Como consecuencia de la pandemia de coronavirus, el comportamiento de los consumidores ha experimentado un cambio sísmico. Kantar informa que hasta el 80 % de los consumidores están haciendo la mitad o más de sus compras online. Se trata de un cambio que quizás ya estaba en proceso, pero que la crisis ha acelerado mucho.
En un momento en el que cada vez son más los consumidores que compran online, el Retail Media también está tomando mucha fuerza.
¿Pero qué es exactamente el Retail Media? ¿Y por qué es tendencia hoy en día?
¿Qué es el Retail Media?
En términos generales, el Retail Media es publicidad en sitios web de retailers y apps, normalmente realizada por marcas que venden productos directamente con retailers, aunque este no siempre es el caso. La publicidad con Retail Media también puede provenir de marcas no endémicas en verticales como servicios financieros o viajes, aquellas que están interesadas en las audiencias de los retailers pero que no necesariamente venden productos en esos sitios web de retailers y apps.
El Retail Media permite a las marcas aumentar su visibilidad en el “espacio digital”, similar a un endcap o elemento especial en un pasillo de una tienda física, con el fin de influir en el cliente en el punto de compra.
¿Qué aspecto tienen los anuncios con Retail Media y dónde se muestran?
Los anuncios de Retail Media pueden ser anuncios nativos o anuncios de display. Los anuncios nativos se integran perfectamente en los resultados de búsqueda, parecen un producto más de la lista, pero tienen una pequeña etiqueta de “patrocinado” en la parte inferior o superior del anuncio. Los anuncios de display presentan una creatividad más impactante, combinando los mensajes de la marca con características dinámicas y específicas comerciales, como los precios en tiempo real.
La publicidad con Retail Media puede mostrarse en la página de inicio, en la página de categorías, en la página de resultados de búsqueda o en la página de detalles de los productos para llegar a los consumidores en las distintas etapas de su proceso de compra. Algunas soluciones de Retail Media también permiten a las marcas hacer retargeting entre las audiencias de los retailers mientras navegan por el internet abierto, lo que se denomina “Retail Media Offsite”.
Este es un ejemplo de anuncio nativo patrocinado en los resultados de búsqueda:
A continuación te presentamos un ejemplo de un anuncio de display con Retail Media:
¿Por qué la publicidad con Retail Media está en auge en la actualidad?
El Retail Media ya era tendencia por 3 razones:
1. El e-commerce es un impulsor del Retail Media.
Los consumidores que están cambiando sus compras de tiendas físicas a ecommerce van en aumento. Las marcas quieren asegurarse de estar presentes donde se produce la acción, y de llegar a los consumidores con alta intención de compra justo en el punto de venta en los sitios web y apps de retail partners.
2. En una era post-cookies, continúa la necesidad de publicidad personalizada.
Para garantizar la continuidad de una publicidad personalizada después de la desaparición de las cookies de terceros, los anunciantes necesitan confiar en sus datos propios. Los retailers tienen una gran riqueza de este tipo de datos, incluidas búsquedas en la web e in-app, clics y transacciones. Los retailers saben quiénes, qué, cuándo y con qué frecuencia están buscando y comprando productos y desde qué dispositivos. También disponen de datos offline/de tiendas físicas que pueden ofrecer una visión aún más enriquecida sobre los consumidores.
3. El Retail Media vincula la inversión en medios a las ventas.
Las capacidades de atribución del Retail Media son muy atractivas para las marcas, que quieren cada vez más relacionar su inversión publicitaria directamente con las ventas. Los retailers disponen de una gran cantidad de datos de ventas y pueden proporcionar insights sobre las ventas, lo que permite a las marcas vincular su inversión a las ventas de e-commerce hasta el nivel de SKU individual. Algunos retailers están incluso proporcionando datos de ventas offline, para aportar una visión aún más completa del proceso de compra de los consumidores.
¿Por qué cambiar a la publicidad online con Retail Media?
Los anunciantes están sometidos a más presión que nunca para demostrar el impacto que tienen sus acciones en los ingresos obtenidos. A su vez, los cambios en el sector y en temas relacionados con la privacidad están complicando lograr el engagement de las audiencias de manera efectiva. Retail Media es una estrategia que les permite llegar a las audiencias con alta intención de compra de manera segura para la privacidad en la actualidad y cuando las cookies de terceros sean historia. También ofrece una medición de bucle cerrado, lo que permite a los anunciantes vincular el gasto publicitario con las ventas reales.
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