Em março de 2026, anunciamos nossa integração ao projeto-piloto de publicidade da OpenAI no ChatGPT, consolidando nossa posição como a primeira plataforma de AdTech a fechar essa parceria. A Criteo foi escolhida por sua capacidade de gerar demanda imediata e em escala, seu alcance global e por oferecer uma plataforma comprovada, já utilizada por profissionais de marketing em diversos canais. Essa combinação permitiu uma atuação rápida, garantindo simplicidade operacional em todas as plataformas e mantendo uma experiência de ativação familiar para os usuários. Hoje, a OpenAI expande essa visão ao lançar anúncios por autoatendimento (self-service). Esse é um passo significativo para o ecossistema, tornando a IA conversacional acessível a um número ainda maior de profissionais de marketing.
A Criteo expandiu sua base de anúncios no ChatGPT, permitindo que marcas e agências integrem a plataforma a estratégias multicanal de funil completo. Essa integração conta com o mesmo suporte e otimização já oferecidos pela Criteo. Os resultados iniciais são altamente positivos, sinalizando uma excelente recepção por parte de marcas, agências e consumidores.
Aceitação inicial
Embora estejamos nos estágios iniciais dessa parceria, o ímpeto cresce rapidamente:
- Mais de mil marcas mantêm campanhas ativas atualmente, englobando desde clientes da base até novas contas. Todas essas operações são viabilizadas por nossa integração via API.
- Com a expansão do ChatGPT Ads para diversos mercados internacionais, como Austrália, Canadá e Nova Zelândia, os usuários da Criteo também já podem ativar o recurso nessas regiões.
- Para pequenas e médias empresas, estamos expandindo o acesso por meio do Criteo GO, integrando anúncios no ChatGPT à nossa plataforma self-service multicanal.
- Os budgets são incrementais, visto que os profissionais de marketing estão investindo no ChatGPT como um canal complementar de descoberta, em vez de simplesmente realocar recursos de mídias já existentes.
- Notamos uma forte aceitação das agências, desde as grandes corporações até as independentes. O objetivo é integrar testes de IA conversacional aos fluxos de trabalho já consolidados de planejamento e ativação de mídia.
Esse ritmo de adoção reforça o interesse por mídias nativas de IA. E nossas marcas e agências globais compartilham o mesmo entusiasmo:
“Vemos o ChatGPT como uma nova forma de interagir com nossos clientes mais cedo em sua jornada de decisão. Trabalhar com a Criteo neste projeto-piloto está nos ajudando a alcançar os consumidores onde eles estão ativamente explorando opções e buscando recomendações.”
Laura Cobertera
Digital Marketing Director, Foot Locker, Ásia-Pacífico
“A Criteo nos permitiu explorar a mídia em ambientes emergentes de IA, como o ChatGPT, abrindo uma nova oportunidade que antes estava fora de nosso alcance. Essa parceria nos proporciona uma base valiosa de testes e aprendizado para compreendermos como esse canal conversacional pode complementar a busca tradicional e fortalecer nossa estratégia omnichannel.”
Colleen Gomez
Head Global de Channel eCommerce, HP
“O ChatGPT é um canal inovador para nos conectarmos com tutores de pets. Trabalhar com a Criteo neste projeto-piloto nos dá a oportunidade de interagir com os clientes enquanto eles pesquisam ativamente as melhores soluções para seus animais de estimação.”
Ben Zieschang
Senior Performance Manager, Petbarn
“A Tinuiti está muito satisfeita em consolidar a parceria com a Criteo por meio da integração pioneira de anúncios no ChatGPT. Como uma das primeiras empresas a adotar essa tecnologia, observamos um interesse imediato de clientes ansiosos para explorar a interseção entre IA generativa e comércio. A colaboração com o time da Criteo tornou a implementação ágil e eficiente, oferecendo o treinamento proativo e o suporte necessários para garantir o sucesso dos nossos clientes nessa nova fronteira digital.”
Michelle Merklin
VP de Paid Search Innovation & Growth, Tinuiti
“Trabalhar ao lado da Criteo na integração do ChatGPT tem sido uma excelente oportunidade para testar o impacto da descoberta por IA em marcas de múltiplos setores, das digitais às tradicionais. Nosso grande objetivo é decifrar como engajar o consumidor nesses novos ecossistemas, equilibrando a performance de ponta a ponta na estratégia omnichannel.”
