Descubra as cinco principais tendências do Cyber Weekend deste ano para acompanhar como os consumidores estão comprando nesta temporada de festas.
Terminado o frenesi da Black Friday e da Cyber Monday, examinamos a base de commerce data exclusiva da Criteo, que inclui 18.000 players de e-commerces em mais de 100 países, para avaliar como os consumidores estão comprando neste fim de ano.
Confira a cinco principais tendências que moldaram o Cyber Weekend de 2023.
1. Os consumidores aumentaram suas compras durante as semanas anteriores à Black Friday.
Durante as três primeiras semanas de novembro, as transações do varejo online subiram +7% globalmente, com aumento contínuo em setembro (+3,1%) e outubro (+5%).
Os varejistas na Ásia-Pacífico (APAC) observaram o maior aumento entre todas as regiões. As transações online subiram +15% durante as três semanas anteriores à Black Friday. Em particular, as transações aumentaram +7% na Coreia do Sul e +4% no Japão.
Os varejistas da EMEA observaram um aumento de +7%. As transações online aumentaram +11% no Reino Unido, +8% na Alemanha e +6% na França.
Nas Américas, os varejistas observaram compras modestas antes do evento. As transações online aumentaram apenas +2%, indicando que os consumidores estavam aguardando pela Black Friday mais do que nos últimos anos. No entanto, o Brasil ultrapassou os níveis da região e as transações online aumentaram +11% durante as três semanas anteriores à Black Friday.
2. As compras da Black Friday alcançaram um novo patamar.
As transações online decolaram +12,3% em todo o mundo durante a Black Friday.
As vendas foram particularmente fortes na APAC neste ano: as transações online na região subiram +25,5% e o tráfego +13,6%. No Japão, em particular, as transações online aumentaram +16%, indicando que o evento global está ficando cada vez mais popular no país.
Nas Américas, as compras da Black Friday continuam a aumentar: as vendas ano a ano subiram +5%. As transações e o tráfego online também aumentaram: +9,8% e 11,7%, respectivamente.
Na Europa, os varejistas observaram um crescimento significativo, de +12% ano a ano. Nessa região, as transações online aumentaram +6,4% e o tráfego 7,5%.
3. As vendas da Black Friday nos EUA dispararam em todas as verticais.
Todas as principais verticais experimentaram um aumento anual nas transações online durante a Black Friday deste ano nos EUA.
Moda e lojas de departamento registraram um crescimento particularmente forte: as transações online aumentaram +12% YoY. As transações de brinquedos seguiram logo atrás, com crescimento YoY de +11%.
As transações aumentaram ano após ano: +6% para artigos esportivos e +3% para artigos para o lar.
4. Crescimento do total de vendas no Cyber Weekend ano a ano.
Em todas as regiões, os varejistas observaram que suas vendas online ultrapassaram os números do Cyber Weekend do ano passado. As vendas aumentaram YoY na APAC em +18%, na EMEA em +5% e nos EUA em +3%.
O tráfego online também aumentou em relação ao ano anterior durante este Cyber Weekend na APAC (+10%), EMEA (+7%) e nos EUA (+9%).
Embora a receita tenha aumentado YoY tanto na APAC (+12%) como na EMEA (+7%), os varejistas nos EUA observaram receitas estáveis que permaneceram iguais aos números do ano passado.
5. O caminho médio geral até a compra foi superior a 2,5 semanas.
Em média, os novos consumidores de um varejista nos EUA levaram 18,3 dias desde a primeira visita à página de descrição do produto até a transação finalizada entre a Black Friday e a Cyber Monday.
No entanto, os 25% dos consumidores do fim de semana da Black Friday com o caminho mais rápido até a compra levaram, em média, apenas três horas para finalizar uma compra. Enquanto isso, os 25% com o caminho mais longo até a compra demoraram, em média, 45 dias para finalizar uma compra.
