야나두, 크리테오 원태그와 AI 기술을 활용한 전환 성과 개선

전환율 및 평균 전환 단가 개선

크리테오의 AI 기술을 활용하여 캠페인을 최적화 한 결과, 야나두의 전환율은 138% 상승되었고, 전환 단가는 34% 개선 되는 성과를 얻을 수 있었습니다. 이는 이전에 단순히 야나두 제품 페이지를 둘러본 유저를 타겟한 것에 비교했을 때 얻어진 결과입니다.

야나두의 퍼포먼스 마케터인 박지영 매니저는 “크리테오의 원태그로부터 얻은 자세한 인사이트는 퍼포먼스를 향상시키는데 많은 도움을 주었고 특히 전환 효율성을 가져올 수 있었다” 라고 말했습니다.

야나두는 객단가가 높은 고관여 상품도 함께 판매하는 커머스 플랫폼입니다. 따라서 이러한 상품으로의 액션 단가를 지속적으로 개선하는 것이 앞으로의 주요 과제가 될 것입니다. 기존에는 크리테오의 정교한 LF 타겟팅을 활용하여 페이지에 접속한 적 있거나 관심을 보인 고객들을 대상으로 효과적인 리타겟팅 캠페인에 집중했습니다. 이제는 새로운 오디언스에게 도달할 수 있는 Customer Acquisition 캠페인을 병행하여 앞단 퍼널까지 확장하여 풀퍼널 신규고객 확보 캠페인을 진행할 계획입니다.

야나두의 퍼포먼스 마케터인 정은서 매니저는 “크리테오의 고급 AI기술과 오픈웹 커머스 데이터를 활용해 기존 유저를 리인게이지 한 것에서 나아가서 전환율과 전환 단가를 눈에 띄게 향상시킬 수 있었습니다. 앞으로도 크리테오와 함께 다양한 최적화 모델을 테스트하며 파트너십을 돈독히 하고자 합니다” 라고 언급했습니다.

야나두는 크리테오에서 지원하는 다양한 솔루션 중에서도 Shopper Graph 기능으로 구매자 타겟팅에 대한 정확도를 높이고, AI 엔진을 강화하여 예측된 시그널에만 예산을 지출하여 비용 효율 관점에서 운영할 예정입니다.