옴니채널

오프라인 데이터와 온라인 데이터의 결합을 통해 매출을 향상하십시오.

인스토어(in-store) 데이터와 온라인 데이터를 결합하면 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 고객의 전체 구매 여정을 완전하게 이해하고 보다 맞춤화된 디지털 광고를 제공할 수 있습니다.

옴니채널

오프라인 데이터와 온라인 데이터의 결합을 통해 매출을 향상하십시오.

인스토어(in-store) 데이터와 온라인 데이터를 결합하면 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 고객의 전체 구매 여정을 완전하게 이해하고 보다 맞춤화된 디지털 광고를 제공할 수 있습니다.

옴니채널 리테일러들이 크리테오를 선호하는 이유

크리테오의 옴니채널 솔루션이 제공하는 다양한 혜택 때문입니다.

정확한 사용자 식별

모든 디바이스, 환경 및 채널에서 각 사용자를 정확하게 파악 및 연결함으로써 보다 맞춤화된 완벽한 경험을 제공할 수 있게 해줍니다.

모든 채널 최적화

온라인은 물론 오프라인에서 각 고객의 구매 확률에 기반해 비딩함으로써 예산을 현명하게 지출할 수 있게 해줍니다.

고도로 맞춤화된 광고

매장에서 가장 인기 있는 상품이 아니라 고객이 다음에 구매할 확률이 가장 높은 상품으로 타겟팅합니다.

유연한 데이터 활용

직접 통합하거나 크리테오의 파트너 네트워크를 사용해 데이터를 전송하고 신속하게 캠페인을 활성화할 수 있습니다.

작동 원리

전체 스토리에 기반한 디지털 광고.

오프라인 데이터와 온라인 데이터를 모두 사용해, 각 고객의 여정을 더 완벽하게 파악하고 더 스마트한 광고를 만들어줍니다.

오프라인 매장 고객을 온라인에서 식별

연결된 사용자 프로파일은 성공적인 옴니채널 전략의 기반입니다. 자체 보유한 오프라인 데이터를 20억 개 이상의 고유한 온라인 사용자 프로파일이 포함된 크리테오의 데이터베이스와 결합함으로써, 매장에서의 상호작용, 탐색 관심사, 시장 의도 신호 등 각 고객의 구매 여정에 대한 완전한 그림에 기반해 디지털 미디어 캠페인을 진행할 수 있습니다.

각 고객의 진정한 가치 파악

대부분의 디지털 기술은 오프라인 활동은 고려하지 않고 각 고객이 비즈니스에 제공하는 온라인 가치에 기반해 결정을 내립니다. 이로 인해 기회를 놓치는 것은 물론, 제한된 예산만 소진하는 결과가 야기될 수 있습니다. 크리테오의 기술은 온라인과 오프라인 모두에서 각 고객이 구매할 확률에 기반해 디지털 캠페인을 진행하고 소비자 행동에서 얻은 정보를 이용해 지속적으로 캠페인을 최적화합니다.

각 고객에 맞춤화된 메시지

의미 있는 방식으로 고객의 관심을 유도합니다. 고객을 퍼널의 하단으로 이동시키고, 더 빠르게 구매하도록 유도합니다. 수백만 건의 온라인 상호작용에서 얻은 인사이트를 사용해, 메시지를 가장 잘 수용하는 시점과 지점에서 고객에게 도달할 수 있도록 해줍니다. 다이나믹 광고에 오프라인 매장 및 상품 정보를 결합해, 고객의 관심을 사로잡는 공감대를 형성할 수 있게 해줍니다.

크리테오의 혜택

더 많은 성장 기회를 창출할 수 있습니다.

크리테오의 옴니채널 솔루션을 사용하면, 모든 채널에서 고객 충성도를 구축하고 새로운 고객에 도달하여 전환을 유도할 수 있습니다.

고객 생애가치 향상

매장에서 구매를 하는 고객의 90%는 웹사이트에서 구매를 하지 않습니다. 오프라인 매장 고객들이 어떤 온라인 사이트를 활용하는지 파악해 이 고객들을 단골 고객으로 만들어줍니다.

신규 고객 확보

브랜드에 대해 알지 못하기 때문에 구매를 하지 않는 고객들이 많이 있습니다. 브랜드 스토리를 공유하여 새로운 고객들을 창출해야 합니다.

관계 강화

고객의 기대치를 충족해야 합니다. 고객과 비즈니스의 모든 상호작용을 고려하는 디지털 접점을 통해 일관성 있는 구매 경험을 제공해야 합니다.

오프라인 및 온라인 전환 향상

매장 고객에게 웹사이트를 소개하거나, 온라인 고객에게 오프라인 매장에 대한 정보를 제공하여 모든 채널에서 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

지금 비즈니스를 향상하십시오!

최고의 고객을 발견하고 완벽한 광고로 인게이지시킴으로써, 비즈니스 목표를 달성하십시오. 크리테오의 커머스 미디어 플랫폼은 매출을 향상시키고 고객 기반을 확대할 수 있는 광고 캠페인을 구축할 수 있도록 지원합니다.