Um novo estudo da Criteo intitulado Why We Book entrevistou mais de 13 mil pessoas pelo mundo sobre os motivos que os leva a reservar uma viagem. Dos respondentes, 1018 eram brasileiros e 90% deles demonstraram ser atraídos por programas de fidelidade, sendo que 34% adere a algum sistema de pontos ou milhagens. Segundo o levantamento, o Brasil é o quarto país com mais adeptos aos programas no segmento de viagens, turismo e hotelaria.
Promoção de Tiago Cardoso, ex- ClickHotéis, HotelDO e Booking.com, faz parte de um projeto de reestruturação interna da empresa.
Capital paulista ocupou o primeiro lugar em reservas de passagens aéreas feitas pela internet, entre 01 janeiro e 23 de fevereiro, com 33% do total; em segundo lugar ficou o Rio de Janeiro com 13%
Pesquisa estima aquecimento nas vendas de e-commerce brasileiro na época do Carnaval em 2020, entre o final de fevereiro e o início de março. Neste mesmo período em 2019, houve uma alta nas vendas pela internet de casacos e jaquetas, influenciada pela proximidade da mudança de estação (63%) em comparação com janeiro.
La tendencia indica que los compradores en la red dejarán de usar los teclados para utilizar la voz asistidos por tecnología de inteligencia artificial. Se estima que América Latina tomará la delantera ya que registra una penetración de Internet cercana al 70% de su población con un promedio del 45% de búsquedas por voz.
Se por um lado o desenvolvimento das ferramentas de captação de dados permitiu a criação de experiências ainda mais personalizadas para cada tipo de audiência, por outro já não é tão fácil prender a atenção dos usuários digitais.
Embora a concorrência tenha aumentado, a confiança ainda é um fator essencial. Os consumidores nunca deixarão de exigir qualidade. O desafio para as marcas agora é, além de manter a excelência, trabalhar dobrado para atrair a atenção dos clientes e mantê-los sempre por perto.
No segundo trimestre do ano, 27% das vendas online registradas no Brasil foram viabilizadas por aplicativos, segundo dados da Criteo, plataforma de anúncios para a internet aberta. A informação é do estudo Global Commerce Review (GCR), cujos dados também mostram que as transações realizadas pela internet móvel, como um todo, já totalizam 63% das conversões obtidas pelo e-commerce nacional dentro do mesmo período.
Pesquisa mostra protagonismo crescente dos programas no e-commerce brasileiro e poder de conversão maior dos apps.
A Internet inaugurou uma era de infinitas escolhas para os consumidores. Quanto mais experientes eles se tornam digitalmente, maior é a independência que adquirem em relação às marcas existentes no mercado. Com isso, a lealdade inquestionável aos grandes players do varejo em diferentes categorias simplesmente já não existe com a mesma força de anos atrás.
