X

Política de Privacidade

O que esta política de privacidade cobre?

A Criteo leva sua privacidade muito a sério. Esta política de privacidade rege e detalha os princípios essenciais de privacidade que aplicamos aos dados que coletamos em nossos serviços.

Para acessar a política de privacidade que rege apenas nosso website corporativo, clique aqui.

Sobre os serviços da Criteo 

A Criteo é especialista em criar publicidade personalizada. Trabalhamos com parceiros online para criar anúncios para usuários que visitam seus websites ou aplicativos para celular e com sites para exibir publicidade personalizada.

Nosso objetivo é fornecer publicidade através da exibição de produtos e/ou banners personalizados que podem interessar a você, com base em seu comportamento de navegação recente. Em termos práticos, isso significa que ao visitar e navegar no website/aplicativo para celular A e, em seguida, visitar o website/aplicativo para celular B, você verá anúncios personalizados de acordo com o histórico de navegação do website/aplicativo para celular A.

Com nosso serviço, você deve receber anúncios personalizados que sejam mais relevantes para você do que receberia de um serviço padrão que não fosse da Criteo. Clique aqui para obter mais informações sobre a publicidade com base em interesses

Opções do usuário

Caso você não queira receber anúncios mostrados pela Criteo, em seu navegador atual e nos navegadores que nós pareamos com seu identificador anônimo, você pode desativar a exibição de anúncios da Criteo aqui.

Caso você apenas queira desativar em seu navegador atual, desmarque o quadro.

Opt-out

  • Você acaba de desativar os Serviços da Criteo em seu navegador atual e nos navegadores que nós pareamos com seu identificador técnico. Queira observar que a desativação nesses navegadores pareados será efetiva logo que nós virmos você novamente nesses navegadores, quando isso ocorrer dentro de 6 semanas.
  • Você acaba de desativar os Serviços da Criteo em seu navegador atual.
  • Você acaba de ativar os Serviços da Criteo em seu navegador atual.
  • Sorry, unable to process your request. Please try later.

Mais sobre as opções do usuário

Suas opções para desativar a exibição de anúncios da Criteo.

Queira observar: cada ambiente é separado. Se você não quiser receber anúncios da Criteo, seja qual for o dispositivo e navegador usado, será necessário desativar nossos serviços para a web on-line e ambientes de aplicativos celulares. 

Ambiente na web on-line: (navegadores para computador, tablet e smartphone)

Queira observar: ao desativar nossos serviços, conforme instruído nesta seção, um cookie será definido em seu navegador. Precisamos manter o cookie em seu navegador para reconhecer que você desativou nossos serviços. Será necessário desativar os serviços novamente se você limpar esse cookie do navegador, usar um navegador da internet diferente ou usar um novo computador para acessar a Internet.

Esse procedimento bloqueará somente anúncios exibidos pela Criteo. Se você decidir proceder à desativação em navegadores pareados, observe:

  • que sua desativação nesses navegadores pareados será efetiva logo que nós virmos você novamente nesses navegadores, quando isso ocorrer dentro de 6 semanas;
  • e que você pode, entretanto, continuar a ter cookies em outros navegadores não pareados e ver anúncios exibidos pela Criteo nesses navegadores.

Você também pode desativar o serviço da Criteo acessando os links abaixo. Observe que essas plataformas permitem que você desative anúncios baseados em interesses enviados por membros registrados no navegador atual que você está usando.

Para os EUA:

Para a União Europeia:

Também convém usar as configurações do navegador para modificar suas preferências. Na Criteo, nossa meta é oferecer a você uma experiência on-line harmonizada, seja qual for o navegador usado. A maioria dos navegadores aceitam nossos cookies por padrão, mas, em alguns casos, como com o Safari, nossos cookies são bloqueados por padrão pelas configurações do navegador (e possivelmente sem seu conhecimento). Nessas situações, exibiremos um aviso antes de suspendermos nossos cookies para você escolher entre receber nossos anúncios ou desativar nossos serviços usando a desativação da Criteo. Ainda que você interaja com nosso serviço e queira receber nossos anúncios personalizados, as configurações de seu navegador poderão ser definidas para bloquear alguns cookies de terceiros. Nesse caso, a forma mais eficiente de desativar nossos anúncios para esses navegadores é usar nossa desativação.

