«Мы запустили омниканальную кампанию совместно с Criteo даже несмотря на то, что не были готовы к ней на 100 %. Мы решили начать действовать сейчас, понять, как это работает, перераспределить ресурсы и изменить программу лояльности, потому что так мы сможем лучше взаимодействовать с покупателями. Те, кто вступают в гонку первыми, могут урвать больший кусок пирога».