2021년 우리는 “The Future is Wide Open”이라는 태그라인을 통해, 오픈 인터넷 기반의 더 개방적이고 연결된 커머스 생태계를 향한 우리의 비전을 공유했습니다. 하지만 이후 시장은 급격하게 변화했고, AI는 사람들이 쇼핑하는 방식과 브랜드가 고객과 만나는 방식을 근본적으로 바꾸어 놓았습니다.
크리테오의 다음 챕터는 이러한 변화의 흐름을 능동적으로 수용하는 것에서 시작합니다. 우리는 이제, 모든 구매의 순간이 연결되고, 개인화되며, 더 의미 있게 진화할 수 있도록 AI를 중심에 둔 새로운 브랜드 방향성을 열어갑니다. 그리고 그 변화를 대표하는 우리의 새로운 태그라인을 오늘 공개합니다.
For the love of commerce – 커머스에 대한 진심을 담아
이 표현을 선택한 이유는 단순합니다. 단어에는 힘이 있기 때문입니다. “For the love of commerce – 커머스에 대한 진심을 담아”는 우리의 고객과 파트너, 그리고 AI 기반 커머스의 미래에 대한 깊은 헌신과 열정을 담고 있습니다. 이 태그라인은 단지 성과를 올리고, 리테일 미디어 수익화를 돕는 데 그치지 않습니다. 우리는 그 이상으로, 더 똑똑하고 연결된, 그리고 고객에게 의미 있는 커머스를 만들어가기 위해 애쓰는 우리의 브랜드 철학을 이 한 문장에 담았습니다.
이러한 변화는 또한, 소비자들의 기대치에 미치지 못하는 온라인 커머스/논 커머스 사용 경험에 존재하는 간극을 좁히기 위한 것입니다. 최근 크리테오가 전 세계 소비자를 대상으로 실시한 리서치에 따르면, 76%의 소비자가 온라인 쇼핑이 놀라움과 즐거움을 주지 못한다고 답했습니다. 그들은 온라인 쇼핑이 지나치게 기능적이고, 영감이 없으며, 파편화되어 있다고 느낍니다. 이것은 문제이자, 기회입니다. 그리고 크리테오는 그 문제를 해결할 수 있는 독보적인 위치에 있습니다. 우리는 이번 브랜드 리뉴얼을 통해, 커머스가 단순히 기능을 수행하는 것을 넘어 소비자가 더 몰입감 있고, 감정적으로 연결되고 의미 있는 커머스 경험을 만드는 데 집중할 것입니다.
커머스 미디어를 넘어, 일상 속 모든 순간에 함께하는 경험으로
이제 커머스의 경험은 AI를 통해 전면적으로 재구성되고 있습니다. 커머스/논 커머스 서비스 구매에 사용하는 툴부터, 제품과 함께 노출되는 크리에이티브까지 모두 AI의 영향을 받고 있죠. 지난 20년간 크리테오는 커머스 생태계를 구축하는 데 핵심적인 역할을 해왔으며, 앞으로는 이 AI 기반 커머스 환경을 더 나은 방향으로 설계하고 발전시켜 나갈 책임도 함께 가지고 있습니다.
오늘날 커머스는 더 이상 단일 채널에 국한되지 않습니다. 오픈 인터넷, 리테일 사이트, 소셜 미디어 등 모든 접점이 연결된 유기적 생태계로 진화하고 있습니다. 이제 성공적인 커머스 전략은 리테일과 미디어, 브랜드와 퍼포먼스, 상품 발견과 전환을 하나의 흐름으로 통합할 수 있느냐에 달려 있습니다.
크리테오는 그 연결을 가능하게 하는 기술, 데이터, 통합 인프라를 모두 갖춘 유일한 파트너입니다. 크리테오만큼 글로벌 규모, 커머스 데이터에 대한 독보적인 접근, 심층적인 통합, AI 기술을 갖추고 전체 퍼널과 모든 채널에서 결과를 이끌어낼 수 있도록 지원할 수 있는 기업은 없습니다.
크리테오가 만드는 커머스의 미래
크리테오는 지난 20년간 AI 기반의 혁신을 멈추지 않았습니다. 영화 추천 엔진에서 시작해 리타겟팅의 선구자, 그리고 리테일 미디어의 글로벌 리더로 자리잡기까지— 우리는 언제나 데이터와 AI를 결합해 고객에게 진정한 가치를 제공하는 데 집중해 왔습니다. 이제 우리는 CTV, 소셜, 새로운 크리에이티브 포맷까지 아우르며 온라인 커머스/논 커머스 서비스 구매 경험에 다시 ‘즐거움’을 불어넣고자 합니다.
“For the love of commerce – 커머스에 대한 진심을 담아”는 단순한 슬로건이 아닙니다. 우리가 어떤 브랜드이며, 어디로 나아가는지에 대한 선언입니다. 물론 커머스 뿐만 아니라 논 커머스까지 뻗어나가는 크리테오의 모든 의사 결정, 모든 액션은 이 진심에서 기인합니다. 그리고 브랜드, 리테일러, 소비자, 더 나아가 커머스 업계 전체를 위한 우리의 약속이기도 합니다.
브랜드 여정의 시작
오늘 크리테오는 이 새로운 챕터를 공식적으로 런칭하며, For the love of commerce를 실현할 수 있게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
그리고 이것은 시작에 불과합니다. 이번 캠페인은 앞으로 런던, 뉴욕,도쿄, 서울 등 주요 글로벌 마켓과 업계 행사에 맞춰 오프라인 옥외 매체 및 디지털 채널을 통해 확장될 예정입니다. 전 세계 어디에 계시든, 크리테오의 변화에 주목 해 주세요. 우리는 더 나은 커머스를 위해, 그리고 우리의 브랜드가 추구하는 진정한 가치를 세상에 보여주기 위해 끊임 없이 진화 해 나갈 것 입니다.