Conforme descrito acima, escolhemos fornecer mecanismos de escolha através de nosso próprio processo de desativação e através de plataformas da indústria, e não responder ao navegador internet para não rastrear sinais.

Outros ambientes (aplicativos para celular) 

Queira observar: para desativar a publicidade exibida pela Criteo em aplicativos para celular, é necessário estar navegando nesses aplicativos.

Se você não quer mais estar exposto aos banners personalizados da Criteo no ambiente do aplicativo para celular, consulte suas configurações de sistema operacional, ou siga as instruções abaixo. Sua desativação será armazenada no servidor ligado a seu ID do dispositivo.

Usuários do Android (versão 2.3 ou mais recente)

Para usar o "opt-out de publicidade baseada em interesses" opção, siga as instruções fornecidas pelo Google aqui: Google Play Help. Se você não tem o Google Play Services instalado no seu dispositivo, você não vai receber serviços Criteo.

Por favor, note que esta é uma configuração do dispositivo e irá desativar anúncios baseados em interesse de todos os prestadores de serviços, e não apenas da Criteo.

Usuários do iOS (versão 6 ou mais recente)

Para usar a opção "Limitar o Ad-Tracking", siga as instruções fornecidas pela Apple aqui: Centro de suporte da Apple.

Queira observar: Essa opção é uma configuração do dispositivo e desativará anúncios com base em interesses de todos os fornecedores, e não apenas da Criteo.

Outras plataformas

Os serviços da Criteo só funcionam com iOS (versão 6 ou mais recente). Assim, não fornecemos anúncios com base em interesses em outras plataformas.

Facebook

Quando você optar por não receber nossos serviços, nós vamos imediatamente parar de exibir nossos anúncios na rede Criteo. Contudo, o Facebook sendo um ambiente diferente, pode levar até 5 semanas para que sua solicitação seja realizada.

A fim de parar agora a exibição de nossos anúncios na sua conta de Facebook, por favor gerenciar suas configurações do Facebook clicando aqui: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Nossa tecnologia

Nós coletamos informações através de cookies armazenados no seu navegador.

Ambiente na web on-line: (navegadores para computador, tablet e smartphone)

A Criteo “marca com tags” os visitantes de websites de seus parceiros com cookies anônimos. Os usuários marcados com tags pela Criteo recebem um identificador anônimo. De forma alguma, a Criteo coleta dados pessoais, como seu nome e endereço.

Os cookies do navegador monitoram os produtos vistos pelo visitante e as páginas visitadas do parceiro, para quem a Criteo fornece anúncios. As tags de pixel são usadas pela Criteo para transferir dados anônimos dos websites de nossos parceiros para servidores da Criteo.

O que são cookies? Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no computador de um usuário para fins de manutenção de registro. Existem dois tipos de cookies:

  • Cookies de sessão são usados para facilitar sua navegação nos websites. Um cookie de ID de sessão expira quando você fecha o navegador.
  • Os cookies persistentes são usados para executar nossa tecnologia, pois permitem que monitoremos e determinemos os interesses de nossos usuários para aprimorar a experiência nos websites de nossos parceiros. Os cookies persistentes permanecem em seu disco rígido por um período extenso de tempo. Você pode removê-los. Basta seguir as orientações fornecidas na ajuda do navegador da Internet. 

O que são tags de pixel? Uma tag de pixel (também conhecida como beacon da web) é uma imagem gráfica padrão do setor, geralmente transparente, de até um pixel 1 x 1, que é inserida no website.

A publicidade de nossos parceiros é exibida em vários websites, também conhecidos como "editores”. Esses editores também podem inserir cookies em seu navegador. Esses cookies estão lá para que os sites reconheçam que a Criteo personalizou a publicidade disponível em seu navegador. 