Joe Yakuel
Fundador e CEO, WITHIN
Em março de 2026, anunciamos nossa integração ao projeto-piloto de publicidade da OpenAI no ChatGPT, tornando-nos o primeiro parceiro de tecnologia de mídia a consolidar essa aliança. A Criteo foi escolhida por sua habilidade em gerar demanda imediata em escala, seu alcance global e por oferecer uma plataforma consagrada, já utilizada por profissionais de marketing em múltiplos canais. Essa combinação possibilitou uma implementação rápida, mantendo a ativação familiar para os profissionais de marketing e a simplicidade operacional em todas as plataformas. Hoje, a OpenAI expande essa visão com o lançamento de anúncios por autoatendimento (self-service), um passo significativo para o ecossistema que torna a IA conversacional acessível a mais profissionais de marketing.
A Criteo expandiu sua base de anúncios no ChatGPT, permitindo que marcas e agências integrem a plataforma conversacional a uma estratégia multicanal de funil completo. A novidade conta com o suporte e a otimização de alta performance que a Criteo já entrega. Os primeiros resultados são altamente positivos, indicando que o novo canal atende às expectativas de marcas, agências e consumidores.
Aceitação inicial
Embora estejamos nos estágios iniciais dessa parceria, o ímpeto cresce rapidamente:
- Mais de mil marcas mantêm campanhas ativas atualmente, englobando desde clientes da base até novas contas. Todas essas operações são viabilizadas por nossa integração via API.
- À medida que o ChatGPT Ads avança globalmente e chega a mercados como Austrália, Canadá e Nova Zelândia, os usuários da Criteo ganham o poder de expandir e ativar seus anúncios em escala internacional.
- Para pequenas e médias empresas, estamos expandindo o acesso por meio do Criteo GO, integrando anúncios no ChatGPT à nossa plataforma self-service multicanal.
- Os budgets são incrementais, visto que os profissionais de marketing estão investindo no ChatGPT como um canal complementar de descoberta, em vez de simplesmente realocar recursos de mídias já existentes.
- Notamos uma forte aceitação das agências, desde as grandes corporações até as independentes. O objetivo é integrar testes de IA conversacional aos fluxos de trabalho já consolidados de planejamento e ativação de mídia.
Esse ritmo de adoção reforça o interesse por mídias nativas de IA. E nossas marcas e agências globais compartilham o mesmo entusiasmo:
Sinais de alta intenção
Em março, compartilhamos que os usuários vindos de plataformas de LLM (Large Model), como o ChatGPT, convertiam a uma taxa cerca de 1,5 vez maior do que os demais canais de referência. Hoje, vemos esse sinal se fortalecer: categorias-chave do varejo — como eletrônicos de consumo, estilo de vida e bem-estar, além de casa e jardim — apresentam uma conversão quase duas vezes maior por meio do tráfego de IA em comparação à busca tradicional. Esse comportamento está alinhado às decisões de compra mais complexas e baseadas em descoberta que os consumidores adotam nessas categorias.
Além disso, as taxas de cliques (CTR) são aproximadamente três vezes maiores do que as de formatos comparáveis em outros ambientes, o que demonstra um forte engajamento.
Em conjunto, esses sinais apontam a IA conversacional como um momento de altíssima intenção na jornada do consumidor, em que recomendações de produtos relevantes e oportunas influenciam decisivamente a compra. Esse cenário posiciona a Criteo na vanguarda de um novo e poderoso canal de descoberta para nossos clientes anunciantes.
O que vem depois?
À medida que o programa-piloto avança, mantemos nossos esforços direcionados a três prioridades:
- Manter o foco na experiência do usuário ao veicular anúncios no ChatGPT que entregam valor e relevância reais. Conectados de forma orgânica à jornada de pesquisa e decisão de compra dos consumidores, aplicamos nossa inteligência de comércio (Commerce AI) para aproximar os produtos certos do público ideal das marcas parceiras.
- Posicionar a mídia nativa de IA como o grande diferencial para profissionais de marketing, conectando ecossistemas emergentes como o ChatGPT à nossa plataforma multicanal. Com o Criteo GO, expandimos o acesso de pequenas e médias empresas a essa fronteira.
- Continuar expandindo e aprendendo de forma responsável, colaborando de perto com a OpenAI para testar novos formatos e direcionar as prioridades do nosso roadmap. Utilizaremos os resultados iniciais para refinar nossas métricas de sucesso e abrir novas oportunidades para os profissionais de marketing.
Se você tem interesse em explorar anúncios no ChatGPT com a Criteo, entre em contato conosco por aqui.
