereçável.
Os profissionais de marketing que desejam alcançar uma audiência grande o suficiente, se e quando os third-party cookies forem eliminados, precisam começar a aumentar o acesso a first-party data agora. A commerce media ajuda-os a conseguir isso de três maneiras:
Para os publishers, que enfrentarão um rendimento decrescente quando o suporte para third-party cookies for encerrado, a retail media poderá ajudar a compensar a diferença, fornecendo a tecnologia e os dados necessários para transformar seus próprios dados em uma oferta mais atraente para os anunciantes.
Para os varejistas, a commerce media permite monetizar dados e audiências sem precisar investir na construção de suas próprias plataformas de retail media. Também fornece as ferramentas necessárias para conquistar e converter consumidores. Isso significa que eles podem expandir seus negócios de publicidade e aumentar as vendas de produtos em um só lugar.
Tanto para publishers quanto para varejistas, a commerce media oferece uma demanda maior daqueles que procuram alcançar audiências na internet aberta. Combinar first-party data entre demanda e oferta também aumenta a capacidade de endereçabilidade de inventário, resultando em mais vendas.
A commerce media resolve o desafio da fragmentação, permitindo que profissionais de marketing e mídia simplifiquem o crescimento e usem menos tecnologia, em vez de mais.
Ao conectar diretamente profissionais de marketing e mídia, a retail media facilita rastrear o impacto das campanhas digitais com KPIs (como vendas, leads, visitas), tanto online quanto offline. Essa capacidade de conectar o investimento em mídia aos dados reais de compra viabiliza a publicidade responsável para a qual os profissionais de marketing desejam transferir seus budgets.
Os consumidores querem que os direitos sobre seus dados sejam respeitados. Mas isso não significa que não estão mais interessados em experiências relevantes. A commerce media alimenta publicidade responsável e relevante. Por sua abordagem “audience-first”, a commerce media é desenvolvida para atender às necessidades dos consumidores e evoluir à medida que eles evoluem.
Os consumidores também querem acessar diferentes conteúdos, produtos e serviços. Por meio da commerce media, profissionais de marketing e mídia potencializam a publicidade que apoia a diversidade e a escolha na internet aberta.
Enquanto os jardins murados se resguardam cada vez mais, opções que preservem o acesso e o controle do profissional de marketing em relação aos first-party data são cruciais. A commerce media está na internet aberta, onde todos os players têm a liberdade de acessar e manter seus dados, usar os parceiros que quiserem, ditar preços e manter o controle sobre a experiência do consumidor. É uma forma de reduzir a dependência dos jardins murados e construir uma estratégia mais equilibrada que atenda os consumidores em todos os lugares por onde navegam (e onde não haja muros bloqueando a visão da jornada de compra).
“Construir, estabelecer e manter um relacionamento com os clientes (não apenas para uma única conversão, mas ao longo de sua vida com a marca) é cada vez mais importante para todos os profissionais de marketing contemporâneos com quem trabalho. Quando a marca entender o cliente e cada etapa de sua jornada, e possuir os dados vinculados a isso, os jardins murados não existirão como agora.” Sean Peters, Chief Strategy Officer, Publicis Media11 11
— Sean Peters, Chief Strategy Officer, Publicis Media
| Profissionais de marketing | Media owners | Consumidores |
|---|---|---|
| Alcançam endereçabilidade escalável, com audiências e personalização alimentadas por first-party data. | Ganham mais receita publicitária ao monetizar dados, audiências próprias e first-party data. | Veem anúncios apenas de produtos/serviços em que demonstraram interesse ativamente e apenas de anunciantes aos quais deram consentimento. |
| Reduzem o desperdício e aumentam o engajamento e a conversão concentrando-se em audiências in-market e aproveitando insights comerciais profundos. | Geram visitantes recorrentes e aumentam as vendas usando commerce data para personalizar conteúdo para os usuários. | Desfrutam de experiências e anúncios mais relevantes no site. |
| Reduzem o número de plataformas em uso. | Aumentam a endereçabilidade do inventário conectando first-party data em todo o ecossistema. | Continuam a desfrutar da diversidade de conteúdo e escolha que a internet aberta oferece. |
| Alcançam consumidores na internet aberta, onde eles passam 66% do tempo e onde os profissionais de marketing têm total controle e transparência. | Obtêm uma conexão direta com profissionais de marketing que buscam audiências endereçáveis e mantêm o controle de acesso a dados, preços e experiência no site. |
A Criteo está usando o acesso a first-party data para construir um mercado aberto para profissionais de marketing e mídia que permitirá publicidade endereçável e responsável para o futuro. Nós somos algumas das poucas plataformas com ativos significativos em ambos os lados do ecossistema para fornecer essas conexões e operá-las em escala.
A Commerce Media Platform da Criteo é onde profissionais de marketing e mídia podem transformar a maior base de commerce data aberta do mundo em publicidade endereçável de alta performance. Com nossa First-Party Media Network e inteligência artificial focada em comércio, podemos oferecer audiências exclusivas e eficazes com as melhores ferramentas para ativá-las, para entregar experiências mais ricas aos consumidores na internet aberta.
Uma plataforma unificada para profissionais de marketing e mídia: mais dados, mais transparência e custos mais baixos.
Amplie a endereçabilidade conectando seus first-party data com nossa network de first-party data de alta qualidade.
Segmente ou selecione audiências eficazes usando uma imensa base global de commerce data e seus próprios first-party data.
Planeje, compre, personalize, avalie e monetize — tudo em uma só plataforma.
“No futuro, gostaria de poder dizer que a internet aberta está viva e vibrante. E que os consumidores a curtem bastante por causa da contribuição da Criteo para torná-la realidade. Onde novos negócios podem surgir e prosperar e onde a inovação pode estar no centro, e onde a publicidade pode pagar para que mais e mais experiências cheguem à internet aberta. Um ambiente verdadeiramente vibrante para todos — essa é a nossa promessa.”
— Megan Clarken, CEO, Criteo