Pareamento entre browsers: (navegadores para computador, tablet e smartphone) 

Para atender a seus anúncios personalizados e fornecer uma experiência na web harmonizada, nós poderemos proceder ao pareamento de seus identificadores entre os diferentes browsers que você está usando. Em nenhum momento coletamos dados pessoais como seu nome ou endereço para operar o pareamento. Nós usamos métodos de pareamento exatos alavancando os identificadores de nosso parceiro anunciante ou códigos de email que ele pode passar a nós. Consulte o parágrafo de coleta de dados para saber mais. O pareamento de seus dispositivos apenas funciona no ambiente on-line (entre navegadores); o ambiente do aplicativo para celular continua separado.

Outros ambientes (aplicativos para celular) 

Em ambientes que não suportam cookies, como aplicativos para celular, podemos usar outras tecnologias anônimas para a mesma finalidade dos cookies. Para exibir nossos anúncios em aplicativos para celular, coletamos identificadores, como o ID do Google Advertising ou o IDFA, dependendo do sistema operacional de seu dispositivo celular. Esses identificadores consistem em uma sequência de caracteres anônimos e aleatórios sinalizando seu dispositivo armazenado pela Criteo com um hash (método de criptografia não reversível).

Coleta e uso de dado

Não temos dados sobre sua identidade. Coletamos e utilizamos dados técnicos relacionados ao seu comportamento de navegação para exibir anúncios personalizados.

Coletamos informações anônimas

Coletamos somente dados anônimos através de cookies anônimos ou identificadores equivalentes que registram:

  • eventos relacionados à sua atividade no website do parceiro (como o número de páginas vistas, os produtos que você viu naquele website, as pesquisas que você fez no website do parceiro)
  • informações relacionadas a seu dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, versão)
  • e eventos relacionados à atividade de veiculação de anúncios da Criteo, como o número de anúncios exibidos para você.

Nós também coletamos de nossos parceiros apenas identificadores anônimos para a finalidade de proceder ao pareamento entre os browsers que você usa e apresentar a você anúncios importantes com base em seu comportamento nos navegadores. Para essa finalidade, nós processamos e armazenamos

  • ID CRM de nossos parceiros anunciantes, e/ou uma versão codificada de ID CRM ou de seu endereço email – o método de codificação usado é o MD5 que é um método de criptografia não reversível. O ID CRM ou MD5 de seu email corresponde a uma série de caracteres que não permite sua identificação . Por exemplo: uma codificação de name@mail.com seria 95ad3e9a65078288849e0ce56cf032c4

Não coletamos informações pessoais

Não sabemos quem você é. Não temos seu endereço nem sabemos onde você trabalha; não conhecemos sua data de nascimento nem seu endereço de e-mail e número de telefone; não temos acesso a informações que o identifiquem pessoalmente. Não usamos nem armazenamos seu endereço IP para fins de targeting*.

Não coletamos identificadores com base em hardware, como UDID e endereço Mac.

Não coletamos informações confidenciais (como religião, opinião política e estado de saúde…).

 

Coletamos essas informações para aumentar a relevância dos anúncios exibidos para você.

Os dados que coletamos também são usados para fins de geração de relatórios e para oferecer a nossos clientes e parceiros mais informações sobre o desempenho de suas campanhas de publicidade, além de melhorar o desempenho com o tempo.

Não criamos segmentos para segmentar especificamente crianças com menos de 13 anos.

Não processamos informações que poderiam ser usadas pela Criteo, direta ou indiretamente, com a ajuda de um terceiro ou de outra forma, para determinar a identidade pessoal dos usuários.

Compartilhamos informações coletadas com nossas subsidiárias ou empresas afiliadas. Compartilhamos dados agregados com nossos parceiros, ou seja, dados que não permitem a identificação de um parceiro nem a sua identificação. Compartilhamos dados não agregados somente com aprovação de nossos parceiros e de acordo com nossos acordos comerciais.

Nós compartilhamos com Plataformas de troca de anúncios para comprar colocações de anúncios por meio de leilões. Antes do leilão nós procedemos ao pareamento de nosso ID com a plataforma de troca de anúncios e então participamos do leilão enviando o preço da oferta e o código do banner a ser exibido.

