Março 23, 2018
Compartilhar

Soluções da Criteo para e-commerces: aquisição, conversão e reengajamento

 

O marketing digital é feito de desafios — a concorrência só aumenta. No início dos anos 2000, as táticas de marketing eram mais simples: email marketing, mala direta, banners e displays em lojas físicas.

Naquela época, o consumidor costumava ter dois pontos de contato ao comprar um item. Apenas 7% usavam mais do que quatro pontos de contato. Não havia smartphones, tablets nem redes sociais. Se a gente comprasse pela internet, era preciso aguardar um tempão até receber o produto. A loja física normalmente era a solução.

Hoje, a jornada do consumidor ficou bem mais complexa. Os usuários de internet passam horas online todos os dias, mas nem sempre estão pesquisando produtos para comprar. Além disso, quando visitam sites de e-commerce, muitas vezes saem antes de converter.

Mesmo assim, o consumidor é bombardeado o tempo todo com os mais variados anúncios, que disputam sua atenção em meio a tantas ofertas. Nesse contexto, sobressair-se no espaço digital é uma tarefa que exige inteligência. Para responder exatamente a esse desafio, a Criteo desenvolveu o Dynamic Retargeting, nossa ferramenta que mostra anúncios personalizados para cada consumidor, no momento certo, em diferentes canais.

Ao longo de todos esses anos, temos visto a grande maioria dos consumidores se transformar em omnishoppers. Por isso, se você quer manter a sua marca e seus produtos sempre na mente dos clientes, é vital interagir em múltiplos canais. Só assim poderá reter consumidores existentes e conquistar novas audiências.

Resolva hoje os problemas de amanhã

Hoje, em meio à acirrada concorrência digital, todo profissional de marketing se depara com três grandes desafios: aquisição, conversão e reengajamento.

As campanhas são desarticuladas e, por isso, fica difícil encontrar a audiência certa quando não se tem as melhores ferramentas.

Rastrear as conversões também é complicado. Dados isolados não permitem ter uma visão abrangente de toda a jornada do consumidor.

E, com dados e pontos de contato limitados, você pode até investir alto, mas só mostrará aos seus consumidores anúncios irrelevantes, que não têm o poder de reengajá-los depois de uma visita ou compra.

A Criteo resolve todos esses problemas de uma vez por todas. Oferecemos soluções que podem ativar um conjunto de dados sem igual durante toda a jornada do consumidor.

Criteo Shopper Graph: 3 poderosos conjuntos de dados para impactar seu público-alvo

As soluções da Criteo são alimentadas por três conjuntos de dados:

  1. User Graph: contém mais de 2 bilhões de IDs cross-device, same-device e online, o que permite a integração (onboarding) e a ativação de audiências e de dados de vendas offline.
  2. Shopper Interest: nosso mapa de interesses do consumidor — oferece visibilidade de mais de quatro bilhões de produtos.
  3. Measurement Data: nossa rede de mensuração nos permite controlar as conversões e rastrear as vendas nos diferentes varejistas, incluindo a medição closed-loop (fechamento do ciclo) das vendas offline geradas por interações online.

Não importa se você não tem uma quantidade de dados muito grande. O Criteo Shopper Graph trabalha com imensos e valiosos conjuntos de dados:

  • US$ 550 bilhões em vendas online
  • 1 bilhão de interações com consumidores a cada mês
  • +17.000 sites de varejo e de publishers

Nossa Metodologia de Marketing para E-commerce

Ativando esses dados, nossas soluções de marketing para e-commerce permitem que você implemente uma estratégia vencedora durante toda a jornada do consumidor.

AQUISIÇÃO

Para impactar novas audiências, primeiro você precisa encontrar os consumidores certos.

O Criteo Customer Acquisition permite que você se conecte a potenciais clientes analisando os melhores consumidores para a sua marca com base nos dados de 1,2 bilhão de usuários que vemos todos os meses em parceria com marcas, varejistas e publishers em todo o mundo.

CONVERSÃO

A maioria dos consumidores não compra logo que sai de um site. Com o Criteo Dynamic Retargeting, você não perderá de vista o seu cliente depois que ele for embora. Nossa ferramenta tem o poder de mostrar a cada usuário ofertas relevantes e personalizadas em diferentes sites e publishers.

E, com o Criteo Sponsored Products, você terá visibilidade máxima para seus produtos em qualquer destino de compras.

REENGAJAMENTO

Seja para tentar conectar consumidores offline a campanhas online ou impactar clientes sumidos há muito tempo, o reengajamento é uma fase crucial da Metodologia de Marketing para E-commerce. A fidelização de clientes depende de três fatores: reconhecimento da marca, visitas recorrentes ao site e conversões.

Com o Criteo Audience Match, você pode importar os dados de seus clientes offline para nossa plataforma e segmentá-los em mais de 10.000 sites com conteúdos e ofertas relevantes.

Uma estratégia de marketing para e-commerce abrangente

Conectamos os consumidores ao que eles precisam e amam em qualquer lugar, a qualquer hora. Uma estratégia de marketing para e-commerce bem-sucedida conecta um smartphone, um site, uma loja e qualquer outro canal à jornada de compra completa de cada consumidor. Dessa forma, marcas e varejistas podem mensurar a performance de cada canal por atribuição direta, e não por impressões ou cliques.

Ao contrário de táticas como marketing de conteúdo e marketing para redes sociais, que se baseiam no consumo de mídia, uma estratégia de marketing para e-commerce tem como único foco vender.

Com a Criteo, você aproveita todo o poder de nosso imenso banco de dados global e tem uma visão granular da performance das suas campanhas. E, graças ao Criteo Customer Acquisition, você pode ter certeza de que seus anúncios só serão mostrados aos consumidores mais valiosos.

Trabalhamos com máximo empenho para garantir que marcas e varejistas tenham as melhores ferramentas para competir com os gigantes da internet. Com uma estratégia de marketing para e-commerce abrangente, você poderá diminuir as distâncias entre os diferentes canais, ativar dados de maneira inovadora e dar novo gás às suas campanhas de marketing.