스카이스캐너, 전환 이벤트 기반 스마트 미드 퍼널 최적화로 ROI 67% 향상

여러 시장에서 입증된 강력한 성과

스카이스캐너는 인도와 캐나다 시장에서 ESS 최적화 캠페인을 운영하고, 예약으로 이어지는 다운스트림 전환 프록시 이벤트를 함께 측정했습니다.

그 결과, 캠페인 전반에서 즉각적이고 일관된 성과를 확인할 수 있었습니다.

• 관심도 높은 검색 세션(ESS) 최대 80% 증가
  ROI 최대 67% 향상 (스카이스캐너 마지막 클릭 어트리뷰션 기준)
  전체 세션 수 43% 증가

캠페인 성과는 스카이스캐너의 내부 BI 플랫폼과 크리테오 리포트에서 모두 확인되었으며, 두 데이터 소스에서 일관된 결과를 보였습니다.

특히 ESS를 활용한 미드 퍼널 최적화는 단순히 트래픽을 늘리는 것을 넘어, 실제 참여 가능성이 높은 사용자를 중심으로 타겟팅 품질을 개선하고 불필요한 광고 비용을 줄이는 데 기여했습니다. 또한 궁극적으로 예약과 같은 다운스트림 전환 성과까지 강화했습니다.

미드 퍼널 전략의 성공을 바탕으로, 스카이스캐너는 ESS 최적화를 더 많은 시장과 채널로 확대하고 있습니다.

크리테오와의 파트너십을 통해 스카이스캐너는 단순한 클릭이나 노출을 넘어, 고객 여정 전반에서 실제 사용자 의도를 기반으로 더 높은 가치를 창출하는 퍼포먼스 마케팅 전략을 지속적으로 발전시키고 있습니다.