*Em cumprimento dos melhores padrões do setor, usamos endereços IP: 

  • Para a detecção de fraudes (e não para fins de targeting) a fim de nos alertar sobre situações que talvez não tenham sido causadas pelo comportamento humano, como uma quantidade excessiva de cliques em um curto espaço de tempo; ou
  • Para extrair informações geográficas. 

A Criteo tem o compromisso de oferecer transparência e controle

A Criteo é pioneira na adoção de iniciativas de grande transparência e controle para os usuários.

A Criteo apoia iniciativas de maior transparência e controle para usuários e, em especial, foi uma das primeiras a adotar estas iniciativas: 

 undefined   Digital Advertising Alliance

A Criteo segue os Princípios Autorregulatórios da DAA para a Propaganda Comportamental Online. A Criteo assina a plataforma de desativação DAA na web on-line que oferece ao consumidor uma página de opção para desativar serviços de publicidade, além de informações gerais relacionadas à privacidade.

undefined   Network Advertising Initiative

A Criteo é membro da Network Advertising Initiative e segue suas Normas (Código de Conduta da NAI). A NAI oferece uma plataforma de desativação na web on-line para permitir que os clientes expressem suas escolhas e fornece informações gerais relacionadas a privacidade e publicidade com base em interesses.

undefined EDAA

A Criteo também é membro da European Digital Publicidade Alliance (“EDAA”) e segue os Princípios Autorregulatórios da EDAA. A Criteo obteve da EDAA uma certificação independente relacionada à proteção de dados.

A EDAA foi fundada pela  European Industry Coalition, coalizão industrial europeia representando os anunciantes e agências de publicidade, bem como os setores de marketing direto, redes de publicidade e mídia.

A EDAA oferece aos consumidores uma plataforma de desativação na web on-line e oferece informações gerais aos consumidores sobre ferramentas para manter a privacidade.

 Fluxos transfronteiriços de dados

Impomos um alto nível de exigência em matéria de proteção dos dados a todos os nossos parceiros em todo o mundo. Assim, sempre que as relações com um dos nossos parceiros envolvam fluxos transfronteiriços de dados fora da União Europeia, o nosso parceiro compromete-se formalmente a respeitar as melhores normas de proteção de dados aderindo sem reservas às Cláusulas padrão Contratuais adotadas pela Comissão Europeia.

undefined TRUSTe

Criteo recebeu o selo de privacidade da TRUSTe, o que significa que esta política e estas práticas de privacidade foram analisadas pela TRUSTe com relação a sua conformidade com os requisitos do programa da TRUSTe, incluindo transparência, responsabilidade e escolha sobre a coleta e o uso de suas informações pessoais.

O programa da TRUSTe abrange a coleta e o uso de informações pela Criteo de websites de terceiros para computador por meio de seus serviços.

Segurança e retenção de dados

A segurança da sua informação é essencial para a Criteo. Nós utilizamos medidas de segurança padrão, incluindo o uso de firewalls e encriptação de dados.

Retemos os dados anônimos que coletamos por até 13 meses a partir da data da coleta. Nossos cookies expiram 13 meses após a última atualização.

No caso de detecção de fraude, o endereço IP poderá ser retido por até seis meses para fins de investigação de possíveis atividades fraudulentas. Os endereços IP são processados por equipes diferentes daquelas responsáveis pelo algoritmo da Criteo.

Esta política de privacidade pode ser atualizada ou alterada. Se revisarmos a política de privacidade, colocaremos as alterações nesta declaração de privacidade e em outros lugares que considerarmos apropriados, para que você fique ciente das informações que coletamos, como as usamos e em quais circunstâncias nós as divulgamos. Se fizermos alguma alteração importante, notificaremos você por meio de um aviso neste site antes da alteração entrar em vigor. Consulte o website da Criteo para ver a versão mais recente da política de privacidade. 

Última atualização: 26/11/2014

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato:

Por e-mail cil@criteo.com ou

Por carta: CIL-CRITEO – 32 Rue Blanche -75009 Paris- França

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, entre em contato com a TRUSTe aqui.