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作为全球领先的旅游及休闲体验型公司，TUI始终致力于协助全球游客实现度假梦想。该公司服务覆盖超2,100万全球客户，其中，在其核心市场- 德国境内客户达750万，通过提供高度定制化体验满足旅客多样化需求和旅程阶段性诉求。
助力更多客户享受难忘旅行体验是TUI战略的核心。为实现这一目标，公司计划再次激活此前存量的忠诚客户群体，同时也在“新客获取”方面投入精力。
TUI深化与Criteo的战略合作，突破传统重定向营销局限，构建全新的客户增长策略。通过Tealium的客户数据平台（CDP）与Criteo的深度整合，TUI.com实现基于用户共性行为特征的群体细分，使广告活动目标与战略级目标人群形成精准匹配。Criteo依托Tealium提供的已授权数据及多维数据资产，驱动其AI模型持续进化，显著提升全域触达范围与人群定向精度。
TUI.com数字化效果营销与归因分析负责人Greta Licht：“Criteo帮助我们触达海量未与TUI.com产生活动行为的潜在客户，并在开放互联网生态中再次激活了客户。其创意形式与强大的商业数据组群，使我们能够在用户全旅程周期建立有效连接。”
Criteo成功助力TUI等客户启动“早鸟”广告活动，精准触达在年初就提前规划夏季度假的前瞻型消费者。该广告活动围绕四量大核心受众细分群体展开：
依托Criteo技术驱动的数据洞察与人工智能解决方案，TUI成功实现全域触达范围升级、广告投放效率 优化及广告活动效果最大化。
该旅游公司通过Criteo商业受众与Tealium细分群体协同应用，在“早鸟”广告活动中实现三项核心指标突破：相较传统重定向营销策略，广告支出回报率提升40%，单次点击成本降低60%，单次访问成本下降56%。通过将客户需求置于战略核心地位，TUI成功重激活存量忠诚客群同时拓展潜在客户触达范围，实现营销高效益与成本优化双平衡。
