์ ๋ฌด์ ํต์ ์๋น์ค ๋ฐ ์ค๋งํธํ, ๊ธฐ์
์๋น์ค ์์ฅ์ ํต์ ์ฌ์
์ ์์ํ๋ LG์ ํ๋ฌ์ค๋ 1996๋
์ค๋ฆฝ ์ด๋ ์ง๊ธ๊น์ง ๊ณ ๊ฐ์ ์ถ์ ์๋ฏธ ์๋ ๋ณํ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ๋
ธ๋ ฅํด์์ต๋๋ค. 2021๋
๋๋ฅผ ๋ง์ ํต์ ์ฌ์
์ ๋ณธ์ง์ธ ๊ณ ๊ฐ๊ฐ์น ๊ฐ์ ์ ์ง์คํ๊ณ , ๊ฒฝ์๋ ฅ ์๋ ์ฝํ
์ธ ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํตํด ๊ด๊ณ /๊ตฌ๋
ํ ์๋น์ค ๋ฑ ์ฐ๊ด ์ฌ์
์ผ๋ก ํ์ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ค๋งํธํฉํ ๋ฆฌ ๋ฐ ์์จ ์ฃผํ ๋ฑ์ ๋ถ์ผ์์ ๊ฒฝ์๋ ฅ ์๋ ์๋ฃจ์
์ ํ๋ณดํด ์ฌ์
ํํ๋ ์ ์ํ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋ฐ ์ฃผ๋ ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ค์ฌ์ ๋๊ณ , โBest of Google 5Gโ ํ๋ก๋ชจ์
์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ๊ณ ์์์ต๋๋ค. ํนํ LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ์ฝ๋ก๋ 19๋ก ์ธํด ์๊ฒจ๋ ์๋น์์ ์๋ก์ด ๋์ฆ์ ๊ด์ฌ์ ๋ฐ์ํ๊ธธ ์ํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์ํด์๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ค์ํ๊ฒ ๋ฐ๊ฟ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ ์ ์ฐํ๊ณ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ํ์ํ์ต๋๋ค.
๊ด์ฌ ๊ธฐ๋ฐ ์ ๋ต์ ํตํ ์ธ์ง๋ ๊ตฌ์ถ
LG์ ํ๋ฌ์ค์ ์ฃผ์ ๋ชฉํ๋ โ๋ฒ ์คํธ ์ค๋ธ ๊ตฌ๊ธ 5G ํ๋ก๋ชจ์
โ์ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๋์ฌ ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๋ ค ๋จ๊ณ์ ์ ์ด๋ ์ ์ฌ ์๋น์๋ค์ ๊ตฌ๋งค ์ํฅ์ ๋์ด๋ ๊ฒ์ด์์ต๋๋ค. LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ๋น๋์ค ๊ด๊ณ ๋ก๋ ์ฝ๋ก๋19 ์ดํ ๋ณํ๋ ์๋น์๋ค์ ์๋ก์ด ๋์ฆ์ ๊ด์ฌ์ฌ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ํ ์ ์๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๊นจ๋ฌ์์ต๋๋ค.
๋ณด๋ค ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ด์ ๋์ฒํ๊ธฐ ์ํด, LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ์น์ฌ์ดํธ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ด๋ ฅ์ด ์๋ ์๋น์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ํฌ๋ฆฌํ
์ค์ ๊ด์ฌ์ฌ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ปค๋จธ์ค ์ค๋์ธ์ค๋ฅผ ํ์ฉํ ์ปจ์๋๋ ์ด์
์๋ฃจ์
์ ์ ์ฉํ๊ธฐ๋ก ๊ฒฐ์ ํ์ต๋๋ค. ๊ฐ ๊ด์ฌ ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ณ๋ก ์ค์๊ฐ ๋ฐ ๋์ ์ผ๋ก ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํจ์ผ๋ก์จ ๋ค์ํ ์๋น์ ๋์ฆ์ ์ต์ ํ๋ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ DCO+ (Dynamic Creative Optimization) ๊ธฐ์ ์ด ์ด๋ฌํ ์บ ํ์ธ์ ์์ํ๊ธฐ๋ก ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐ ํต์ฌ ์์์์ต๋๋ค.
ํฌ๋ฆฌํ
์ค ๋ฐ ๋ํ์ฌ ํํํด๊ณผ์ ํ์
์ ํตํด LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ํํธ๋ ์ด๋, ์ฐจ๋ฐ, ์จ๋ผ์ธ์์
๋ฑ ์ฝ๋ก๋19 ์ด์ ๋๋น ๊ธ์ฆํ 13๊ฐ ๊ด์ฌ์ฌ ํค์๋๋ฅผ ์ถ์ถํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์, ๊ฐ ๊ด์ฌ์ฌ ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ง๋ ๋๋ฉ ํ์ด์ง์ ๋ฐฐ๋ ๋ฌธ๊ตฌ๋ฅผ ์ ์ํ์์ต๋๋ค.
