O marketing digital vive um momento de transformação profunda que abrange desde questões de segurança a novos formatos de conteúdo. Confira os 7 motores dessa mudança.
A Criteo levantou as sete principais tendências e expectativas para o mercado de marketing digital para esse ano. As previsões fazem parte do estudo Commerce & Digital Marketing Outlook 2019 e apontam as mudanças tecnológicas para os varejistas e profissionais de marketing se prepararem diante das oportunidades e desafios que surgirão. Entre alguns dos destaques a empresa orienta que as marcas busquem oportunidades para crescer fora dos "gigantes da tecnologia", tendo maior controle sobre os dados dos clientes; entregar experiências de compra personalizadas e relevantes em todos os dispositivos e canais em que os clientes estão; e fornecer experiências para inspirar os compradores com a otimização da estratégia de dados.
A monetização dos publishers é um desafio global e ocupa o centro das discussões na indústria de mídia digital. Em sequência à série de tendências do mercado de publicidade digital para 2019, o ExchangeWire Brasil apresenta a visão de importantes nomes da indústria mobile sobre como as oportunidades em monetização se desenvolverão nos ao longo do ano.
Regulamentação Geral de Proteção de Dados, novas políticas para os gigantes da tecnologia, crescimento dos anúncios em vídeo, ampla adoção de IA no marketing digital, mudanças na compra de mídia e avanço no uso de tecnologias de voz e visual devem marcar o ano.
A Criteo S.A. levantou quais serão as sete principais tendências e expectativas para o mercado de marketing digital no ano que começa. As previsões fazem parte do estudo Commerce & Digital Marketing Outlook 2019 e apontam as mudanças tecnológicas para os varejistas e profissionais de marketing se prepararem diante das oportunidades e desafios que surgirão.
A Inteligência Artificial pode proporcionar uma experiência personalizada para o seu cliente, tornando-o ainda mais fiel a sua marca.
Familiarizado com o ambiente on-line, o consumidor 4.0 exige um atendimento de qualidade, mesmo que seja digital, mesmo sem um vendedor na “porta da loja” para ajudá-lo. Contrariando o que acontecia antes, quando era necessário procurar a empresa e, muitas vezes, contar com a sorte para adquirir um produto, agora, o cliente não precisa mais se limitar a uma ou duas opções. Ele tem infinitas possibilidades e vai escolher a empresa que passar mais confiança, demonstrar mais interesse em resolver suas necessidades, além das marcas recomendadas por amigos e familiares.
Como se tornar um aliado da omnicanalidade e quebrar as barreiras, fornecendo uma experiência completa para o seu cliente.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Criteo – empresa francesa especialista em tecnologia para e-commerce -, 64% dos consumidores procuram ter algum contato físico com o produto antes de finalizar uma compra online. O SPC Brasil corrobora essa informação e acrescenta que 48% dos consumidores de eletrodomésticos se informam sobre o objeto de interesse nas lojas físicas e efetivam a compra através de um e-commerce.
2019 promete ser o ano da inteligência no varejo. O consumidor brasileiro, inclusive de baixa renda, já despertou para as vantagens do comércio eletrônico, seja para fechar a compra no próprio celular ou para fazer pesquisas de preços e produtos antes de sair de casa ou mesmo quando já está dentro da loja física.
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