Criteo Customer Acquisition ๋ฅผ ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ์ ์šฉํ•˜์—ฌ New Look์€ ๊ธฐ์กด ๋Œ€๋น„ ์ฃผ๋ฌธ์ด 4๋ฐฐ ์ด์ƒ ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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Challenge

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2012๋…„๋ถ€ํ„ฐ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ํ˜‘๋ ฅํ•ด์˜จ New Look์€ ๋กœ์šฐํผ๋„(low-funnel) ์ „๋žต์„ ์‹คํ–‰ํ•˜์—ฌ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ์„ ํƒ€๊ฒŒํŒ…ํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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ํ•ด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ•

Solution

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How it works:

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๊ฐ•๋ ฅํ•œ ย Criteo Shopper Graphย  ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ์„ ํŒŒ์•… ๋ฐ ๊ตฌ๋ถ„ํ•ด๋‚ด๊ณ , ๊ตฌ๋งค ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๊ณ ์œ ํ•œ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ถ€์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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ํผํฌ๋จผ์Šค ๋ฐ CPC ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ณ ๊ฐ ํš๋“ ์†”๋ฃจ์…˜
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์บ ํŽ˜์ธ ์ง‘ํ–‰ ๊ฒฐ๊ณผ

Outcome

New Look์€ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ์˜ ์ฃผ๋ฌธ๋Ÿ‰์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๊ธฐ ์œ„ํ•˜์—ฌ, ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ํผํฌ๋จผ์Šค ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์–ดํผํผ๋„ (upper-funnel) ์ „๋žต์— ์ถ”๊ฐ€์ ์œผ๋กœ ์ ์šฉํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค ํ–‰๋™ ํŒจํ„ด๊ณผ ๊ด€์‹ฌ ์ƒํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•œ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ๊นŠ์€ ์ดํ•ด ๋•๋ถ„์— New Look์€ ๊ตฌ๋งค ์ „ํ™˜ ํ™•๋ฅ ์ด ๋” ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์„ ํƒ€๊ฒŒํŒ…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์บ ํŽ˜์ธ์˜ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ž…์ด 62%๋‚˜ ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ์™€ ์„ ํ˜ธ ์ƒํ’ˆ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ๋งž์ถคํ™”๋œ ์ƒํ’ˆ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ํ†ตํ•ด, New Look์˜ ์ฃผ๋ฌธ๋Ÿ‰์€ ๋‹ค๋ฅธ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์™€ ์‹ ๊ทœ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ž… ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์ง„ํ–‰ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ๋Œ€๋น„ 4๋ฐฐ ์ด์ƒ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๊ณ , ๊ตฌ๋งค์ „ํ™˜๋น„์šฉ(CPO)์€ 74%๋‚˜ ๊ฐ์†Œํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

“Criteo Customer Acquisitionย ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ํ˜‘๋ ฅ์‚ฌ์˜ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ด์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ๋ณด๋‹ค ์ฃผ๋ฌธ๋Ÿ‰์ด 4๋ฐฐ๋‚˜ ๋Š˜์–ด๋‚˜๋Š” ๋†€๋ผ์šด ํผํฌ๋จผ์Šค๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ๊ณ ๊ฐ ํš๋“ ์บ ํŽ˜์ธ์— ์ฒ˜์Œ์œผ๋กœ ๋…ธ์ถœ๋œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ธฐ์กด ๋ฆฌํƒ€๊ฒŒํŒ… ํ™œ๋™์— ๋ฆฌ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€ํ•จ์œผ๋กœ์จ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค๊ฐ€ ์ถ”๊ฐ€์ ์œผ๋กœ 83% ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.”

โ€“Matt Roberts, Head of Digital Marketing and CRM, New Look