LG ์ ํ๋ฌ์ค๋ ํฌ๋ฆฌํ
์ค์ ์ปค๋จธ์ค ์ค๋์ธ์ค(Commerce Audiences)๋ฅผ ์ฌ์ฉํด ๊ด์ฌ ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ณ๋ก ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋๊ท๋ชจ๋ก ํ๊ฒํ
ํ ์ ์์์ต๋๋ค. DCO+ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๊ฒ ๋ง์ถคํํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ด์ฌ์ ๊ทน๋ํํด์ค๋๋ค.ํฌ๋ฆฌํ
์ค DCO+๋ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋์งํธ ๊ด๊ณ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ ๊ธฐ์ ์
๋๋ค. ์ต๋ 17์กฐ ๊ฐ์ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์ต์
์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ, ๋ธ๋๋ ํน์ ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์๋น์๋ค์๊ฒ ๋ค์ํ ํฌ๋งท์ผ๋ก ๋
ธ์ถํ์ฌ ์๋น์ ์ง์ค๋๋ฅผ ๊ทน๋ํํฉ๋๋ค.
๋ธ๋๋๋ง์ผํ
๋ด๋น ๋์งํธ๋ง์ผํ
ํ ์ค์์ ํ์ฅ์ โ์ด๋ฒ ์บ ํ์ธ์ ์๋
์ด์ ์งํ๋ 1์ฐจ ์บ ํ์ธ์ ์ด์ด 2์ฐจ๋ก ์งํ๋ ์บ ํ์ธ์ด๋ฉฐ, 1์ฐจ ์บ ํ์ธ ์งํ ๊ฒฐ๊ณผ, U+๋ง์ด ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋ ๋ฒ ์คํธ ์ค๋ธ ๊ตฌ๊ธ 5G ํ๋ก๋ชจ์
๋ํ ์ธ์ง๋๊ฐ ๋ฎ์์ ์์๊ณ ์ด๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ ๊ณ (Lift Up)ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ณ ๋ฏผํ๋ค.โ๋ฉฐ โ๋ํ, ์ต๊ทผ ์ฝ๋ก๋19๋ก ์ธํด ๋ณํ๋ ์ผ์์ ์์ฌ์ ์๋น์ค๊ฐ ์๋ฃจ์
์ด ๋ ์ ์์์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ํ์ธ ํฌ์ธํธ(Pain Point)์์ ์์ฌ์ ์๋น์ค๊ฐ ์๋ฃจ์
์ผ๋ก ๋
ธ์ถ์ด ๋ ์ ์๋๋ก ์บ ํ์ธ์ ๊ธฐํํ๋ค. ๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ๋ค์ด๋๋ฏน ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ ํฌ๋ฆฌํ
์ค์ ๊ด๊ณ ์ํ์ ์ ๊ทน ํ์ฉํ๊ณ , ์๋น์ค์ ๋ํ ์ธ์ง๋ ์ฆ๋ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ด๋์ด๋๋คโ๊ณ ์ค๋ช
ํฉ๋๋ค.
ํผ๋์ ์์ฑ: ๊ณ ๋ ค์์ ์ ํ๊น์ง
LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๋ ค ๋จ๊ณ์ ์ ์ด๋ ์๋น์๋ค์๊ฒ๋ ๋ฆฌํ๊ฒํ
์ผ๋ก ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๋ ค ์ก์
๊น์ง ์ด๋ฅผ ์ ์๊ฒ๋ ์บ ํ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํจ์ผ๋ก์จ, ์ด๋ฒ ์บ ํ์ธ์ด ์๋น์ ์ฌ์ ์ ๋ฐ์ ์์ฐ๋ฅผ ์ ์๋๋ก ๊ธฐํํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ DCO+ ๊ธฐ์ ์ ์ ์ฉํด, ์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ์ค์๊ฐ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ง์ถคํ๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ต๋๋ค. ์ด ์บ ํ์ธ์ผ๋ก โ๋ฒ ์คํธ ์ค๋ธ ๊ตฌ๊ธ 5G ํ๋ก๋ชจ์
’์ ๋ํ ์ธ์ง๋๊ฐ ์ฆ๋๋์๊ณ , ๊ฐค๋ญ์ ๋
ธํธ20 ๊ตฌ๋งค์ ๋ํ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๊ด์ฌ์ ํฅ์์ํค๋ ๋ฐ๋ ๋์์ด ๋์์ต๋๋ค.
์ด๋ฌํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํตํด LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ์ธ์ง์์ ์ ํ์ ์ด๋ฅด๋ ์์ ํ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์์ ์๋น์๋ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ์ด๋์์ต๋๋ค.
ํธ๋ํฝ ์ ๋์ ์ค์ ์ ๋ ์ด๋ฒ ์บ ํ์ธ์ LG์ ํ๋ฌ์ค์์๋ ์ฒ์ ์๋๋ ์ปจ์๋๋ ์ด์
์บ ํ์ธ์ด์์ต๋๋ค. LG์ ํ๋ฌ์ค์ ์ ๊ท ์๋น์ค ์ธ์ง๋ ์ฆ๋๊ฐ ๋ชฉ์ ์ด์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํน์ KPI ์์ด ์งํ๋์์ง๋ง, LG์ ํ๋ฌ์ค๋ ์บ ํ์ธ ๋๋ถ์ ํฅ์๋ ํ๋ก๋ชจ์
์ ๋ํ ์ธ์ง๋, ํด๋ฆญ ์ ๋ฐ ํด๋ฆญ๋ฅ ์ ๋ง์กฑํ๊ณ ์์ต๋๋ค.